Técnico/a de IT

Alier SA; Zaragoza; On-site; EUR 25,000 - 35,000; Full time

Job summary

Alier SA en Zaragoza busca un profesional para integrar el área de Sistemas en un proyecto innovador de fabricación de placa de yeso sostenible. Las tareas incluyen soporte técnico a usuarios, gestión de redes y administración de sistemas.

Se requiere titulación técnica o universitaria, así como de 1 a 5 años de experiencia en soporte IT y administración de redes. La empresa se enfoca en la sostenibilidad y la economía circular.

Qualifications

• Experiencia de 1-5 años en Soporte IT.
• Conocimientos en administración de redes.
• Experiencia en entornos industriales/logísticos valorada.

Responsibilities

• Proporcionar soporte de primer y segundo nivel a usuarios.
• Gestionar incidencias simples mediante una herramienta de ticketing.
• Instalar y configurar equipos y dispositivos móviles.
• Realizar gestión básica de VLANs y puertos.

Skills

Soporte técnico IT

Administración de redes

Instalación de equipos

Gestión de incidencias

Education

Titulación en Ingeniería Informática o afines

Job description

Somos una empresa en plena expansión, líder en revalorización de residuos y fabricación sostenible. Con raíces que se remontan a 1833 y más de 75 años transformando residuos en papel reciclado de alta calidad, ofrecemos soluciones innovadoras y a medida para cada sector y cliente.

Nuestra misión es dar una nueva vida a los residuos de forma sostenible. Por eso, hemos ampliado nuestro compromiso con la economía circular a nuevos ámbitos como la energía y los plásticos. Apostamos por la innovación y la sostenibilidad con un objetivo claro: alcanzar el residuo cero.

Con un fuerte enfoque internacional, exportamos más del 80% de nuestra producción a más de 30 países, llevando nuestra visión de un mundo más sostenible más allá de nuestras fronteras.

Descripción de la oferta

Estamos construyendo una planta de fabricación de placa de yeso en Zaragoza;Gypzero,un proyecto innovador y sostenible que impulsa la industria hacia el modelo NetZero.

Te integrarás en el Área de Sistemas.

¿Cuáles serán tus funciones?

Help Desk y soporte a usuarios (70-80%)

• Soporte de primer y segundo nivel a usuarios.
• Gestión de incidencias mediante herramienta de ticketing.
• Instalación y configuración de PCs, portátiles, impresoras y dispositivos móviles.
• Gestión de cuentas de usuario (Microsoft 365, Active Directory, Entra ID).
• Soporte a aplicaciones corporativas y sistemas de producción.

Redes y comunicaciones (10-20%)

• Gestión básica de VLANs y puertos.
• Soporte sobre puntos de acceso WiFi Aruba.
• Escalado de incidencias complejas al equipo corporativo o proveedor.
• Gestión de inventario de equipos de red.
• Supervisión de servidores locales.
• Gestión de copias de seguridad.
• Control de salas técnicas y cableado.
• Coordinación con integradores y proveedores durante la puesta en marcha de la planta.

Formación Minima: Titulación técnica o universitaria en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones, Sistemas, Administración de Sistemas Informáticos en Red (ASIR) o disciplinas afines.

Experiencia Requerida: 1-5 años de experiencia en Soporte IT, Administración básica de redes, Entornos industriales o logísticos (muy valorable)