Técnico/a de Gestión Soporte al Usuario

Agencia De Vivienda Y Rehabilitacion De Andalucia; Sevilla; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una agencia gubernamental en Sevilla busca un/a Técnico/a de Gestión Soporte al Usuario para atender y resolver incidencias técnicas. Las responsabilidades incluyen la gestión de hardware y software, montaje de sistemas de red, y mejora de servicios TIC. Se requiere un Grado Universitario en Ingeniería Informática. Esta posición ofrece un contrato indefinido en un ambiente dinámico.

Formación

• Grado Universitario o Licenciatura en áreas de Ingeniería.
• Experiencia en gestión y resolución de incidencias técnicas.

Responsabilidades

• Gestionar incidencias técnicas de hardware y software.
• Montar y mantener electrónica de red y sistemas de impresión.
• Asesorar sobre recursos tecnológicos y mejoras en soporte.

Educación

Grado Universitario/Licenciatura en Ingeniería Informática

Descripción del empleo

Oferta de empleo - Técnico/a de Gestión Soporte al Usuario

Información general

• Denominación del puesto: Técnico/a de Gestión Soporte al Usuario
• Agencia: Agencia Andaluza de Instituciones Culturales
• Tipo de contrato: Indefinido
• Titulación requerida: Grado Universitario/ Licenciatura e Ingenierías/ Diplomaturas e Ingenierías Técnicas en Ingeniería Informática

Funciones

Realizar, en todos los centros, tareas de gestión necesarias para la atención y resolución de incidencias técnicas de hardware y software, mantenimiento y montaje de electrónica de red, cableado, sistema de impresión, correo y telefonía fija y móvil; realizar labores técnicas en el desarrollo de proyectos de sistemas y comunicaciones; montaje del equipamiento necesario para cualquier evento o acto organizado por la Agencia; realizar tareas técnicas de revisión y mantenimiento de los recursos tecnológicos y sistemas informáticos; asesorar técnicamente de todas las cuestiones referentes a los servicios de producción y soporte a usuarios, planteando mejoras en la resolución de incidencias y el mantenimiento de los recursos TIC, así como cuantas labores análogas le sean encomendadas por su superior o superiores jerárquicos.