TÈCNIC/A DE CRM I DADES

Grup Ametller Origen; Barcelona; Hybrid; EUR 32,000 - 52,000; Full time

Job summary

Grup Ametller Origen busca un/a Tècnic de CRM i Dades per liderar l’execució de projectes a Salesforce Marketing Cloud i maximitzar l’eficàcia de les comunicacions i programes de fidelització. Hauràs d’analitzar dades, optimitzar journeys i obtenir insights accionables que impulsin el negoci i la relació amb el client.

Es requereix formació en empreses/marketing o enginyeria i més de 2 anys d’experiència. Es treballarà en un entorn híbrida amb ubicació a la central de Numància, amb 2 dies de

Qualifications

• Formació en Admin./Marketing/Enginyeria.
• Experiència prèvia de ≥2 anys en tasques similars.
• Coneixement avançat de Marketing Cloud, Excel, BigQuery i Looker.
• Iniciativa, planificació i visió de negoci.

Responsibilities

• Executaràs i optimitzaràs campanyes i journeys a Salesforce Marketing Cloud.
• Analitzaràs dades de campanyes i comportaments de clients per millorar conversió i retenció.
• Gestionaràs el pla de contactes i les accions CRM, assegurant qualitat i terminis.
• Garantiràs la qualitat de les dades i la integritat dels fluxos entre plataformes (Salesforce, web, app, e-commerce).
• Desenvoluparàs quadres de comandament i informes (KPIs de CRM i vendes).
• Col·laboraràs amb màrqueting, tecnologia i negoci per assegurar l’execució i seguiment d’accions.
• Identificaràs oportunitats d’optimització en journeys i arquitectura de dades.
• Donaràs suport a altres equips en temes de Salesforce i anàlisi de dades.
• Participaràs en formació i millora de les tasques del grup.

Skills

Iniciativa

Planificació

Anàlisi orientada al negoci

Visió de negoci

Education

Administració i Direcció d’Empreses / Marketing / Enginyeria

Tools

Marketing Cloud

Excel

BigQuery

Looker

Job description

Ametller Origen som una empresa en expansió del sector alimentari que gestiona de forma integral el procés de producció i comercialització dels seus productes. Cultivem, elaborem i seleccionem els nostres productes per garantir sabor i qualitat des de l'origen.

El nostre propòsit és promoure un estil de vida més saludable i sostenible, facilitant l’accés a una alimentació més nutritiva, plaent i neta, amb un ferm compromís amb la societat i el medi ambient.

Vols formar part del nostre equip i unir-te a nosaltres per fer arribar el nostre propòsit a la comunitat?

Volem incorporar un/a Tècnic de CRM i Dades per garantir la gestió integral de l’ecosistema de CRM i de les dades de client, liderant l’execució de projectes a Salesforce Marketing Cloud. L’objectiu és maximitzar l’eficàcia de les comunicacions i dels programes de fidelització mitjançant l’anàlisi de dades, l’optimització de journeys i l’obtenció d’insights accionables que impulsin el negoci i la relació amb el client.

Què faràs?

• Executaràs, implementaràs i optimitzaràs journeys automatitzats a Salesforce Marketing Cloud, garantint la correcta segmentació, activació i personalització de les comunicacions.
• Analitzaràs dades de campanyes i comportaments de clients per extreure conclusions i recomanacions que permetin millorar la conversió, la retenció i el valor del client.
• Executaràs el pla de contactes i accions CRM, assegurant-ne la coherència, la qualitat i el compliment dels terminis establerts.
• Gestionaràs i garantiràs la qualitat de la dada, supervisant els fluxes d’informació entre plataformes (Salesforce, web, app, e-commerce, etc.).
• Desenvoluparàs quadres de comandament i informes de rendiment (KPIs de CRM, engagement, vendes, etc.) per facilitar la presa de decisions.
• Col·laboraràs amb els equips de màrqueting, tecnologia i negoci per assegurar la correcta execució i el seguiment de les accions definides.
• Identificaràs oportunitats de millora en els journeys, en l’arquitectura de dades i en les estratègies de comunicació personalitzades.
• Valoraràs la viabilitat i donaràs suport a altres equips en les sol·licituds o necessitats relacionades amb Salesforce i les eines d’anàlisi de dades.
• Assumiràs i duràs a terme les missions que es considerin necessàries de l’àrea, per tal de garantir el correcte funcionament, així com participar en les accions de formació i millora necessàries per professionalitzar la tasca pròpia i la del Grup.

¿Què busquem de tu?

• Formació en Administració i Direcció d’Empreses, Marketing o Enginyeria.
• Experiència prèvia de més de 2 anys en tasques similars.
• Coneixement avançat en Marketing Cloud, Excel, Bigquery i Looker.
• Que siguis una persona amb iniciativa, planificada, analítica amb visió de negoci.

¿Què t’oferim?

• Incorporar-te a una empresa líder del sector, amb un model de negoci únic i diferenciat, en ple procés de creixement i expansió.
• Contracte indefinit.
• Ubicació: Oficina de Numància / 2 dies de teletreball.

Vols formar part del nostre equip?