Stockroom Associate, Part Time - FO La Roca

adidas; Barcelona; Presencial; EUR 16.531 - 20.664; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

adidas busca un/a Stockroom Associate a tiempo parcial para la tienda FO La Roca en Barcelona. Participarás en el flujo de producto entre almacén y sala de ventas, asegurarás existencias y apoyarás la experiencia de compra de los clientes.

Se requiere inglés alto, excelentes habilidades comunicativas y gusto por el deporte y la moda. Valorable experiencia en retail deportivo y disponibilidad horaria para cubrir turnos y momentos de mayor demanda.

Formación

• Inglés alto, hablado y escrito.
• Experiencia en ventas minoristas, preferentemente en deportes o moda.
• Capacidad para trabajar en equipo y mantener un excelente servicio al cliente.

Responsabilidades

• Garantizar que se alcancen o superen los KPIs de la tienda.
• Ejecutar operaciones de tienda, especialmente el flujo de producto entre almacén y sala de ventas.
• Conocer objetivos de la tienda y trabajar para alcanzarlos utilizando recursos disponibles.
• Mejorar la experiencia de marca aplicando el modelo de atención adidas.
• Mantener conocimiento de productos y traducirlo en atención al cliente.
• Crear un ambiente atractivo para clientes mediante Visual Merchandising y orden en la tienda.
• Cumplir políticas y procedimientos para un entorno de trabajo seguro.
• Asegurar stock disponible y apoyar en reposición e implantación de productos.
• Completar transacciones de venta con precisión dentro de la normativa de Profit Protection.
• Cumplir protocolos de Health & Safety y colaborar con el equipo.

Conocimientos

Inglés alto

Habilidades comunicativas

Conocimientos de deporte

Descripción del empleo

Stockroom Associate, Part Time - FO La Roca

Propósito del puesto y relevancia para la organización:

Contribuir con su trabajo a la rentabilidad y consecución de objetivos de la tienda:

• Garantizando que se alcanzan o se superan los KPIs de la tienda
• Ejecutar las operaciones de la tienda, enfocándose particularmente en el flujo de producto entre el almacén y la superficie de ventas.
• Conocer los objetivos individuales de la tienda y esforzarse por alcanzarlos o superarlos empleando todos los recursos disponibles en la tienda
• Comprender las necesidades del cliente y mejorar la experiencia de marca utilizando los elementos del modelo de atención al cliente de adidas
• Conocer los datos básicos sobre los productos e incorporarlos a su estrategia de atención al cliente
• Crear un ambiente atractivo para los clientes mediante la aplicación de los criterios de Visual Merchandising y el mantenimiento del buen estado de la tienda
• Cumplir con las políticas y procedimientos de la tienda para mantener un ambiente de trabajo y compra seguro
• Asegurar que los productos de la tienda están siempre a disposición de los clientes ayudando en su implantación y reponiendo existencias
• Completar transacciones de venta de forma rápida y precisa, cumpliendo con la normativa de Profit Protection, minimizando las pérdidas
• Cumplir todos los protocolos y procedimientos de Health & Safety estipulados para la realización de sus funciones
• Colaborar de forma productiva y respetuosa con los demás miembros del equipo con el fin de cumplir o superar los objetivos de la tienda
• Completar todos los programas de formación obligatorios y traducir ese aprendizaje en habilidades para su trabajo
• Ocasionalmente, participar en la realización de trabajos nocturnos tales como cambios de layout, implantaciones puntuales, o labores de inventariado
• Cuando el correcto funcionamiento de la tienda así lo necesite, será requerido para realizar funciones de sales associate

Responsabilidades Adicionales

• Transmitir su deseo de aprender y aprovechar todas las oportunidades disponibles para mejorar su rendimiento en base a las necesidades del mercado
• Ser un Embajador de la Marca, demostrando constantemente la Actitud y los Valores de la Marca.
• Contribuir al compromiso de la marca en materia de Diversidad, equidad e inclusión
• Mantener un ambiente de trabajo seguro y productivo.
• Concluir todos los programas de formación relevantes y aplicar eficazmente un sistema de aprendizaje constante.
• Buscar oportunidades de coaching y de aprendizaje para mejorar continuamente su rendimiento.

Relaciones principales

• Consumidores
• Staff
• Equipo de managers

Conocimientos y habilidades

• Excelentes habilidades comunicativas
• Nivel alto, hablado y escrito, de inglés
• Conocimientos de deporte y equipamiento deportivo

Experiencia requerida

• Preferentemente uno o dos meses de experiencia laboral en el ámbito comercial de los deportes/moda orientada al cliente