Store Manager ECI – New Opening

Boggi Milano; Madrid; Presencial; EUR 32.000 - 46.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Boggi Milano busca un Store Manager para su boutique de Madrid. Serás el líder y motor del negocio, guiando al equipo para ofrecer un servicio premium, alcanzar ventas y fidelización, y mantener la imagen y los estándares de la marca bajo la supervisión del Field Coach.

Gestionarás KPI, operarás la tienda diariamente, impulsarás la cultura omnicanal y usarás CRM para relaciones duraderas con clientes. Buscamos perfil en retail luxury con liderazgo orientado a resultados.

Formación

• Experiencia como Store Manager o Assistant Store Manager en retail premium/luxury.
• Pasión por desarrollar personas y crear experiencias de cliente excelentes.
• Liderazgo carismático, analítico y orientado al resultado.
• Energía, visión y deseo de representar una marca prestigiosa.

Responsabilidades

• Liderar, motivar y desarrollar al equipo para garantizar un servicio premium.
• Analizar KPI y resultados comerciales para mejorar el rendimiento y las oportunidades de venta.
• Gestionar la actividad diaria de la boutique, asegurando orden, imagen y estándares de la marca.
• Promover la cultura omnicanal y utilizar el CRM para construir relaciones duraderas con los clientes.
• Colaborar con el Field Coach y la sede para implementar estrategias comerciales, de producto y formación.
• Ser un modelo de liderazgo positivo y un embajador de los valores de la marca.

Conocimientos

Liderazgo

Gestión de equipos

Enfoque en ventas

Análisis KPI

Herramientas

CRM

Omnicanal

Descripción del empleo

Quiénes somos

BOGGI Milano es una marca italiana que combina elegancia, calidad y espíritu contemporáneo.

Creemos que la boutique es el corazón de nuestra marca: el lugar donde estilo, hospitalidad y competencia se unen para ofrecer una experiencia auténtica y memorable al cliente.

Rol

Como Store Manager, serás el líder y el motor del éxito de tu tienda.

Guiarás al equipo con pasión, inspirando excelencia en el servicio y alcanzando resultados concretos en ventas, fidelización y calidad de experiencia.

Con el apoyo de tu Field Coach, traducirás la estrategia de la marca en acciones diarias, asegurando un alto rendimiento y un entorno motivador y cohesionado.

Responsabilidades

• Liderar, motivar y desarrollar al equipo para garantizar un servicio premium.
• Analizar KPI y resultados comerciales para mejorar el rendimiento y las oportunidades de venta.
• Gestionar la actividad diaria de la boutique, asegurando orden, imagen y estándares de la marca.
• Promover la cultura omnicanal y utilizar el CRM para construir relaciones duraderas con los clientes.
• Colaborar con el Field Coach y la sede para implementar estrategias comerciales, de producto y formación.
• Ser un modelo de liderazgo positivo y un embajador de los valores de la marca.

Perfil

• Experiencia como Store Manager o Assistant Store Manager en retail premium/luxury.
• Pasión por desarrollar personas y crear experiencias de cliente excelentes.
• Liderazgo carismático, analítico y orientado al resultado.
• Energía, visión y deseo de representar una marca prestigiosa.

¿Por qué Boggi Milano?

1. Trabajar en un entorno internacional donde la diversidad y la inclusión se promueven constantemente, en un ambiente laboral saludable y armonioso.

2. Participar en una evolución e innovación continuas, tanto en productos y procesos como en la experiencia de compra omnicanal.

3. Recibir formación constante a través de nuestra escuela interna, la Boggi Milano Academy.

4. Invertir en tu propio desarrollo profesional, como lo han hecho muchas personas que han logrado un crecimiento extraordinario dentro de Boggi Milano.

5. Formar parte de una empresa en constante expansión, presente en más de 50 países y con numerosas aperturas y alianzas previstas.

6. Ser recompensado por tus propios logros mediante salarios fijos competitivos, tal como se indica a continuación (el importe indicado se basa en un puesto equivalente a tiempo completo y se establecerá según la experiencia y trayectoria profesional del candidato). Además, contamos con un atractivo sistema de incentivos que ofrece la oportunidad de aumentar la remuneración total.