Técnico/a de NOC

Empresa Confidencial; Alcobendas; Presencial; EUR 23.000 - 28.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Empresa Confidencial busca un/a Técnico/a de NOC para su equipo ubicado en Alcobendas (Madrid). Sus funciones incluyen diagnóstico y operación de redes TELCO y TI, supervisión de incidencias y monitorización de infraestructuras de fibra, telefonía, móvil y TV.

Se requiere experiencia en BGP/OSPF/MPLS, experiencia en GPON/XGS-PON, y herramientas de monitorización como Zabbix/Grafana. Horario rotativo 24x7 y presencia en sede en Alcobendas.

Formación

• Conocimientos de TCP/IP, BGP, OSPF, MPLS, VLAN, STP, DHCP y NA.
• Experiencia en redes de fibra óptica (GPON, XGS-PON), inalámbricas (WiMAX) y redes de transporte (DWDM).
• Conocimiento de herramientas de monitorización: NNMI, OBM, Zabbix, Cacti o Grafana.
• Conocimientos de Wireshark, traceroute, ping, mtr y comandos CLI (Cisco, Juniper, MikroTik, Huawei).
• Certificaciones: CCNA, JNCIA, NSE4, HCIA.
• Experiencia en troubleshooting de IPTV o multicast (IGMP Snooping, PIM-SM, QoS).
• Experiencia en redes de operadores (ISP): BGP peering, IRR, ASN, IXPs.

Responsabilidades

• Diagnóstico y operación de las redes TELCO y TI.
• Supervisión y gestión de incidencias en la red de telecomunicaciones.
• Monitorización proactiva de infraestructuras y servicios.
• Coordinación con equipos internos y proveedores para resolver incidencias.
• Automatización y optimización de procesos dentro del NOC y herramientas de monitorización.
• Generación de informes sobre rendimiento de la red e incidencias.
• Escalado de incidencias según criticidad y afectación a clientes.
• Apoyo en migraciones y despliegues de nuevas infraestructuras o servicios.

Descripción del empleo

Estamos buscando un Técnico/a de NOC para nuestro departamento de NOC en Alcobendas (Madrid).

¿Cuáles serán tus funciones

• Diagnóstico y operación de las redes TELCO y TI
• Supervisión y gestión de incidencias en la red de telecomunicaciones
• Monitorización proactiva de infraestructuras de fibra óptica, servicios telefonía fija, móvil y TV
• Coordinación con equipos internos y proveedores para la resolución de incidencias
• Automatización y optimización de procesos dentro del NOC, incluyendo herramientas de monitorización y comunicación de incidencias
• Generación de informes sobre el rendimiento de la red y las incidencias
• Escalado de incidencias según su criticidad y afectación a clientes
• Apoyo en migraciones y despliegues de nuevas infraestructuras o servicios

Esta oferta es para ti si

• Tienes Conocimientos de TCP/IP, BGP, OSPF, MPLS, VLAN, STP, DHCP y NA
• Tienes experiencia en redes de fibra óptica (GPON, XGS-PON), inalámbricas (WiMAX) y redes de transporte (DWDM).
• Manejas herramientas como NNMI, OBM, Zabbix, Cacti o Grafana.
• Tienes conocimiento para el uso de herramientas como Wireshark, traceroute, ping, mtr y comandos CLI de equipos de red (Cisco, Juniper, MikroTik, Huawei)
• Posees certificaciones como: CCNA, JNCIA, NSE4, HCIA.
• Tienes experiencia en troubleshooting de IPTV o multicast: IGMP Snooping, PIM-SM, QoS para servicios de video
• Tienes experiencia en redes de operadores (ISP): BGP peering, IRR, manejo de ASNs, configuración en IXPs
• Tienes disponibilidad para trabajar con un horario rotativo 24x7.
• Formar parte en una empresa con desarrollo profesional, en un sector todavía con gran crecimiento.
• Trabajar en nuestra sede de Alcobendas (presencialmente).
• Contacto con redes de telecomunicaciones a gran escala y entornos críticos.
• Equipo dinámico y oportunidades de aprendizaje.
• Salario bruto anual de 25.000 euros
• Incorporación a una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades, donde todas las candidaturas son valoradas sin distinción de género, edad, origen, orientación sexual, diversidad funcional o cualquier otra condición personal.