Technical Support Specialist

BayWa; Barcelona; Presencial; EUR 28.000 - 35.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

27 días laborables de vacaciones

Desarrollo profesional

Acceso a laboratorio con equipos

Descripción de la vacante

BayWa busca un/a instalador/a de sistemas fotovoltaicos en Barcelona para atención al cliente y apoyo técnico. Este puesto requiere al menos 2 años de experiencia en el sector y formación específica en solar fotovoltaica.

Ofrecemos un contrato indefinido con vacaciones de 27 días laborables, un rango salarial de 28.000 - 35.000€ anuales, y un bonus variable basado en objetivos.

Se valorará el conocimiento del idioma portugués y la capacidad de análisis y resolución de problemas.

Formación

• Experiencia mínima de 2 años como instalador/a de sistemas fotovoltaicos.
• Residencia en Barcelona o zona metropolitana.
• Destreza en análisis y resolución de problemas.

Responsabilidades

• Atención al cliente desde plataforma de tickets y Call Center.
• Apoyo en el dimensionado y puesta en marcha de sistemas fotovoltaicos.
• Resolución de incidencias técnicas.

Conocimientos

Atención al cliente

Instalador/a de sistemas fotovoltaicos

Resolución de problemas

Comunicación

Portugués (valorable)

Educación

Ciclo Formativo de Grado Superior en solar fotovoltaica

Descripción del empleo

Tus tareas

• Atención al cliente desde plataforma de tickets y Call Center.
• Apoyo en el dimensionado de sistemas fotovoltaicos e instalaciones con cargador de vehículo eléctrico.
• Apoyo en puesta en marcha de sistemas fotovoltaicos e instalaciones con cargador de vehículo eléctrico.
• Resolución de incidencias técnicas.
• Gestión de garantías con los fabricantes.
• Gestión de documentación técnica específica.

Cobertura a instaladores en España y Portugal.

Dispositivos: Inversores fotovoltaicos, paneles solares, baterías, cargadores de vehículo eléctrico, loggers, meter.

Fabricantes: Huawei, Fronius, SMA, GoodWe, Tesla, BYD, Sonnen, WallBox, Autel, Raedian…

Tu perfil

• Ciclo Formativo de Grado Superior con formación específica de solar fotovoltaica.
• Experiencia mínima de 2 años como instalador/a de sistemas fotovoltaicos.
• Se valorará experiencia en atención al cliente.
• Se valorará hablar Portugués.
• Residente en Barcelona o zona metropolitana.
• Destreza en análisis y resolución de problemas.
• Carácter afable, buen comunicador/a y disposición a trabajar en equipo.

Tus beneficios

• 27 días laborables de vacaciones.
• Contrato indefinido.
• Rango salarial fijo anual en función de experiencia: 28.000 - 35.000€
• Bonus variable en función de objetivos.
• Desarrollo profesional con compañeros/as con más de 6 años de experiencia.
• Acceso a nuestro pequeño laboratorio con los equipos de nuestro porfolio.
• Formaciones específicas con los fabricantes.

Su contacto

Porque nos importas

En BayWa r.e. estamos plenamente comprometidos con promover la equidad y la inclusión, y valoramos la diversidad de toda nuestra gente, la que ya forma parte de nuestro equipo y la que aún no se ha unido a nosotros.

Damos la bienvenida a las candidaturas de todas las personas, con independencia de su género, identidad de género, nacionalidad, religión, origen social, cultural o étnico, sexo, orientación sexual, edad, discapacidad física o mental no inhabilitante, embarazo, condición de veterano o cualquier otra condición protegida por las leyes pertinentes. Las decisiones de contratación se basan en las necesidades de la empresa, los requisitos del puesto y las aptitudes requeridas. Como empresa, nos comprometemos a garantizar la igualdad de oportunidades y a proporcionar un entorno inclusivo y libre de discriminación o acoso.

Si como solicitante necesitas ayuda adicional o asistencia durante el proceso de selección, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo.

Nieves Ortega

Esperamos recibir su solicitud!

Por favor contáctenos si tiene alguna pregunta sobre la vacante.

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