Taquillero/a de Parking

Grup Núñez i Navarro; Barcelona; Presencial; EUR 21.000 - 25.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una importante empresa de gestión de parkings en Barcelona busca un/a profesional para atención al cliente y gestión de base de datos. Se ofrece un contrato a tiempo parcial con un salario bruto de 21.328,05 € anuales. Se requieren habilidades en atención al cliente y dominio de castellano y catalán. El horario es fijo de tarde, de lunes a viernes.

Formación

• Experiencia previa en funciones de atención al cliente.
• Castellano y catalán avanzado.

Responsabilidades

• Asesoramiento y atención al cliente.
• Mantenimiento de la base de datos de clientes.
• Gestión de impagos.
• Reporte de incidencias al supervisor.
• Cobro ocasional a clientes.

Conocimientos

Asesoramiento al cliente

Gestión de bases de datos

Comunicación en castellano y catalán

Resolución de problemas

Descripción del empleo

Desde hace más de 75 años, en Grup Núñez i Navarro creamos espacios pensados y proyectados para contribuir al bienestar de las personas y satisfacer sus necesidades actuales y futuras.

Nuestro Grupo es, hoy en día, marca de referencia en Barcelona para quienes buscan vivienda, un espacio de trabajo, soluciones de aparcamiento y movilidad, propuestas de ocio o alojarse temporalmente en el centro de la ciudad.

En este puesto trabajarás en uno de nuestros parkings ubicados en Barcelona.

Funciones:

• Asesoramiento y atención al cliente.
• Mantenimiento de la base de datos de clientes, gestión y reporte de la misma: altas, bajas y modificaciones.
• Gestión de impagos siguiendo los procedimientos establecidos por las Oficinas Centrales.
• Reporte de incidencias al supervisor sobre mantenimiento, sistemas, tráfico, barreras, etc.
• Reporte administrativo a Oficinas Centrales para elaboración del control de gestión periódico: auditoría diaria y liquidación.
• Cobro ocasional a clientes, entrega y recogida de llaves y depósitos e impagados en su caso.
• Seguimiento de los aspectos clave indicados para garantizar la correcta gestión del parking garantizando su eficiencia y rentabilidad.
• Castellano y catalán avanzado.
• Experiencia previa en funciones de atención al cliente.
• Horario: Turno fijo de tarde de lunes a viernes de 14h a 22h.
• Salario: 21.328,05 €brutos/anuales (15 pagas).