Técnico / a de Calidad y Metodologías

AXA; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en servicios financieros busca un Técnico de Calidad y Metodologías en Madrid. El candidato será responsable de la definición y gestión de procesos de TI, alineándolos con la estrategia del área. Se requiere experiencia en metodologías de calidad, habilidades de comunicación, y un título en Informática o Telecomunicaciones. Se ofrece un entorno de trabajo colaborativo y oportunidades de desarrollo profesional.

Formación

• Conocimientos sobre metodologías en el ciclo de vida de desarrollo.
• Experiencia en definición y gestión de procesos de TI, controles y métricas.

Responsabilidades

• Analizar los procesos existentes para implantar mejoras.
• Documentar y recopilar información de los procesos.
• Evaluar la adopción de mejoras implantadas.
• Soporte al equipo de Riesgos de IT para la definición de controles.
• Coordinación y ejecución de comités locales y con Grupo.

Conocimientos

Metodologías de aseguramiento de la calidad

Inglés escrito y conversación

Habilidades de comunicación

Trabajo en equipo

Flexibilidad y adaptabilidad

Educación

Licenciatura o Ingeniería en Informática o Telecomunicaciones

Descripción del empleo

MISION :

Buscamos un / a Técnico de Calidad y Metodologías en el área de Gobierno, responsable de la definición y gestión end to end de los procesos de TI y su alineamiento con Riesgos y la estrategia del área. Formarás parte de un equipo con visión transversal y contacto con Grupo, trabajando con las áreas de TI, Transformación y Data.

PRINCIPALES ACTIVIDADES / RESPONSABILIDADES :

• Analizar los procesos existentes para implantar mejoras en la gestión de infraestructura, desarrollo y operaciones de TI.
• Documentar y recopilar información de los procesos para homogeneizar las formas de trabajo y definir los KPI relevantes.
• Una vez implantados, evaluar su adopción y elaborar planes de estandarización y mejora.
• Hacer seguimiento de los KPI de los procesos existentes para evaluar su madurez y garantizar su correcta implantación.
• Soporte al equipo de Riesgos de IT para la definición de controles y mitigación de riesgos asociados a procesos.
• Coordinación y ejecución de comités tanto locales como con Grupo.

PERFIL : Formación :

• Licenciatura o Ingeniería en Informática o Telecomunicaciones. Mención en gestión / gerencia de TI es valorable.

Conocimientos técnicos :

• Metodologías de aseguramiento de la calidad (ITIL, CMMI).
• Conocimientos sobre metodologías en el ciclo de vida de desarrollo (Waterfall, Agile / Scrum, DevOps).
• Inglés escrito y conversación.
• Conocimiento de normativas relevantes (DORA, NIS2) y su aplicación en TI.
• Experiencia en definición y gestión de procesos de TI, controles y métricas.

Soft Skills :

• Habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita, y escucha activa.
• Organización y planificación, capacidad para dirigir reuniones de forma efectiva y orientada a resultados.
• Trabajo en equipo y colaboración con múltiples áreas.
• Flexibilidad y adaptabilidad para trabajar en entornos heterogéneos y complejos.
• Habilidades sólidas de relación con distintos perfiles técnicos y de negocio.
• Capacidad de liderazgo y seguimiento.
• Resiliencia y capacidad de trabajar en entornos con diversidad.

En AXA promovemos activamente la Diversidad e Inclusión ofreciendo igualdad de oportunidades. Se valorará positivamente la posesión de certificado de Discapacidad.

¿A qué estás esperando? ¡Únete a la familia AXA y contribuye al progreso de la sociedad!