Técnico/a de IT

RSM Spain; Madrid; Presencial; EUR 26.000 - 38.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

RSM Spain está buscando un técnico/a de IT para unirse a su equipo de Tecnología en Madrid. El rol comprende soporte de hardware y software, gestión de dispositivos y asistencia en onboarding/offboarding IT. Se valoran conocimientos en Microsoft 365, Active Directory y redes, con contratación indefinida a jornada completa.

El candidato ideal debe mostrar autonomía, proactividad y habilidades de comunicación para colaborar en un entorno internacional y dinámico dentro de RSM Spain.

Formación

• Experiencia en soporte IT y resolución de incidencias de hardware y software.
• Conocimientos en Administración de Microsoft 365 y Active Directory/Azure AD.
• Conocimientos de VPN y acceso remoto.

Responsabilidades

• Sustitución de periféricos y módulos wifi.
• Soporte técnico a usuarios y resolución de incidencias de hardware, software y conectividad.
• Preparación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos.
• Apoyo en onboarding y offboarding IT de empleados.
• Documentación de procedimientos y soluciones técnicas.

Conocimientos

Autonomía

Proactividad

Resolución de problemas

Trabajo en equipo

Habilidades interpersonales

Herramientas

Microsoft 365 Administration

Active Directory / Microsoft Entra ID (Azure AD)

VPN

Windows 10/11

Android

iOS

Unifi Ubiquiti

Descripción del empleo

RSM es una de las principales firmas internacionales de servicios de Auditoría y Assurance, Fiscal, Legal, Consultoría y Corporate Finance. Con presencia en más de 120 países, cuenta con 500 oficinas y más de 56.000 profesionales.

En España, somos considerados una de las primeras 10 organizaciones de multiservicios con un equipo joven, profesional y especializado en varias prácticas con 600 profesionales repartidos entre las oficinas de Madrid, Barcelona, Las Palmas de Gran Canaria, Palma de Mallorca, Tarragona, Valencia y Sevilla.

En RSM estamos comprometidos con la sostenibilidad a todos los niveles y sabemos que las personas son nuestro activo más importante. Sin un buen equipo de profesionales, no es posible dar un buen servicio a nuestros clientes, y por eso apostamos firmemente por el talento. Nuestro objetivo es ser una firma referente y convertirnos en la mejor empresa para trabajar en nuestro sector.

Desde Madrid, nos encontramos en búsqueda de un Técnico/a de IT para nuestro equipo de Tecnología.

¿Cuáles serán tus responsabilidades?

• Sustitución de periféricos y de módulos wifi.
• Soporte técnico a usuarios y resolución de incidencias de hardware, software y conectividad.
• Preparación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos
• Ampliación de memorias RAM y de discos duros.
• Descifrado y cifrado de unidades.
• Apoyo en el onboarding y offboarding IT de empleados
• Documentación de procedimientos, configuraciones y soluciones técnicas
• Clonado de discos.
• Implementación de VPN.
• Conocimientos en Administración de Microsoft 365.
• Conocimientos de Active Directory y/o Microsoft Entra ID (Azure AD).
• Conocimientos de VPN y acceso remoto
• Conocimientos de certificados electrónicos.
• Experiencia en soporte a usuario y resolución de incidencias IT
• Conocimientos en Windows 10 y Windows 11.
• Conocimientos de Android y de iOS.
• Conocimientos prácticos de redes.
• Valorable: conocimientos de Unifi Ubiquiti.

Y además nos gustaría que tuvieras:

• Autonomía, proactividad y alta capacidad de resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar tanto de manera independiente como en equipo.
• Ambición por seguir aprendiendo, afrontar nuevos retos y desarrollar nuevas habilidades.
• Capacidad de auto-aprendizaje.
• Buenas habilidades interpersonales y comunicativas.
• Responsabilidad y compromiso.
• Interés en hacer carrera profesional dentro de un entorno internacional.
• Incorporación a firma líder de servicios profesionales.
• Contratación indefinida a jornada completa.
• Plan de carrera: posibilidades reales de crecer en línea con el crecimiento de RSM Spain.
• Plan de formación interna y externa en habilidades y conocimientos técnicos.
• Excelente ambiente de trabajo.
• Transparencia, comunicación y feedback continuo.