Tech Lead AI Voice Assistant

BBVA Technology en Europa; Madrid; Presencial; EUR 75.000 - 90.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en tecnología en Madrid busca un Tech Lead senior para liderar el diseño y desarrollo de asistentes de inteligencia artificial conversacionales. Se requiere experiencia en liderazgo técnico y proyectos de IA. Ofrecemos un ambiente de trabajo flexible, 30 días de vacaciones, formación continua y un enfoque en la innovación y el compañerismo.

Servicios

2000€ anuales para formación

Ayuda alimentaria y gastos de teletrabajo

30 días de vacaciones al año

Jornada intensiva los viernes

Modelo de teletrabajo flexible

Ayudas para familiares con discapacidad

Sistema de retribución flexible

Ventajas en productos financieros

Formación

• 10+ años de experiencia en desarrollo de software.
• 4–5 años liderando equipos técnicos o como tech lead.
• Experiencia en proyectos de asistentes de IA de voz.
• Experiencia técnica en arquitectura de microservicios.
• Gestión de proyectos de gran escala en entornos cloud.

Responsabilidades

• Guiar y supervisar equipos de ingeniería de software.
• Definir e implementar arquitecturas escalables y seguras.
• Coordinar múltiples iniciativas en paralelo.
• Dirigir la integración de asistentes con APIs y sistemas backend.
• Liderar proyectos de transformación tecnológica en Contact Center.
• Establecer KPIs y supervisar pruebas de calidad.
• Desarrollar talento y fomentar buenas prácticas de ingeniería.

Conocimientos

Diseño de asistentes de IA

Liderazgo técnico

Arquitectura de microservicios

Gestión de proyectos

Integraciones técnicas

Optimización continua

Educación

Grado en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o similar

Posgrado o máster en IA

Descripción del empleo

¡Bienvenido / a al lugar que te mereces!

¿Qué buscamos?Buscamos un / a Tech Lead senior con amplia experiencia en el diseño, desarrollo e implementación de asistentes de inteligencia artificial conversacionales especializados en voz. Serás responsable de liderar equipos técnicos de ingeniería, definir arquitecturas complejas, coordinar con stakeholders estratégicos y garantizar la entrega de soluciones innovadoras, seguras y escalables que impulsen la interacción natural entre usuarios y sistemas.Te buscamos, independientemente de tu género, capacidades diferentes, orientación sexual, origen étnico o cualquier característica que te haga único / a.

Qué esperamos de ti

• Grado en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o similar (posgrado o máster en IA, muy valorado).
• 10+ años de experiencia en desarrollo de software, con al menos 4–5 años liderando equipos técnicos o como tech lead.
• Experiencia deseada en proyectos de asistentes de IA de voz (se valorará especialmente experiencia con modelos LLMs de Open AI).
• Experiencia técnica en arquitectura de microservicios.
• Haber gestionado proyectos de gran escala en entornos cloud y arquitecturas distribuidas.

Qué responsabilidades tendrás

• Liderazgo técnico : Guiar y supervisar a equipos de ingeniería de software en el desarrollo de asistentes de voz basados en IA.
• Diseño de arquitectura avanzada : Definir e implementar arquitecturas escalables, seguras y de alto rendimiento para sistemas de NLP, speech-to-text (STT) y text-to-speech (TTS).
• Gestión de proyectos complejos : Coordinar múltiples iniciativas en paralelo, asegurando entregables de calidad y alineación con los objetivos de negocio.
• Integraciones técnicas : Dirigir la integración de los asistentes con APIs, sistemas backend, servicios en la nube y plataformas de voz.
• Contact Center : Liderar proyectos de transformación e innovación tecnológica en entornos de Contact Center, garantizando la integración fluida de asistentes de voz con plataformas de atención al cliente.
• Calidad y performance : Establecer KPIs, diseñar estrategias de optimización continua y supervisar pruebas de precisión, latencia y robustez.
• Mentoría y cultura técnica : Desarrollar talento, fomentar buenas prácticas de ingeniería y crear un entorno de innovación continua.

Qué tenemos de especial

• 2000€ anuales para seguir formándote.
• Ayuda alimentaria y gastos de teletrabajo.
• ¡30 días entre vacaciones y días de libre disposición al año!
• Jornada intensiva los viernes y dos meses y medio en verano.
• Modelo de teletrabajo perfecto para la conciliación y disfrute de tu tiempo libre y horario flexible para que seas tú quien decida cómo organizar tu tiempo.
• Ayudas para familiares con discapacidad.
• Sistema de retribución flexible (transporte, seguro médico de Sanitas, Movistar...).
• Ventajas en productos financieros BBVA (hipotecas, préstamos, tarjetas, seguros, etc.).
• Modelo de talento enfocado en perfiles tecnológicos.
• Proporcionamos herramientas y oportunidades para crecer y destacar tus habilidades.
• Además, te sentirás acompañado / a desde tu primer día, tanto en el proyecto, como en la compañía. Nuestros onboarding son famosos El compañerismo es parte de nuestro ADN. Estarás en un equipo con gente majísima. Entorno multidisciplinario con metodologías Agile. Tus proyectos tendrán impacto en el mundo financiero y en la sociedad.
• Nos gusta disfrutar y asistir a fiestas, eventos, actividades... porque trabajar es solo la excusa.

Entonces... ¿Qué nos dices? ¿Hacemos match?