Técnico/a de Calidad

Universitat Internacional de Catalunya; Barcelona; On-site; EUR 35,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Horario flexible (8:00–10:00 entrada;

Job summary

Universitat Internacional de Catalunya busca un/a Técnico/a de Calidad para liderar la implementación y mejora del Sistema de Garantía Interna de Calidad (SGIC). Se valorará experiencia en evaluación de titulaciones y estándares de calidad, así como habilidades en análisis de datos y coordinación de equipos.

El perfil requiere titulación universitaria superior, dominio de catalán y castellano, y capacidad de comunicación ante diferentes interlocutores.

Qualifications

• Experiencia en gestión de calidad y mejora continua en entornos educativos.

Responsibilities

• Ofrecer soporte técnico y asesoramiento a facultades y servicios en la implementación, gestión y mejora del SGIC.

Skills

Gestión de calidad

Evaluación educativa

Mejora de procesos

Trabajo en equipo

Comunicación

Education

Titulación universitaria superior

Formación en gestión de calidad

Tools

Power BI

Microsoft Visio

Job description

¿Te interesa contribuir a la mejora de la calidad y la excelencia educativa?

¿Tienes experiencia en gestión de calidad y te gustaría contribuir a la mejora continua de una universidad? ¿Te motiva trabajar con diferentes equipos, ofrecer asesoramiento y ayudar a transformar las necesidades en soluciones prácticas?

Buscamos incorporar un/a Técnico/a de Calidad al Servei d'Innovació i Qualitat Educativa (SIQE), con conocimientos y sensibilidad hacia la gestión de la calidad, la evaluación educativa y la mejora y estandarización de procesos.

Estamos buscando un perfil altamente motivado/a por formar parte del propósito de nuestra Universidad: Humanizamos la Transformación de la Sociedad

La UIC tiene aproximadamente 8.000 estudiantes, con acceso a 16 programas de grado, ocho dobles grados y unos 30 dobles grados internacionales. También ofrecemos una amplia gama de másteres, posgrados y cursos.

Nuestro trabajo diario se guía por el rigor, el espíritu crítico, la colaboración, la iniciativa, la calidad y la humildad. La búsqueda de la excelencia es parte de nuestro ADN, por eso en nuestra universidad buscamos profesionales comprometidos que transmitan valores a través de su profesionalidad. Descubre más: https://www.uic.es/en

Una persona con iniciativa, criterio práctico y capacidad para trabajar de manera colaborativa, que disfrute ofreciendo apoyo y asesoramiento a diferentes interlocutores y que quiera desarrollarse profesionalmente contribuyendo al trabajo y los objetivos del Servicio.

Funciones y responsabilidades:

• Ofrecer soporte técnico y asesoramiento a las facultades y servicios de la Universidad en la implementación, gestión y mejora del Sistema de Garantía Interna de Calidad (SGIC), incluyendo la definición y revisión de procesos, la evaluación del profesorado y la evaluación de titulaciones.
• Revisar y elaborar documentación para garantizar el cumplimiento de los requisitos legales y de los estándares de calidad aplicables, calcular e interpretar indicadores y colaborar en la recogida, análisis y sistematización de evidencias para el seguimiento y la evaluación de la calidad.
• Participar en la dinamización y el seguimiento de grupos de trabajo y de mejora, facilitando la colaboración entre los diferentes interlocutores.
• Comunicar y gestionar trámites relacionados con la programación académica de títulos oficiales ante organismos públicos, como AQU Catalunya, la Dirección General de Universidades y el Ministerio de Educación, entre otros.

¿Cómo trabajamos y qué esperamos de ti?

Formarás parte del equipo del Servei d'Innovació i Qualitat Educativa (SIQE), un equipo cohesionado y colaborativo, orientado al servicio y comprometido con la mejora continua de la Universidad.

Trabajamos de manera transversal con facultades y servicios, combinando el rigor técnico con el acompañamiento y el asesoramiento. Valoramos especialmente las relaciones de confianza, la comunicación clara y la búsqueda de soluciones prácticas.

Por ello, buscamos una persona que se identifique con las siguientes formas de trabajar:

• Trabajo en equipo y colaboración: capacidad para integrarse en un equipo, compartir conocimientos, colaborar con los compañeros y contribuir a un entorno de trabajo constructivo y respetuoso.
• Sentido práctico y buen criterio: capacidad para analizar situaciones, identificar soluciones razonables y tomar decisiones proporcionadas, sabiendo cuándo actuar de manera autónoma y cuándo consultar.
• Proactividad y autonomía responsable: iniciativa para anticiparse a las necesidades, organizar el propio trabajo y avanzar en las tareas encomendadas, manteniendo una adecuada coordinación con el equipo.
• Organización y orientación al resultado: capacidad para priorizar tareas, gestionar diferentes encargos simultáneamente y cumplir los objetivos y plazos establecidos.
• Empatía, asertividad y vocación de servicio: disposición para comprender las necesidades de los diferentes interlocutores, ofrecer un acompañamiento cercano y comunicar de manera clara y respetuosa.
• Flexibilidad y adaptación: capacidad para desenvolverse en un entorno dinámico, adaptarse a cambios de prioridades y colaborar en diferentes tareas y proyectos según las necesidades del Servicio.
• Responsabilidad y compromiso: rigor en el trabajo, atención al detalle y disposición para asumir las propias responsabilidades y aprender de la experiencia.
• Actitud de aprendizaje y mejora continua: interés por ampliar conocimientos, compartir experiencias y contribuir al desarrollo del equipo y del Servicio.

Si te interesa la gestión de la calidad, disfrutas trabajando con personas y equipos diversos y quieres contribuir a la mejora de la educación superior, ¡nos encantará conocerte!

Condiciones:

• Transparencia retributiva: compartiremos la banda salarial correspondiente a la posición durante la primera fase del proceso de selección.
• Horario flexible, de entrada de 8 a 10 de la mañana y salida de 17 a 19 horas. Con posibilidad de hacer intensiva los viernes.
• 38-41 días aprox. de vacaciones por año devengado
• Lugar de trabajo: Carrer de Terré, 11-19, Barcelona. Tenemos parking para el personal.
• Trabajo presencial, con la posibilidad de trabajar un día a la semana de forma remota.
• Descuento del 50% en en el menú del mediodía en el restaurante de nuestra Universidad.
• Desarrollo profesional: oportunidad para definir y crecer en tu carrera profesional con acceso a formación continua en habilidades, técnicas, idiomas, y más.
• Entorno de trabajo colaborativo: forma parte de un equipo dinámico, motivado y apasionado, en un entorno que fomenta la iniciativa, la calidad humana y el esfuerzo constante.
• Titulación universitaria superior.
• Experiencia de entre 1 y 3 años en el ámbito de la gestión de calidad, preferentemente en el entorno universitario o educativo, aunque también se considerará experiencia en otros sectores.
• Formación y conocimientos en gestión de calidad y mejora continua, con sensibilidad hacia la estandarización y la mejora de procesos.
• Elevada capacidad de redacción clara, precisa y concisa en catalán y castellano, valorable en inglés.
• Habilidades de comunicación oral y capacidad para realizar presentaciones ante diferentes públicos.
• Manejo avanzado de bases de datos y hojas de cálculo, así como de herramientas para la elaboración de diagramas de flujo, como Microsoft Visio o similares.
• Conocimientos de catalán equivalentes al nivel C1 del Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas (MCER).
• Conocimientos de inglés equivalentes al nivel B2.2, acreditables mediante certificado.

Conocimientos y experiencia que se valorarán

• Conocimiento del Sistema Universitario Español: estructura, organización y marco normativo.
• Experiencia en procesos de evaluación del profesorado, especialmente en el marco del programa DOCENTIA.
• Experiencia en procesos de evaluación de titulaciones, particularmente en el marco VSMA: verificación, seguimiento, modificación y acreditación.
• Conocimiento de los modelos y sistemas de gestión de calidad, como EFQM, ISO Acreditación Institucional en el ámbito universitario.
• Experiencia en la realización y seguimiento de trámites con administraciones públicas y organismos de evaluación.
• Manejo de herramientas de análisis y visualización de datos, especialmente Power BI.
• Experiencia en la coordinación de tareas o proyectos con diferentes equipos y unidades organizativas.
• Motivación o experiencia en la preparación e impartición de píldoras formativas y sesiones de acompañamiento.