Técnico/a Datacenter - Zaragoza | Crecimiento y Beneficios

NOLOGIN; Zaragoza; On-site; EUR 22,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro de salud

Guardería

Actividades deportivas

Retribución flexible

Job summary

Nologin busca un Técnico/a de Datacenter para su oficina de Zaragoza, con disponibilidad presencial y desplazamientos a los Datacenters de la ciudad. Perfil orientado a hardware e infraestructuras, con ganas de aprender y desarrollarse en entornos exigentes de Datacenter.

Se encargará del mantenimiento hardware, atención L1/L2 de incidencias, gestión de tickets con Jira y soporte a clientes, con capacidad de seguir procedimientos y trabajar en equipo, en un entorno dinámico y con beneficios

Qualifications

• Formación profesional en sistemas, redes, informática o telecomunicaciones.
• Entre 1 y 3 años de experiencia en Datacenter o funciones similares.
• Inglés B2 hablado y escrito.
• Conocimientos de hardware de servidores.
• Conocimientos básicos de redes y switching.
• Autónoma, organizada y rigurosa con los procedimientos.
• Buena capacidad de comunicación e interlocución con equipos técnicos y cliente.
• Carnet de conducir y vehículo propio para desplazamientos.

Responsibilities

• Mantenimiento hardware de infraestructura cloud alojada en diferentes Datacenters de Zaragoza.
• Atención L1 de incidencias sobre servidores, switching y almacenamiento.
• Diagnóstico inicial y escalado a L2 de incidencias de mayor complejidad.
• Gestión y seguimiento de tickets a través de Jira, siguiendo los SLA y procedimientos establecidos.
• Instalación y desinstalación de equipos, cableado y sustitución de componentes: discos, memorias, fuentes, tarjetas, etc.
• Gestión administrativa y logística asociada al servicio: recepción de material, control de stock y repuestos, gestión de RMA y trazabilidad de equipos.
• Interlocución directa con los equipos técnicos y de gestión del cliente.

Skills

Hardware de servidores

Redes y switching

Comunicación con equipos técnicos y客户?

Education

Formación profesional en sistemas, redes, informática o telecomunicaciones

Tools

Jira

Job description

Nologin busca un Técnico/a de Datacenter para su oficina de Zaragoza, con disponibilidad presencial y desplazamientos a los Datacenters de la ciudad. Perfil orientado a hardware e infraestructuras, con ganas de aprender y desarrollarse en entornos exigentes de Datacenter.

Se encargará del mantenimiento hardware, atención L1/L2 de incidencias, gestión de tickets con Jira y soporte a clientes, con capacidad de seguir procedimientos y trabajar en equipo, en un entorno dinámico y con beneficios