Support T3 Technical Expert

Capitole; Barcelona; Hybrid; EUR 42,000 - 58,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurante

Transporte

Guardería

Job summary

Capitole busca un/a Support T3 Technical Expert para un proyecto estratégico con un cliente top. Formarás parte del equipo de Support T3 de una plataforma cloud enterprise de payroll, ayudando a nuestros clientes a ahorrar tiempo, mantener compliance y gestionar costes.

Resolverás incidencias técnicas complejas escaladas desde T2, aplicando investigación con SQL avanzado, C# .NET y reportes BI. Ubicación Barcelona, modalidad híbrida (2-3 días en oficina).

Qualifications

• SQL avanzado (Oracle, SQL Server) y análisis de consultas complejas.
• C# .NET: lectura, troubleshooting y depuración de código.
• Inglés alto para trabajar con un equipo internacional.
• Metodología Kanban en entornos Agile.
• Herramientas como Splunk, Dynatrace y Postman/Bruno.

Responsibilities

• Soporte inicial a usuarios durante HyperCare.
• Declaración y documentación de defectos de producción.
• Knowledge transfer desde nuevas líneas de producto.
• Soporte a otras áreas de Product Development.

Skills

SQL avanzado

C# .NET

Inglés alto

Kanban

Tools

Splunk

Dynatrace

Postman/Bruno

Job description

En Capitole estamos buscando un/a Support T3 Technical Expert para incorporarse a un proyecto estratégico con uno de nuestros clientes top

Formarás parte del equipo de Support T3 de una plataforma cloud enterprise de payroll ayudando a nuestros clientes a ahorrar tiempo, mantener compliance y gestionar costes. Trabajarás en la resolución de incidencias técnicas complejas escaladas desde T2, aplicando investigación profunda cruzando SQL avanzado + código .NET + reportes BI + logs de servidor.

• Soporte inicial a usuarios durante HyperCare
• Declaración y documentación de defectos de producción
• Knowledge transfer desde nuevas líneas de producto
• Soporte a otras áreas de Product Development

¿Qué buscamos a nivel stack/experiencia?

• SQL avanzado (Oracle, SQL Server) — queries complejas, análisis
• C# .NET — lectura, troubleshooting y debug de código
• Inglés alto requerido, se trabajará con un equipo internacional.
• Metodología KANBAN en equipos Agile
• Herramientas como Splunk, Dynatrace, Postman/Bruno

Ubicación y modalidad: Barcelona — modalidad híbrida (2-3 días en oficina)

Somos geniales, pero contigo lo seremos más

Para ello tendrás:

Presupuesto de 1.200€ en formación individual.

Seguimiento con tu equipo todos los meses para tener un continuo feedback.

Retribución flexible (tickets restaurante, transporte y/o guardería).

Descuentos en grandes marcas para emplead@s (Club Capitole)

Para que conozcas a toda la familia:

• Team Buildings cada dos meses. ¡No te puedes perder la fiesta de verano o la cena de Navidad!
• Comunidades tecnológicas para que compartas tus conocimientos e ideas con los demás equipos. ¡¡¡Compartir el conocimiento interno es fundamental!!!
• ¡Por último y no menos importante un EQUIPAZO!

¿Aún no nos conoces? ¡¡Descúbrenos!! https://capitole-consulting.com/

Mira lo que opinan de nosotros https://www.glassdoor.es/Opiniones/Capitole-Consulting-Opiniones-E2060890.htm