Supervisor de Operações - Zona Norte

Total Express; España; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

A Total Express, líder em soluções logísticas, busca profissional para atuar na gestão de operações com foco em resultados, equipes e clientes. Será responsável por supervisionar atividades, planejar recursos e manter a qualidade de serviços para atender às demandas do negócio.

O cargo envolve liderança de equipes, controle de ponto, interface com clientes e participação em reuniões para acompanhar os indicadores.

Qualifications

• Experiência em gestão de operações logísticas.
• Capacidade de liderar equipes e gerenciar conflitos.
• Habilidade para manter padrões de qualidade e prazos.

Responsabilités

• Gerenciar a equipe, delegar tarefas, controle de ponto e banco de horas.
• Garantir programação, organização e execução das atividades operacionais.
• Acompanhar resultados da operação e identificar oportunidades de melhoria.
• Intermediar relacionamento com clientes e alinhar demandas.
• Participar de reuniões semanais para acompanhar resultados.
• Assegurar cumprimento de procedimentos da empresa.
• Ter disponibilidade de horário para atender às necessidades da operação.

Connaissances

Gestão de operações

Gestão de pessoas

Relacionamento com clientes

Organização

Description du poste

Total Express

A Total Express é uma das maiores empresas de soluções logísticas do Brasil, especializada em transporte e distribuição de encomendas para o e-commerce. Fazemos parte do dia a dia de milhares de pessoas, conectando empresas e consumidores por meio de soluções logísticas eficientes, ágeis e inovadoras.

Buscamos profissionais que tenham perfil dinâmico, foco em resultados e gostem de atuar em um ambiente com desafios e contato com diferentes áreas e clientes.

Sobre a oportunidade

Estamos em busca de um profissional para atuar na gestão de operações , sendo responsável pelo acompanhamento das atividades operacionais, gestão de pessoas, processos e relacionamento com clientes.

Principais atividades

• Realizar a gestão de pessoas, incluindo delegação de tarefas, acompanhamento de ponto, banco de horas e demais rotinas relacionadas à equipe;
• Gerenciar os processos operacionais, garantindo a programação, organização e execução das atividades;
• Acompanhar a rotina e os resultados das operações, identificando oportunidades de melhoria;
• Realizar o relacionamento e interface com os clientes, garantindo o alinhamento das demandas e necessidades da operação;
• Atuar em conjunto com as áreas de apoio, realizando as interfaces necessárias para o bom funcionamento da operação;
• Participar de reuniões semanais para apresentação e acompanhamento dos resultados;
• Garantir o cumprimento dos procedimentos e diretrizes da empresa;
• Ter disponibilidade de horário para atender às necessidades da operação.

Jornada de trabalho

Segunda a sábado, das 22h às 07h00.

O que buscamos

• Experiência com gestão de pessoas e operações;
• Perfil organizado, proativo e dinâmico;
• Boa comunicação e habilidade para relacionamento com clientes;
• Capacidade de organização e acompanhamento de processos;
• Foco em resultados e resolução de problemas;