Tècnic/a d'Organització - Unitat Persones i Transformació Organitzacional

Agència Catalana de Turisme / Catalan Tourist Board; Barcelona; On-site; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Job summary

ACT busca una persona amb experiència en gestió de processos de negoci i transformació digital per liderar la millora de fluxos i l’aplicació de tecnologies innovadores.

La missió inclou analitzar estructures, dissenyar processos i coordinar projectes tecnològics, així com utilitzar eines com Power BI i Tableau per monitoritzar KPIs i resultats.

Qualifications

• Estar en possessió d’un títol universitari en les disciplines esmentades.
• Experiència en organització, digitalització o optimització de procediments i processos.
• Competència en anàlisi de dades i gestió de projectes.

Responsibilities

• Analitzar l’estructura organitzativa i optimitzar fluxos de treball i configuració d’equips.
• Dissenyar i millorar processos interns amb metodologies àgils.
• Gestionar procediments de l’organització.
• Gestionar i prioritzar tasques per assolir objectius estratègics.
• Recollir,analitzar i interpretar dades per desenvolupar KPIs i quadres de comandament.
• Aplicar estratègies de transformació digital amb IA i automatització.
• Utilitzar Power BI i Tableau per a anàlisi de dades.
• Planificar i fer el seguiment de projectes de negoci i tecnològics i coordinar reptes digitals.

Skills

Gestió de processos

Transformació digital

Anàlisi de dades

Gestió de projectes

Metodologies àgils

Education

Enginyeria Informàtica

Enginyeria en Organització Industrial

ADE

Ciència de Dades

Economia

Ciències Polítiques i de l’Administració

Gestió i Administració Pública

Tools

Power BI

Tableau

Job description

T'agradaria formar part de la transformació organitzacional de l'ACT?

Busquem una persona amb experiència en gestió de processos de negoci i digitalització, que treballi en la identificació i implementació de millores de processos organitzatius i en la transformació digital de l’empresa, assegurant la implementació de tecnologies innovadores i metodologies eficients.

Les tasques assignades serien:

Processos

• Analitzar l’estructura organitzativa i proposar solucions per optimitzar els fluxos de treball i la configuració d’equips.
• Dissenyar i millorar processos interns, implementant diferents metodologies àgils.
• Gestionar procediments de l’organització.
• Gestionar i prioritzar tasques de manera eficient, garantint el compliment d’objectius estratègics.
• Recollir, analitzar i interpretar dades per desenvolupar KPIs i quadres de comandament.

Digitalització

• Aplicar estratègies de transformació digital, incorporant tecnologies com IA, Data Driven i automatització.
• Utilitzar eines d’anàlisi de dades (Power BI i Tableau) i de gestió de projectes, així com metodologies àgils (Scrum, Kanban).
• Planificar, executar i fer el seguiment de projectes de negoci i tecnològics, assegurant l’entrega en temps i forma.
• Coordinar i fer seguiment de reptes d’innovació digitals.

Tècniques

• Gestió del procediment documental i parametrització de SharePoint.
• Gestió de l’eina de gestió de processos organitzatius (ticketing).
• Seguiment global d’incidències i peticions tecnològiques.
• Seguiment d’altes i baixes d’usuariat intern i extern.
• Assignació de permisos d’usuariat.
• Administració i supervisió d'equipaments de lloc de treball (portàtils, mòbils, tablets...).

Requisits

• Estar en possessió d’un títol universitari en Enginyeria Informàtica, Enginyeria en Organització Industrial, Administració i Direcció d'Empreses (ADE), Ciència de Dades, Economia, Ciències Polítiques i de l’Administració, Gestió i Administració Pública o similars.
• Idiomes: català (nivell C) i anglès nivell B2 (escrit i parlat).

Es valorarà:

• Experiència prèvia mínima de 3 anys en organització, digitalització o optimització de procediments i processos.
• Coneixements avançats en eines d’anàlisi de dades i gestió de projectes.
• Capacitat d’adaptació i resolució de problemes en entorns canviants.

T’animes a acompanyar-nos en aquest gran repte?

De conformitat amb l’Acord del Govern de 13 de juny de 2017, sobre criteris per a la formalització de nomenaments i contractacions de personal temporal en l’Àmbit de l’Administració de la Generalitat de Catalunya i el seu sector públic, es tindran en compte prioritàriament les sol·licituds de les persones que acreditin un vincle preexistent de caràcter fix amb l’Administració de la Generalitat i el seu sector públic.