Técnico/a de Incidencias y Atención al Cliente

Federación Empresarial Comarcal del Alto Palancia; Segorbe; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una conocida organización en la Comunidad Valenciana busca un/a Técnico/a de Incidencias y Atención al Cliente. El candidato ideal será proactivo, con experiencia en edificación, y habilidades para resolver problemas en un entorno de atención al cliente. Las condiciones incluyen trabajo a media jornada de lunes a viernes, con un salario conforme al convenio del sector y oportunidades para contribuir en la gestión de propiedades.

Formación

• Formación Técnica en edificación o arquitectura.
• Experiencia previa en administración de fincas o gestión inmobiliaria valorada.
• Conocimientos en normativas constructivas y gestión de subvenciones.

Responsabilidades

• Resolver incidencias y proporcionar atención al cliente de forma eficaz.
• Gestionar múltiples tareas relacionadas con la edificación y mantenimiento de inmuebles.
• Ofrecer soluciones claras y eficientes a propietarios y proveedores.

Conocimientos

Resolución de problemas

Orientación al cliente

Organización

Conocimientos técnicos en edificación

Manejo de herramientas digitales

Educación

Titulación en Arquitectura Técnica, Edificación o similar

Descripción del empleo

¡Únete a Nuestro Equipo como Técnico/a de Incidencias y Atención al Cliente!
¿Eres una persona proactiva, resolutiva y con una experiencia en edificación? ¿Disfrutas ayudando a los demás y buscando siempre la mejor solución? Si es así, ¡te estamos buscando!
Sabemos que la clave de nuestro éxito como empresa reside en la excelencia del servicio al cliente y en la gestión eficiente de las propiedades. Por eso, queremos incorporar a nuestro equipo a un/a profesional que sea un pilar fundamental en la atención diaria a nuestros clientes y en la resolución de cualquier incidencia.

Valoraremos muy positivamente:
• Formación Técnica: Si posees una titulación en Arquitectura Técnica, Edificación, Ingeniería de Edificación, Grado Superior o similar, es un gran plus.
• Experiencia Previa: Si ya has trabajado en el sector de administración de fincas o en empresas relacionadas con la gestión inmobiliaria o de comunidades.
Condiciones.
• Horario de lunes a viernes.
• Media jornada
• Salariosegúnconvenio

Código oferta: 1002

PUESTO: Técnico/a de Incidencias y Atención al Cliente

TAREAS Y/O FUNCIONES A REALIZAR:
¿Qué Buscamos en Ti?
• Tu Habilidad para Resolver Problemas: Que seas capaz de abordar y solucionar conflictos con calma y profesionalidad, transformando los desafíos en oportunidades.
• Tu Orientación al Cliente: Que te apasione escuchar, entender y ofrecer soluciones claras y eficientes a propietarios, vecinos y proveedores. Tu empatía y comunicación son clave.
• Tu Organización y Proactividad: Que seas una persona metódica, capaz de gestionar múltiples tareas de forma autónoma y con iniciativa para anticipar necesidades y proponer mejoras.
• Tus Conocimientos Técnicos: Que tengas experiencia o una base sólida en edificación, mantenimiento de inmuebles, reformas y normativas constructivas. Valoramos especialmente si has gestionado subvenciones públicas relacionadas con vivienda, rehabilitación o eficiencia energética.
• Tu Manejo de Herramientas Digitales: Que te manejes con soltura con herramientas de ofimática y tengas facilidad para adaptarte a nuestro software de gestión específico.

¿NECESITA TENER CONOCIMIENTOS INFORMÁTICOS? ¿CUÁLES?: si

TIPO DE CONTRATO: Eventual por circunstancias de la producción