Technical Services & Reliability Engineer

MTG; Barcelona; Presencial; EUR 40.000 - 48.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

MTG, con sede en Barcelona, busca un/a Technical Services & Reliability Engineer para garantizar la funcionalidad y fiabilidad de productos mecánicos, proporcionando asistencia técnica a clientes y distribuidores. Realizará seguimiento técnico en cliente, tanto en pruebas como posventa, analizando comportamiento y proponiendo mejoras.

Se requiere Ingeniería Mecánica/Industrial y 3–5 años de experiencia, alto nivel de inglés y disponibilidad para viajar.

Formación

• Idioma inglés a nivel muy alto requerido.
• Disponibilidad para viajar aproximadamente un 25% del tiempo.
• Conocimientos en CAD 3D y análisis técnico.

Responsabilidades

• Supervisar la instalación y seguimiento de productos MTG en condiciones reales de operación, evaluando desgaste, rendimiento, durabilidad y fiabilidad.
• Analizar incidencias técnicas relacionadas con componentes mecánicos, materiales, soldadura o fijación.
• Elaborar informes técnicos y estudios comparativos con la competencia.
• Identificar mejoras y colaborar con Ingeniería de Producto para soluciones.
• Investigar reclamaciones de clientes mediante análisis de causas y acciones correctivas.
• Elaborar recomendaciones para clientes sobre configuraciones y optimización de equipos.
• Coordinar fabricación y disponibilidad de piezas para pruebas y validaciones.
• Realizar visitas técnicas para asesorar, asistir y formar a clientes y distribuidores.
• Apoyar al equipo comercial en procesos de venta y formaciones.
• Participar en proyectos de innovación y mejora continua de producto.
• Soporte en campo a la instalación y validación de sistemas de monitorización.

Conocimientos

Inglés alto

Viajar

CAD 3D

Educación

Ingeniería Mecánica/Industrial/Materiales/Minería/Mecatrónica

Herramientas

CAD 3D

Descripción del empleo

MTG (mtgcorp.com) es una compañía internacional con sede en Barcelona, especializada en el diseño, fabricación y comercialización de sistemas de protección GET (Ground Engaging Tools: dientes, portadientes, protectores, etc.) utilizados en maquinaria de movimiento de tierras en los sectores de minería, construcción y dragado.

La innovación, la calidad y el rendimiento de nuestros productos nos han convertido en un referente mundial en nuestro sector.

Sobre la posición

Buscamos incorporar un/a Technical Services & Reliability Engineer para formar parte del equipo de Product Innovation & Development. Se responsabilizará de garantizar la funcionalidad, calidad y fiabilidad de los productos mecánicos de MTG, proporcionando asistencia técnica especializada a clientes y distribuidores.

Realizará el seguimiento técnico del producto en cliente, tanto durante las fases de prueba y validación como una vez comercializado, analizando su comportamiento, solucionando incidencias e identificando oportunidades de mejora.

Principales responsabilidades

• Supervisar la instalación y realizar el seguimiento del comportamiento de los productos MTG en condiciones reales de operación, evaluando su desgaste, rendimiento, durabilidad y fiabilidad.
• Analizar incidencias técnicas relacionadas con componentes mecánicos, materiales, procesos de soldadura o sistemas de fijación.
• Realizar estudios comparativos con productos de la competencia y elaborar informes técnicos.
• Identificar oportunidades de mejora y colaborar con los equipos de Ingeniería de Producto en la implementación de soluciones.
• Participar en la investigación de reclamaciones de clientes mediante análisis de causas raíz y definición de acciones correctivas.
• Elaborar estudios técnicos y recomendaciones para clientes relacionados con configuraciones de producto, compatibilidades y optimización de equipos.
• Coordinar, cuando sea necesario, la fabricación y disponibilidad de piezas destinadas a pruebas y validaciones.
• Realizar visitas técnicas para proporcionar asesoramiento, asistencia y formación a clientes y distribuidores.
• Canalizar las necesidades identificadas en cliente y contribuir a la definición de nuevas soluciones y desarrollos.
• Apoyar técnicamente al equipo comercial en procesos de venta, demostraciones y formaciones.
• Participar en proyectos de innovación y mejora continua de producto.
• Dar apoyo en campo a la instalación y validación de sistemas digitales de monitorización asociados a los productos MTG.

Perfil requerido

• Titulación universitaria en Ingeniería Mecánica, Industrial, Materiales, Minería, Mecatrónica o similar.
• Experiencia de entre 3 y 5 años en ingeniería de producto, fiabilidad, validación de producto, asistencia técnica o funciones similares en entornos industriales.
• Experiencia con software CAD 3D.
• Nivel muy alto de inglés imprescindible.
• Disponibilidad para viajar aproximadamente un 25% del tiempo.

Condiciones

• Salario a partir de 44.000 € brutos anuales + 10% de variable.
• Horario flexible de lunes a jueves e intensivo los viernes. Posibilidad de jornada intensiva en verano.