Technical Support Trainee

Scania; Torrejón de Ardoz; On-site; EUR 12,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Convenio de prácticas

Job summary

Scania Ibérica busca una persona en prácticas para incorporarse como Technical Support Trainee, con posibilidad de convenio con la universidad. Desarrollarás conocimientos en automoción, gestión de incidencias y documentación técnica.

Colaborarás con el equipo en análisis de información, elaboración de informes y mejora de procesos, con foco en el soporte técnico y la red de talleres y concesionarios. Se valorará proactividad y capacidad de aprendizaje.

Qualifications

• Estudiante de Ingeniería Industrial, Mecánica, Automoción, Electrónica o titulaciones similares.
• Interés por la automoción y el soporte técnico.
• Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel y PowerPoint.
• Capacidad analítica, organización y atención al detalle.

Responsibilities

• Apoyar al equipo en el seguimiento y gestión de incidencias técnicas.
• Colaborar en la recopilación, análisis y organización de información técnica.
• Participar en la elaboración de informes e indicadores de actividad.
• Apoyar en la actualización de procedimientos, guías y documentación técnica.
• Colaborar en la identificación de incidencias recurrentes y mejoras.

Skills

Excel

PowerPoint

Analítica

Education

Ingeniería Industrial

Automoción

Electrónica

Tools

Microsoft Office

Job description

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En Scania Ibérica formamos parte de una compañía global presente en más de 100 países, líder en soluciones de transporte sostenible y ¡más de 130 años de historia! Diseñamos camiones, autobuses, motores y servicios que impulsan una movilidad más eficiente y respetuosa con el planeta.

Nuestra esencia sueca se une al carácter ibérico para crear un entorno donde el rigor, el compromiso y la cercanía son nuestra marca. Aquí, cada persona cuenta y cada paso profesional tiene un rumbo definido.

Porque tenemos un propósito claro: transformar el transporte cuidando del planeta y de las personas.Porque creemos en la tecnología útil: la que se aprende, se domina y se aplica con sentido.Y porque aquí caminamos en equipo: en nuestros talleres, el trabajo en equipo es una herramienta más.

Buscamos una persona en prácticas para incorporarse como Technical Support Trainee, donde tendrá la oportunidad de desarrollar sus conocimientos en el ámbito de la automoción y la asistencia técnica.

Colaborará con el equipo en la gestión y seguimiento de incidencias técnicas, análisis de información, elaboración de documentación y mejora continua de los procesos de soporte, adquiriendo una visión práctica del negocio de postventa y de la red de talleres y concesionarios.

Principales responsabilidades

• Apoyar al equipo en el seguimiento y gestión de casos e incidencias técnicas.
• Colaborar en la recopilación, análisis y organización de información técnica.
• Participar en la elaboración de informes e indicadores de actividad.
• Apoyar en la actualización de procedimientos, guías y documentación técnica.
• Colaborar en la identificación de incidencias recurrentes y oportunidades de mejora.
• Dar soporte en la coordinación con talleres, concesionarios y diferentes áreas internas.
• Participar en iniciativas de mejora continua y digitalización de procesos.
• Contribuir a la difusión y transferencia de conocimiento técnico dentro de la organización.
• Estudiantes de Ingeniería Industrial, Mecánica, Automoción, Electrónica o titulaciones similares.
• Posibilidad de formalizar un convenio de prácticas con universidad o centro de estudios.
• Interés por la automoción, la tecnología y el soporte técnico.
• Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel y PowerPoint.
• Capacidad analítica, organización y atención al detalle.
• Proactividad y ganas de aprender en un entorno colaborativo.

¿Te mueves con las ganas de formar parte de un proyecto que impulsa cambios reales? Entonces, tu próximo paso profesional está aquí. En Scania te esperan desarrollo profesional, tecnología que transforma y un equipo que avanza contigo. Súmate a una marca con historia… y con visión de futuro. ¡Muévete a Scania!

Tempo parcial / Tiempo completo: A tiempo completo