Subdirector/a de hotel | Deputy Hotel Manager

Barcelo Hotel Group; Palma; On-site; EUR 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Descuentos en hoteles y viajes

Seguro de salud

Planes de formación

Movilidad geográfica

Job summary

Barceló Hotel Group, con sede en Mallorca, busca un/a Assistant Hotel Manager para dirigir operaciones hoteleras y asegurar la experiencia del huésped en un entorno de lujo.

El candidato ideal tiene al menos 5 años de experiencia en gestión integral, dominio del inglés y habilidades de liderazgo, comunicación y análisis para optimizar resultados y coordinar equipos.

Ofrecemos estabilidad, movilidad interna y desarrollo profesional en un grupo internacional con presencia en múltiples destinos.

Qualifications

• Experiencia previa de al menos 5 años como Assistant Hotel Manager o Gerente Junior en producto vacacional.
• Fluido en inglés (se valoran otros idiomas: alemán, italiano).
• Cualificación académica de Diploma, preferentemente en Turismo/Dirección Hotelera o similar.
• Experiencia en gestión integral del hotel, operaciones y relaciones con clientes.
• Buenas habilidades de comunicación.
• Buenas habilidades comerciales.
• Capacidad de análisis.
• Capacidad de resolver problemas.
• Trabajo en equipo y desarrollo de equipos.

Responsibilities

• Ejecutar la política de gestión en todos sus aspectos, asumiendo funciones del Director en su ausencia.
• Organizar, dirigir, coordinar y supervisar, por delegación del Director, todas las operaciones del Hotel, tanto en alojamiento como en restauración.
• Convocar y/o participar en reuniones periódicas con los jefes de departamento.
• Garantizar niveles de calidad conforme a los objetivos.
• Participar en la preparación y seguimiento del presupuesto.
• Participar en el marketing del Hotel y en ingresos y comercio electrónico.
• Supervisar junto a los gerentes los informes de personal y procesos de selección y desarrollo.

Skills

Gestión de hoteles

Liderazgo

Comunicación efectiva

Análisis de negocio

Trabajo en equipo

Education

Diplomatura en Turismo/Dirección Hotelera

Job description

El Grupo Barceló es una empresa familiar fundada en 1931 por Simón Barceló en Mallorca. (Spain). Nuestra expansión a los principales destinos del mundo, junto con nuestra clara estrategia de crecimiento, nos ha permitido posicionarnos como la 2a cadena más grande de España y una de las 30 mejores del mundo en términos de número de habitaciones.

Nuestro compromiso de asegurar la satisfacción de nuestros huéspedes y el bienestar de todo nuestro equipo ha sido premiado con el premio "Mejor Empresa de Gestión Hotelera en el Mundo" en la última edición de los World Travel Awards, considerados los Oscar del sector turístico internacional.

Actualmente, El Barceló Hotel Group Cuenta Con 270 Hoteles Urbanos y Turísticos De 4 y 5 Estrellas, Con Un Total De Más De 60.000 Habitaciones Distribuidas En 24 Países. Estos Hoteles Se Comercializan Bajo Cuatro Marcas Que Nos Permiten Ofrecer a Nuestros Huéspedes Un Claro Valor Diferenciador En Términos De Calidad y Servicio.

• Hoteles de lujo y resorts en Royal Hideaway
• Hoteles y Resorts de Barceló
• Hoteles y Resorts de Occidental
• Hoteles en Allegro

Todo lo anterior, combinado con un claro espíritu de mejora sostenible, nos permite mirar al futuro con optimismo, siempre respaldado por la fuerza y la presencia internacional que han caracterizado al Grupo Barceló a lo largo de sus más de 90 años de trayectoria empresarial. ¿Quieres formar parte de nuestra historia? ¡Únete a nuestro equipo!

¿Cuáles serán sus funciones?

• Responsible for the execution of the management policy in all its aspects, assuming the functions of the Director in his/her absence.
• To organise, direct, coordinate and supervise, by delegation of the Director, all the operations of the Hotel, both in the accommodation area and in the Food and Beverage area. To coordinate and supervise the work of the department heads.
• To convene and/or participate in periodic briefings with the heads of department to inform, be informed or discuss any issues that may arise.
• Ensuring quality levels in accordance with the objectives set. Receive and attend to clients throughout their stay at the Hotel.
• Collaborate in the preparation and monitoring of the budget. To prepare the fortnightly forecast with the collaboration of all the departments involved.
• Participate in the marketing of the Hotel (TTOO, commercial visits, events, etc.) as well as in the aspects related to revenue management and e-commerce.
• Supervise together with the managers the different staff reports, staff ratios as well as participate in staff selection processes, performance monitoring and in general in any HR policy.

¿Qué estamos buscando?

• Previous experience of at least 5 years as Assistant Hotel Manager or Junior Manager in a holiday product.
• Fluent in English (fluency in other languages would be an asset: German, Italian, etc.).
• Academic qualification at Diploma level, preferably in Tourism, Hotel Management or similar.
• Experience in integral management of the Hotel, management, operations and customer relations.
• Good communication skills
• Good commercial skills.
• Ability to analyse
• Ability to solve problems
• Team work skills
• Team management and development

Sus Beneficios

• Tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno de trabajo flexible, colaborativo y responsable, rodeado de los mejores colegas.
• ¿Por qué limitarte a una ubicación cuando puedes desplazarte entre países y trabajar en diferentes áreas de la empresa? En el Barceló Hotel Group, le ofrecemos movilidad geográfica y la oportunidad de adquirir conocimientos sobre diversos productos y servicios a lo largo de su carrera.
• Entendemos que un equipo comprometido y experimentado es esencial para el crecimiento. Por eso tenemos planes de carrera específicos disponibles en diferentes áreas de la empresa, a los que usted puede unirse.
• Tendrá acceso a los mejores programas de capacitación del mercado, adaptados a su posición dentro de la empresa. Además, porque creemos firmemente en el desarrollo personal, ofrecemos una amplia gama de actividades de capacitación abierta a través de nuestra plataforma de e-learning Barceló Campus. * Le invitamos a explorar Barceló Responsible, nuestra marca de Responsabilidad Corporativa. Esta iniciativa abarca numerosas acciones relacionadas con el desarrollo social, económico y medioambiental en todos los lugares donde nuestra empresa opera. ¡Queremos que se unan a nosotros en nuestro compromiso de construir un futuro mejor!

Como Uno De Nuestros Mayores Desafíos Es Asegurar Su Felicidad, Formar Parte Del Equipo Del Grupo De Hoteles De Barceló Ofrece Ventajas y Beneficios Adicionales, Entre Ellos

• Descuentos exclusivos en hoteles y viajes para usted, su familia y amigos.
• Acceso a una póliza de seguro de salud con numerosas ventajas y condiciones especiales para el grupo Barceló.
• Descuentos en curso con diversas empresas relacionadas con el ocio y el tiempo libre.
• Ofertas especiales con empresas de productos y servicios.
• Acuerdos exclusivos con diferentes escuelas de formación y negocios.

Tipo De Contrato

Fijo