Técnico/a de campo ( calibraciones)

Syntegon Telstar; Salamanca; Presencial; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa tecnológica en Salamanca busca un/a Ingeniero/a de Campo para el departamento de Customer Service. Su responsabilidad incluye proporcionar asistencia técnica in situ y resolver problemas técnicos. Se requiere formación en ingeniería electrónica o electromecánica y habilidades en la atención al cliente. Se valorará experiencia previa y conocimiento del inglés (B1-B2). Este puesto ofrece la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y desarrollar un perfil técnico dentro del equipo.

Formación

• Formación en Ingeniería Electrónica o Electromecánica o CFGS en electrónica.
• Deseable experiencia como ingeniero de campo o en un puesto técnico similar.
• Inglés B1-B2.
• Capacidad para leer e interpretar documentación técnica con precisión.

Responsabilidades

• Proporcionar asistencia técnica in situ.
• Realizar calibración de instrumentación de equipos.
• Resolver problemas técnicos y proporcionar soluciones.
• Colaborar con el equipo de atención al cliente.

Conocimientos

Localización y resolución de problemas

Atención al cliente

Gestión del tiempo

Trabajo en equipo

Educación

Formación en Ingeniería Electrónica o Electromecánica

Descripción del empleo

Descripción del empleo

Estamos buscando un / a Ingeniero / a de Campo para nuestro departamento de Customer Service orientado al detalle para unirse a nuestro equipo ubicado en cliente, en Salamanca. En este puesto, será responsable de proporcionar asistencia técnica in situ, realizar pruebas de equipos y garantizar la satisfacción del cliente mediante servicios eficaces de resolución de problemas.

• Realizar calibración de instrumentación in situ de equipos y componentes en cliente.


• Resolver y diagnosticar problemas técnicos, proporcionando soluciones oportunas y eficaces.


• Realizar comprobaciones periódicas de garantía de calidad y pruebas de rendimiento de los sistemas instalados.


• Colaborar con el equipo de atención al cliente para abordar y resolver las preocupaciones de los clientes.


• Documentar todas las actividades de campo, los resultados de las pruebas y las interacciones con los clientes en el sistema de gestión de servicios de campo.


• Cumplir con los protocolos de seguridad y las normas del sector mientras realiza el trabajo in situ.


• Proporcionar orientación técnica y apoyo a los clientes, explicando cuestiones complejas de forma comprensible.

Requisitos

• Formación en Ingeniería Electrónica, o Electro mecánica o CFGS electrónica y / o electricidad, o formación adquirida en el desarrollo de su profesión habitual.


• Deseable experiencia demostrada como ingeniero de campo o en un puesto técnico similar.


• Excelentes aptitudes para la localización y resolución de problemas.


• Capacidad para leer e interpretar documentación técnica con precisión.


• Inglés B1- B2.


• Valorable experiencia en entornos fama, y mantenimiento preventivo / correctivo de equipos. Se valorará perfil técnico junior que quiera desarrollarse dentro de nuestro equipo de trabajo.

Información adicional

• Excelentes aptitudes de atención al cliente centradas en la creación de relaciones con los clientes.


• Excelente gestión del tiempo y capacidad de organización.


• Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo en un entorno de ritmo rápido.


• Por Syntegon y sus subsidiarias, la diversidad es una preocupación clave. Exclusivamente promovemos un ambiente donde todos los empleados, independientemente de su género, edad, origen, religión, orientación sexual, identidad de género o necesidades especiales, sean tratados de manera equitativa. Si esta oferta de trabajo utiliza únicamente la forma masculina, es por razones de legibilidad y se refiere a individuos de todos los géneros.