Tècnic/a Suport IT i Desplegaments a botiga

Grup Bon Preu; les Masies de Voltregà; On-site; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

3 dies de teletreball

Descompte del 8% en totes les compres

Accés a Beneficis Corporatius (descomt

2% bonificació en energia

Descompte del 30% en producte d’higene

Assegurança mèdica a preus competitius

Val de Nadal 50€ a la targeta client

Incentius salarials Bon Preu

Job summary

Bonpreu Esclat cerca incorporar-se al departament de Sistemes TI a Masies de Voltregà per donar suport als usuaris i protegir el bon funcionament de les eines tecnològiques a la xarxa de botigues. Desplegues solucions hardware i software i col·laboraràs en projectes de transformació digital.

Les responsabilitats inclouen gestió d'incidències, proves piloto i documents tècnics, amb oportunitats de formació contínua i un contracte estable a llarg termini.

Qualifications

• Experiència o formació en atenció al client, eines digitals o noves tecnologies.
• Capacitat d'aprenentatge i resolució de problemes.
• Treball en equip i empatia en l'atenció al client.

Responsibilities

• Participar en el desplegament de noves solucions de hardware i software a botiga.
• Gestionar i resoldre incidències tècniques complexes.
• Col·laborar en projectes de renovació tecnològica i homologació de nous equipaments.
• Coordinar proves pilot i validacions en entorns productius.
• Impulsar automatitzacions i millores de processos per augmentar l'eficiència operativa.
• Fer seguiment de proveïdors i partners tecnològics.
• Elaborar documentació tècnica, procediments i guies operatives.
• Participar en anàlisis de causes arrel i plans de millora contínua.

Skills

Empatia i paciència

Atenció al client

Capacitat d'aprenentatge

Resolució de problemes

Treball en equip

Education

Valorable estudis en Informàtica

Job description

Si t’apassiona el mon de les noves tecnologies i el contacte amb les persones, i vols formar part d’un equip innovador en una empresa en constant evolució, aquest és el teu lloc!

QUÈ T'OFERIM?

• Formaràs part d’un equip TI dinàmic i col·laboratiu, on compartir coneixement i créixer junts és essencial.
• Tindràs impacte real: desenvoluparàs solucions tecnològiques que optimitzaran processos clau del negoci.
• Creixeràs professionalment: tindràs accés a formació contínua i projectes d’alt nivell per seguir evolucionant.
• Et sentiràs valorat/ada des del primer dia: les teves aportacions seran essencials per a la millora dels nostres sistemes i processos.

VOLS SABER QUINA SERÀ LA TEVA MISSIÓ?

Dins del departament de Sistemes TI, formaràs part de l'equip encarregat de donar suport als usuaris, garantir el correcte funcionament de les eines tecnològiques i contribuir als projectes de transformació digital de la companyia.

En el teu dia a dia:

• Participar en el desplegament de noves solucions de hardware i software a botiga.
• Gestionar i resoldre incidències tècniques complexes.
• Col·laborar en projectes de renovació tecnològica i homologació de nous equipaments.
• Coordinar proves pilot i validacions en entorns productius.
• Impulsar automatitzacions i millores de processos per augmentar l'eficiència operativa.
• Fer seguiment de proveïdors i partners tecnològics.
• Elaborar documentació tècnica, procediments i guies operatives.
• Participar en anàlisis de causes arrel i plans de millora contínua.

• Et sentiràs valorat/ada des del primer dia: les teves aportacions seran essencials per a la millora dels nostres sistemes i processos.

QUÈ ET FARÀ TRIOMFAR EN AQUESTA POSICIÓ?

• Experiència o formació complementària en atenció al client, eines digitals o noves tecnologies.
• Valorable estudis en Informàtica.
• Capacitat d'aprenentatge, resolució de problemes i treball en equip.
• Empatia i paciència en l'atenció al client.

QUÈ T'APORTEM?

• Podràs disposar de 3 dies de teletreball.
• Horari intensiu rotatiu de matí i tarda.
• T’oferim un contracte indefinit des del’inici, apostem per l'estabilitat i creixement professional.
• Gaudiràsd’un8% de descompteen totes les compres de qualsevol establiment del Grup.
• Accés a laWeb de Beneficis Corporatius(descomptes): Ex: hotels, restaurants, botigues de roba i gimnasos, entre d’altres.
• 2% bonificació enenergia.
• Com a treballadora, cada mes tindràs un descompte del30% en un producte d’higiene femeninaa escollir.
• Disposesd’una assegurança mèdicaa preus competitius.
• Val de Nadalde 50€ a la targeta client.
• Incentiusalarial Bon Preu.
• Ubicació d'oficines: Masies de Voltregà (Osona).
• Entre molts altres beneficis, deixa'ns conèixer-te i explicar-te molt més!

Encara no ho saps? Forbes reconeixBonpreu i Esclatcom una de les100 millors empreses de tot l'Estat per treballar.

Vesteix-te d’Orgull amb nosaltres i forma part del nostre equip!