TÉCNICO / A DE ATENCIÓN AL CLIENTE

INQUIBA S.A.; Badajoz; Presencial; EUR 18.000 - 24.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de atención al cliente en Badajoz busca un Técnico/a de atención al cliente. El candidato ideal debe tener experiencia en el sector, un nivel B2 de Portugués y conocimientos avanzados de ofimática. Las funciones incluyen atender quejas, descubrir necesidades del consumidor y ayudar en la definición de productos.

Formación

• Experiencia en atención al cliente.
• Nivel B2 de Portugués o superior.
• Conocimientos avanzados de ofimática.

Responsabilidades

• Atender quejas y reclamaciones del consumidor.
• Descubrir necesidades del consumidor final.
• Ayudar al departamento de Ventas e I+D.
• Testar lanzamientos de productos.
• Realizar auditorías de punto de venta.

Conocimientos

Atención al cliente

Portugués B2

Ofimática avanzada

Educación

Ciclo formativo de GS

Descripción del empleo

En Inquiba buscamos un Técnico / a de atención al cliente

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente
• Ciclos formativo de GS
• Nivel B2 de Portugués o superior
• Nivel avanzado de ofimática

Funciones

• Atención de quejas y reclamaciones del consumidor.
• Descubrir necesidades del consumidor final (número uno), personalmente, a través de aportaciones de cualquiera, mediante observación, etc.
• Ayudar al departamento de Ventas e I+D a definir el surtido de productos.
• Testar los lanzamientos de productos con el objetivo de conocer si el producto cumple la misión para el que fue diseñado.
• Realización de las auditorías de punto de venta según el estándar de calidad.