STORE MANAGER (REFORMAS E INTERIORISMO)

Freedom Renovations SL; Valencia; Presencial; Confidencial; Jornada completa

Descripción de la vacante

Freedom Renovations SL busca un Store Manager para liderar la apertura y gestión de su showroom de reformas en Valencia. Será responsable de convertir oportunidades en proyectos, gestionar clientes de alto valor y coordinar un equipo multidisciplinar.

Se valorará experiencia en reformas, arquitectura o inmobiliario, capacidad de generar negocio y visión empresarial para impulsar rentabilidad y crecimiento local.

Formación

• Experiencia en ventas consultivas o dirección de un pequeño negocio.
• Capacidad para gestionar un ciclo de venta completo.
• Experiencia gestionando clientes de ticket elevado.
• Orientación a objetivos y resultados.
• Excelente capacidad de comunicación y negociación.
• Autonomía y toma de decisiones.
• Organización y seguimiento riguroso de oportunidades.
• Comprender presupuestos, márgenes, costes y rentabilidad.
• Iniciativa para generar negocio.
• Español fluido.

Responsabilidades

• Gestión comercial y ventas: gestionar leads, calificar clientes y seguimiento de oportunidades y presupuestos.
• Gestión de proyectos y presupuestos: coordinar visitas, propuestas y documentación, negociar y cerrar.
• Gestión del negocio: supervisar tienda, coordinar equipo y KPIs, informes de leads y ventas.
• Desarrollo comercial local: salir de la tienda, networking y desarrollo de red de contactos en Valencia.

Conocimientos

Ventas consultivas

Gestión comercial

Visión empresarial

Autonomía

Negociación

Organización

Cierre de ventas

Networking

Español fluido

CRM

Educación

Formación en arquitectura/ingeniería/interiorismo

Herramientas

CRM

Descripción del empleo

Sobre el puesto

Buscamos un/a Store Manager / Responsable de Tienda para liderar la apertura y posterior gestión de nuestro nuevo estudio de reformas integrales e interiorismo en Valencia.

No buscamos un/a encargado/a de tienda tradicional.

Buscamos una persona comercial, autónoma y orientada a resultados, con mentalidad empresarial, capacidad para gestionar clientes de principio a fin y criterio para coordinar un negocio de reformas.

La tienda funciona como showroom y punto de captación, pero el puesto va mucho más allá de atender el establecimiento: la persona seleccionada será responsable de convertir oportunidades en proyectos, desarrollar relaciones comerciales en Valencia y contribuir directamente al crecimiento y rentabilidad del negocio.

Tareas

Responsabilidades

Gestión comercial y ventas

• Gestionar los leads recibidos a través de la tienda, canales digitales, colaboradores y referencias.
• Atender y cualificar clientes potenciales.
• Realizar seguimiento sistemático de oportunidades y presupuestos.
• Coordinar el proceso comercial desde el primer contacto hasta la firma del proyecto.
• Desarrollar relaciones con propietarios, inversores, agentes inmobiliarios, administradores de fincas, property managers, profesionales del sector inmobiliario y otros colaboradores.
• Generar negocio activamente fuera de la tienda mediante networking y relaciones comerciales.
• Representar la empresa en eventos, reuniones profesionales y actividades de networking.
• Identificar oportunidades de reformas integrales, parciales, cocinas, baños y proyectos de mayor volumen.
• Mantener un pipeline comercial actualizado y alcanzar los objetivos de ventas establecidos.

Gestión de proyectos y presupuestos

• Coordinar con el arquitecto/técnico externo las visitas, mediciones, propuestas económicas, planificación y documentación necesaria.
• Asegurar que los presupuestos se preparen de forma profesional, clara y rentable.
• Coordinar renders, materiales, planificación y documentación comercial cuando corresponda.
• Presentar propuestas al cliente y gestionar la negociación hasta el cierre.
• Asegurar que los proyectos vendidos cumplen los márgenes y condiciones económicas aprobadas por la empresa.
• Coordinar el traspaso del proyecto al responsable de obra/site manager una vez firmado.

Gestión del negocio

• Supervisar el funcionamiento diario de la tienda.
• Gestionar y coordinar al equipo de tienda, incluidos estudiantes en prácticas bajo convenio.
• Organizar horarios y cobertura de la tienda.
• Supervisar la experiencia del cliente y la imagen del showroom.
• Controlar indicadores comerciales y financieros.
• Preparar informes periódicos sobre leads, visitas, presupuestos, conversiones, ventas, márgenes y proyectos en curso.
• Identificar problemas de rentabilidad, costes, plazos o servicio y actuar antes de que se conviertan en problemas mayores.
• Trabajar con la propiedad en la planificación comercial y financiera del negocio.

Desarrollo comercial local

Una parte importante del puesto será salir de la tienda y desarrollar negocio.

Esperamos que la persona seleccionada construya progresivamente una red profesional en Valencia, incluyendo:

• agencias inmobiliarias;
• agentes y asesores inmobiliarios;
• administradores de fincas;
• property managers;
• inversores inmobiliarios;
• arquitectos e interioristas;
• empresas de relocation;
• profesionales vinculados a vivienda e inversión;
• comunidades empresariales y networking profesional.

La tienda está ubicada en un centro comercial y no se espera que el negocio dependa exclusivamente del tráfico peatonal.

Requisitos

Qué buscamos

Buscamos una persona que combine ventas + gestión + visión empresarial.

Imprescindible:

• Experiencia demostrable en ventas consultivas, gestión comercial o dirección de un pequeño negocio.
• Capacidad para gestionar un ciclo de venta completo.
• Experiencia gestionando clientes de ticket elevado.
• Orientación clara a objetivos y resultados.
• Excelente capacidad de comunicación y negociación.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma y tomar decisiones.
• Organización y seguimiento riguroso de oportunidades.
• Capacidad para comprender presupuestos, márgenes, costes y rentabilidad.
• Iniciativa para generar negocio, no simplemente esperar a que entren clientes.
• Español fluido.

Muy valorable:

• Experiencia en reformas, construcción, arquitectura, interiorismo o inmobiliario.
• Formación en arquitectura, arquitectura técnica, ingeniería, interiorismo, construcción, ADE, ventas o similar.
• Experiencia trabajando con presupuestos de reformas.
• Conocimiento del mercado inmobiliario de Valencia.
• Cartera de contactos profesionales en el sector inmobiliario o construcción.
• Inglés.
• Experiencia utilizando CRM y herramientas de gestión comercial.

Perfil personal

Buscamos especialmente a alguien que:

• piense como un/a empresario/a, aunque trabaje por cuenta ajena;
• se responsabilice de los resultados;
• no necesite supervisión constante;
• sea capaz de pasar de una reunión con un cliente a analizar un margen o resolver un problema operativo;
• tenga iniciativa para buscar oportunidades;
• sea persuasivo/a sin ser agresivo/a;
• genere confianza con clientes de nivel medio y alto;
• se sienta cómodo/a haciendo networking;
• tenga criterio para saber cuándo decir "sí", cuándo negociar y cuándo no merece la pena perseguir una oportunidad.

No buscamos un perfil de dependiente/a de tienda.

Objetivos iniciales

La persona seleccionada tendrá objetivos claros y medibles relacionados con:

• número y calidad de leads gestionados;
• seguimiento de oportunidades;
• conversión de oportunidades en proyectos;
• volumen de proyectos contratados;
• ticket medio;
• margen bruto de los proyectos;
• cobro efectivo;
• generación de negocio propio;
• satisfacción del cliente;
• desarrollo de relaciones comerciales y partners.

Beneficios

Por qué incorporarte

Es una oportunidad para incorporarte desde el inicio a un proyecto con una marca consolidada en el sector de reformas y participar directamente en su desarrollo en Valencia.

Tendrás autonomía real, contacto directo con clientes y profesionales del sector y la posibilidad de influir directamente en los resultados del negocio.

Si eres una persona comercial y emprendedora que quiere gestionar un negocio, no simplemente una tienda, queremos conocerte.