Técnico/A Comercial De Atención Al Cliente - Artyplan

Artyplan; Santander; Presencial; EUR 20.000 - 24.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

ARTYPLAN busca un/a Técnico/a Comercial de Atención al Cliente para un puesto en Sant Feliu de Llobregat. Se requieren habilidades organizativas, proactividad y orientación al cliente, con experiencia en presupuestos y gestión de pedidos.

Contrato indefinido y jornada completa de 9:00 a 18:00 h, 40 horas semanales. Incorporación inmediata en una empresa consolidada de artes gráficas.

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente y gestión comercial.
• Experiencia en elaboración de presupuestos, gestión y seguimiento de pedidos, y coordinación con producción.
• Conocimiento del sector de artes gráficas o afines es valorado.

Responsabilidades

• Atención, asesoramiento y seguimiento de los clientes.
• Elaboración y seguimiento de presupuestos, gestión de pedidos y órdenes de trabajo; coordinación con departamentos internos.
• Seguimiento de Plazos de entrega y resolución de incidencias.
• Relación directa con clientes en coordinación con el equipo comercial externo.
• Apoyo administrativo y comercial al equipo de ventas; detección de necesidades y oportunidades comerciales.

Conocimientos

Organización

Proactividad

Resolución

Comunicación

Orientación al cliente

Negociación

Planificación

Multitarea

Trabajo en equipo

Office

Herramientas

Office

Descripción del empleo

ARTYPLAN, empresa consolidada del sector de las artes gráficas con más de 50 años de trayectoria, busca incorporar un/a Técnico/a Comercial de Atención al Cliente en nuestro centro de trabajo de Sant Feliu de Llobregat.

Buscamos una persona organizada, resolutiva y proactiva, con buenas habilidades comunicativas y clara orientación al cliente, que se encargue de gestionar y realizar el seguimiento de sus necesidades, elaborar presupuestos y coordinar los trabajos con los diferentes departamentos internos.

Ofrecemos contrato indefinido, jornada completa de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 h.

Detalle de las funciones del puesto de trabajo

Atención, asesoramiento y seguimiento de los clientes. Elaboración y seguimiento de presupuestos, gestión de pedidos y órdenes de trabajo, y coordinación con los diferentes departamentos internos para garantizar el correcto desarrollo de los proyectos. Seguimiento de los plazos de entrega y resolución de incidencias. Relación directa con los clientes en coordinación con el equipo comercial externo. Apoyo administrativo y comercial al equipo de ventas, así como detección de necesidades y oportunidades comerciales.

• Experiencia de 2 años. Experiencia mínima de 2 años en puestos de atención al cliente, gestión comercial, back office comercial o similares. Se valorará especialmente la experiencia en elaboración de presupuestos, gestión y seguimiento de pedidos, coordinación con producción y resolución de incidencias con clientes. Se valorará positivamente haber trabajado en el sector de las artes gráficas o sectores afines.
• español (hablado nivel Superior, escrito nivel Superior)
• catalán (hablado nivel Superior, escrito nivel Superior)
• Competencias / conocimientos: Persona organizada, proactiva, resolutiva y responsable, con clara orientación al cliente y buenas habilidades comunicativas y comerciales. Capacidad de negociación, planificación y gestión de diversas tareas simultáneamente, así como para resolver incidencias y trabajar en equipo. Dominio del paquete Office. Se valorarán conocimientos del sector de las artes gráficas y de los procesos de producción gráfica.

Condiciones del puesto de trabajo

• Contrato laboral indefinido
• Otros datos de interés: Se ofrece contrato indefinido y jornada completa de 40 horas semanales, de lunes a viernes, con horario de 9:00 a 18:00 h y una hora para comer. Salario bruto anual de entre 20.000 y 24.000 €, en función de la experiencia y el perfil profesional. Incorporación inmediata. Incorporación a una empresa consolidada del sector de las artes gráficas, con estabilidad y posibilidades de desarrollo profesional.