Técnico/a de Calidad

Calsina Carre; Pont de Molins; Vor Ort; EUR 24.000 - 32.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Calsina Carré busca un/a Técnico/a de Calidad para apoyar operaciones internacionales y cubrir una baja de maternidad. Desarrollarás la mejora continua del Departamento de Calidad y Sostenibilidad, participando en gestión, implantación y certificación de normas como ISO 9001, 14001 y otras aplicables a la actividad.

Se valorará experiencia en auditorías, control de no conformidades y documentación técnica; se ofrece entorno dinámico y oportunidad de crecimiento en un equipo internacional en

Qualifikationen

• Formación universitaria relacionada (preferiblemente ingeniería).
• Competencias en herramientas ofimáticas y gestión analítica.
• Experiencia previa en un puesto con funciones similares.

Aufgaben

• Gestión de incidencias y no conformidades (QN, 8D, etc.).
• Gestión de reclamaciones de clientes y devoluciones
• Elaboración de informes e análisis KPI
• Gestión documental y soporte en auditorías internas/externas
• Formación interna y apoyo a áreas del departamento

Kenntnisse

Organización

Análisis

Gestión documental

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Comunicación

Mejora de procesos

Ausbildung

Grado universitario en ingeniería (preferible)

Formación universitaria en disciplina relacionada

Tools

SharePoint

Jobbeschreibung

¿Eres una persona metódica, analítica y con experiencia en gestión de la Calidad y mejora de procesos? ¿Tienes ganas de aprender a gestionar estándares de calidad y sostenibilidad?

En Calsina Carré, estamos buscando un/a Técnico/a de Calidad para dar soporte a nuestras operaciones internacionales, para cubrir una baja de maternidad.

Serás una pieza clave en la mejora continua del Departamento de Calidad y Sostenibilidad, con la oportunidad de conocer y participar en la gestión, implantación y certificación de todas las normas internacionales aplicables a nuestra actividad: ISO 9001, 14001, 45001, 39001, 27001, 14064, SQAS, GDP, APPCC, EU PARKING...

Responsabilidades principales

Gestión de incidencias y No Conformidades:

• Recepción, gestión y análisis de reclamaciones de clientes (internos y externos)
• Gestión de no conformidades (QN, 8D, etc.), acciones correctivas y preventivas
• Gestión de cargos y devoluciones
• KPI s, análisis estadístico y elaboración de informes
• Análisis de riesgos y preparación de planes de acción
• Gestión de siniestros, elaboración de informes técnicos y comunicación con peritos y aseguradoras

Cumplimiento normativo y documental:

• Participar activamente en la gestión documental de todas las sedes (SharePoint, etc.)
• Elaborar y dar soporte en la preparación de procedimientos e instrucciones operativas
• Gestionar y actualizar documentación técnica vinculada a calidad
• Seguimiento y control de requisitos legales (plataforma externa)
• Soporte y participación en auditorías internas, externas y de cliente

Formación y soporte:

• Realizar formaciones internas
• Dar soporte a las diferentes áreas del departamento

¿Por qué unirte a nosotros?

En Calsina Carré ofrecemos un entorno dinámico, oportunidades de crecimiento profesional y la posibilidad de formar parte de un equipo internacional en constante evolución.

Requisitos mínimos

Perfil y requisitos

• Formación: Estudios universitarios en una disciplina relacionada (Preferiblemente ingeniería)
• Competencias técnicas: Agilidad en el uso de herramientas ofimáticas, analíticas y de gestión
• Experiencia: Se requiere experiencia previa en un puesto con funciones similares

Competencias clave:

• Iniciativa, capacidad resolutiva y analítica
• Organización y gestión documental
• Orientación al cliente interno y externo
• Habilidades interpersonales y trabajo en equipo