Team Coordinator

IQVIA; Madrid; Presencial; EUR 25.000 - 36.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

IQVIA, con sede en Madrid, busca un Client Project Support para dar soporte en varios proyectos con clientes actuales y futuros. La posición es a tiempo completo y se integra en un equipo multidisciplinar.

Entre las funciones figuran ser punto de contacto, coordinar con RR.HH., IT y otras áreas, formar y orientar a nuevos ingresos, gestionar eventos y preparar presentaciones. Se valora experiencia y un nivel alto de inglés.

Formación

• Preferiblemente formación universitaria.
• Mínimo tres años de experiencia en puestos similares.
• Buen manejo de paquete office.
• Deseable alto nivel de inglés.

Responsabilidades

• Ser el primer punto de contacto para consultas del proyecto y derivarlas al contacto adecuado.
• Coordinar con RR.HH., Flotas, IT y otros departamentos para una administración eficaz del equipo.
• Formación y onboarding de nuevas incorporaciones sobre sistemas y operativa diaria.
• Gestión de eventos internos y congresos, organización de reuniones.
• Dar soporte y resolver incidencias a los equipos de los proyectos.
• Realizar seguimiento de ausencias de los trabajadores.
• Apoyar a los Responsables de Proyectos, facilitando la producción y documentación de presentaciones.
• Controlar solicitudes y facturas, asegurando el correcto codificado de gastos para facturación al proyecto o al cliente.

Conocimientos

Office Suite

Proactividad

Atención al cliente

Educación

Formación universitaria

Descripción del empleo

Madrid, Spain

Full time

R1568673

Necesitamos incorporar un Client Project Support para dar soporte en varios proyectos con nuestros clientes actuales y futuros.

Funciones:

• Ser el primer punto de contacto para todas las consultas relacionadas con el proyecto, gestionar y abordar los problemas cuando sea necesario, o bien dirigir las consultas al contacto más adecuado.

• Coordinación con otros departamentos (RR.HH., Flotas, IT, etc.) para garantizar una administración eficaz del equipo.

• Formación y onboarding inicial a las nuevas incorporaciones sobre sistemas y operativa/dinámica del día a día.

• Tareas organizativas en gestión de eventos internos y congresos, organización de reuniones.

• Dar apoyo, resolver incidencias y dudas a los equipos que integran los diversos proyectos.

• Realizar un seguimiento de las ausencias de los trabajadores.

• Dar soporte a los Responsables de Proyectos, facilitando la producción y documentación de presentaciones.

• Control de todas las solicitudes y facturas, llevando un control del gasto y asegurándose de que estén codificadas correctamente para garantizar que los costos se facturen al proyecto o se transfieran al cliente.

Requisitos:

• Preferiblemente formación universitaria.

• Mínimo tres años de experiencia en puestos similares.

• Buen manejo de paquete office.

• Deseable alto nivel de inglés.

Competencias y habilidades:

• Excelentes habilidades de comunicación.

• Cultura de servicio al cliente y empatía.

• Capacidad de adaptación y flexibilidad.

• Iniciativa y proactividad.

• Diplomacia.

• Resiliencia y capacidad para trabajar bajo presión.

• Capacidad organización y planificación.

#LI-CES #LI-DNI

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