(T-666) Asistente de Clientes y Logística

beBeeOrganización; Madrid; Presencial; EUR 20.000 - 25.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una marca en crecimiento busca un Asistente de Clientes y Logística para unirse a su equipo dinámico en Madrid. Este rol incluye tareas de atención al cliente, preparación de pedidos, y gestión de la tienda online. Se valorará la experiencia previa y habilidades en comunicación, además de un interés en el mundo de la moda.

Servicios

Buen ambiente de trabajo

Posibilidad de aprender en distintas áreas

Formación

• Persona resolutiva con gran capacidad organizativa.
• Interés por el mundo de la moda y sensibilidad estética.
• Experiencia previa en un puesto similar valorada.

Responsabilidades

• Gestión de correos electrónicos y resolución de dudas de clientes.
• Preparación y empaquetado de pedidos diarios.
• Mantenimiento de la tienda online y actualización de stocks.
• Contacto con empresas de mensajería y gestión de incidencias de envíos.

Conocimientos

Organización

Comunicación escrita

Manejo herramientas digitales

Descripción del empleo

Atención al Cliente y Gestión de Envíos

En Redondo Brand buscamos incorporar una persona polivalente, organizada y proactiva para reforzar nuestro equipo en el área de Atención al Cliente y Gestión de Envíos.

1. Atención al cliente: recepción y gestión de los correos electrónicos que llegan al buzón de atención al cliente, resolución de dudas sobre pedidos, productos o procesos de compra, y seguimiento de incidencias con empatía, profesionalidad y agilidad.
2. Preparación de pedidos: organización y empaquetado de los pedidos diarios, garantizando que todos salgan correctamente y en plazo.
3. Gestión logística: contacto con las empresas de mensajería, seguimiento de envíos y coordinación de recogidas, así como resolución de posibles incidencias relacionadas con el transporte.
4. Gestión de la tienda online: actualización de stocks, subida de nuevos productos, mantenimiento de la estética general de la web y supervisión de que toda la información (fotos, textos, tallas, precios) esté correcta y alineada con la imagen de marca.
5. Apoyo general al equipo: colaboración en tareas transversales del día a día en momentos clave como lanzamientos de colección, rebajas o campañas especiales.

Perfil que Buscamos:

• Persona resolutiva, con gran capacidad organizativa y atención al detalle.
• Buen nivel de redacción y comunicación escrita.
• Manejo fluido de herramientas digitales y plataformas de e-commerce.
• Experiencia previa en un puesto similar será altamente valorada.
• Interés por el mundo de la moda y sensibilidad estética en línea con el universo de Redondo Brand.

Ofrecemos:

• Incorporación a una marca en crecimiento, con un equipo dinámico y creativo.
• Buen ambiente de trabajo y posibilidad de aprender en distintas áreas.
• Jornada completa.

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo: https://www.kitempleo.es/empleo/201750123/t-666-asistente-clientes-logistica-madrid/?utm_source=html

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