Tech_Técnico de Nivel 2 Almacenamiento

Telefónica, S.A.; España; Híbrido; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en tecnología busca un/a Técnico/a de Nivel 2 para administración de almacenamiento. El candidato debe tener experiencia en Hitachi y Dell EMC. Las responsabilidades incluyen la gestión de la plataforma, resolución de incidencias y ejecución de cambios para garantizar la disponibilidad del servicio. Se ofrecen beneficios como formación continua, teletrabajo híbrido, y un entorno de trabajo inclusivo y dinámico.

Servicios

Modelo híbrido de teletrabajo

Formación continua y certificaciones

Atractivo paquete de beneficios sociales

Excelente ambiente de trabajo

Formación

• Mínimo de 3 años de experiencia en administración de almacenamiento en entornos empresariales.
• Dominio en la gestión de cabinas Hitachi VSP E590.
• Experiencia en Dell EMC PowerVault ME4024, incluyendo monitorización de rendimiento.

Responsabilidades

• Atender solicitudes y peticiones de la plataforma de almacenamiento.
• Asegurar niveles de servicio y participar en la resolución de incidencias.
• Diseñar y ejecutar cambios en la plataforma de almacenamiento.

Conocimientos

Administración de almacenamiento

Resolución de incidencias

Configuración de cabinas Hitachi

Gestión de volúmenes Dell EMC

Diagnóstico de problemas complejos

Conocimientos en redes SAN

Conocimientos de herramientas de backup

Familiaridad con entornos VMware

Herramientas

Hitachi VSP E590

Dell EMC PowerVault ME4024

Veritas NetBackup

Veeam

Commvault

Avamar

Descripción del empleo

Telefónica Tech es la compañía líder en trasformación digital del Grupo Telefónica. Contamos con una amplia oferta de servicios y soluciones tecnológicas integradas de Ciberseguridad, Cloud, IoT, Big Data, Inteligencia Artificial y Blockchain, con la que acompañamos a nuestros clientes en su transformación digital.

Somos un grupo de más de 6200 personas valientes que trabajamos a diario desde distintos puntos del mundo para alcanzar la excelencia, a través de un liderazgo basado en la transparencia y en el espírItu de equipo. Si te identificas con nuestros pilares, ¡estamos deseando conocerte!

Dentro de Telefónica Tech tenemos la misión de explotar los sistemas de almacenamientos propios y de nuestros clientes dando valor al servicio con un equipo en 24x7 en dos husos horarios

Incorporamos una visión de extremo a extremo, con cultura DevOps, desarrollamos plataformas, las implantamos y las operamos, porque queremos mantener nuestras plataformas en la mejor forma, adaptándonos a la evolución que exigen los clientes y siempre con la vista puesta en la calidad.

Buscamos un/a Técnico/a de Nivel 2 especializado en almacenamiento con sólida experiencia en la administración de cabinas Hitachi VSP E590 y Dell EMC PowerVault ME4024.

Te incorporarás al equipo responsable del mantenimiento, operación y mejora continua de la infraestructura de almacenamiento del cliente, garantizando su disponibilidad, rendimiento y evolución tecnológica.

Tu papel será clave en la gestión diaria, resolución de incidencias, ejecución de cambios y optimización de la plataforma de almacenamiento, participando directamente en la continuidad operativa de un entorno de misión crítica.

Tu día a día en la fase de administración será el siguiente:

• Atender las solicitudes y peticiones de la plataforma de almacenamiento, para su provisión y ejecución con calidad y en plazo.
• Asegurar los niveles de servicio participando en la resolución de incidencias, cambios y problemas.
• Atender y resolver incidencias de la plataforma de almacenamiento con calidad y en plazo.
• Asegurar que se realiza la supervisión y la gestión de eventos del servicio.
• Diseñar y ejecutar los cambios que se realizan sobre los elementos de configuración de la plataforma de almacenamiento.
• Comunicar el resultado de los cambios ejecutados en el servicio, y supervisar la ejecución de estos.
• Ejecución de los planes de mejora asociados a la plataforma de almacenamiento.
• Resolución de Problemas de los elementos de infraestructura sobre los cuales se presta el servicio de la plataforma de almacenamiento. Analizar e identificar causas raíz de incidencias y problemas y gestionar problemas de manera reactiva y proactiva.

Experiencia

• Experiencia mínima de 3 años en administración de almacenamiento en entornos empresariales.
• Dominio en la configuración, gestión y soporte de cabinas Hitachi VSP E590 (creación y expansión de pools, LUNs, snapshots, replicación, etc.).
• Experiencia en Dell EMC PowerVault ME4024, incluyendo configuración iSCSI, gestión de volúmenes, snapshots y monitorización de rendimiento.
• Conocimientos en redes SAN basadas en Brocade y protocolos de interconexión (Fibre Channel, iSCSI).
• Capacidad para diagnosticar problemas complejos de rendimiento, espacio o disponibilidad en entornos de almacenamiento.

Conocimientos técnicos

• Experiencia con otras tecnologías de almacenamiento empresarial (NetApp, HPE 3PAR, IBM, Pure Storage).
• Conocimientos de herramientas de backup (Veritas NetBackup, Veeam, Commvault, Avamar).
• Familiaridad con entornos VMware y virtualización de almacenamiento.
• Certificación o conocimiento práctico de ITIL para gestión de incidencias, cambios y problemas.

• Medidas de conciliación y flexibilidad horaria.
• Formación continua y certificaciones.
• Modelo híbrido de teletrabajo.
• Atractivo paquete de beneficios sociales.
• Excelente ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar.
• Programas de voluntariado.

#SomosDiversos#Fomentamosigualdad

Estamos convencidos/as de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados.
Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición