Supervisor/A De Distribución

Cttexpress; Vitoria; Presencial; EUR 32.000 - 42.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Cttexpress busca un/a Supervisor/a de Distribución para su centro operativo en Zaragoza. La función implica planificación y coordinación de rutas, supervisión de carga/descarga y control de incidencias para garantizar la entrega eficiente y el nivel de servicio.

Se requieren experiencia en coordinación de operaciones logísticas, gestión de equipos y resolución de incidencias, así como habilidades de organización y comunicación para tomar decisiones rápidamente y mantener la operativa diaria bajo

Formación

• Experiencia en coordinación de operaciones logísticas o distribución.
• Experiencia en gestión de equipos y resolución de incidencias.
• Capacidad de organización, planificación y toma de decisiones.
• Habilidades de comunicación.

Responsabilidades

• Planificación y coordinación operativa: revisar y coordinar rutas y asignaciones.
• Supervisión de operaciones: inicio/cierre de rutas, carga y descarga, cumplimiento de horarios.
• Gestión y resolución de incidencias: actuar como punto de referencia y registrar incidencias.
• Seguimiento de desempeño y productividad: analizar indicadores y elaborar informes.
• Atención al cliente: gestionar consultas y reclamaciones relacionadas con entregas.

Conocimientos

Coordinación de operaciones

Gestión de equipos

Resolución de incidencias

Organización

Comunicación

Descripción del empleo

Supervisor/a de Distribución CTTexpress Vitoria, país vasco, Spain

Descripción del trabajo

En CTT Express seguimos creciendo y buscamos incorporar un/a Supervisor/a de Distribución para nuestro centro operativo de Zaragoza.

¿Cuáles serán tus funciones?

Planificación y coordinación operativa

• Revisar y coordinar las rutas diarias asignadas a los conductores.
• Verificar la correcta asignación de vehículos y personal a cada servicio.
• Realizar ajustes operativos ante incidencias, ausencias o cambios de última hora.

Supervisión de operaciones

• Controlar el inicio y cierre de las rutas, garantizando el cumplimiento de los horarios establecidos.
• Supervisar los procesos de carga y descarga para asegurar la correcta gestión de la mercancía.
• Velar por el correcto desarrollo de la operativa diaria.

Gestión y resolución de incidencias

• Actuar como punto de referencia para los conductores ante cualquier incidencia durante la ruta.
• Registrar y realizar el seguimiento de incidencias mediante las herramientas corporativas.
• Coordinar las acciones necesarias para minimizar el impacto operativo.

Seguimiento de desempeño y productividad

• Analizar indicadores de actividad y productividad del equipo de distribución.
• Detectar oportunidades de mejora y proponer acciones que optimicen los procesos operativos.
• Elaborar informes periódicos sobre entregas, recogidas y nivel de servicio.

Atención al cliente

• Gestionar consultas y reclamaciones relacionadas con las entregas.
• Mantener una comunicación fluida con las distintas áreas implicadas ante incidencias críticas.

¿Qué buscamos?

• Experiencia en coordinación de operaciones logísticas o distribución.
• Experiencia en gestión de equipos y resolución de incidencias.
• Capacidad de organización, planificación y toma de decisiones.
• Habilidades de comunicación.

Horario: de lunes a viernes de 13:45 a 22:15.