Sputnik Madrid - Técnicos/as deportivos TD2 escalada

Sputnik Climbing; Siero; On-site; EUR 18,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Atractivos beneficios como empleado en

Job summary

Sputnik Climbing en Madrid busca incorporar un/a técnico/a deportivo TD2 para dirigir las actividades técnicas de escalada y apoyar el equipamiento del centro, asegurando el correcto funcionamiento de la sala y la satisfacción del cliente.

Te unirás a un equipo dinámico, con foco en seguridad, calidad de servicio y experiencia del visitante. Se valorará experiencia en ventas, inglés y capacidad para trabajar en entornos activos, con formación continua y desarrollo profesional.

Qualifications

• Experiencia como técnico/a deportivo.
• Inglés fluido o profesional.
• Interés por la experiencia del cliente.
• Capacidad para trabajar en entornos dinámicos.
• Formación y/o experiencia en el ámbito de la venta.

Responsibilities

• Gestión de las operaciones diarias del área técnica.
• Preservar la calidad de producto en el área técnica y asegurar que los usuarios cumplan los estándares.
• Liderar las actividades deportivas de escalada (iniciación y Grupos de Entrenamiento).
• Apoyar en el mantenimiento del material técnico del centro (alquiler y equipos).
• Velar por la seguridad de la actividad deportiva dentro del espacio privado.
• Acompañar y asesorar al cliente.
• Garantizar una excelente experiencia de cliente.
• Participar en la consecución de los objetivos del centro.
• Mantener los estándares de calidad e imagen de la instalación.
• Recomendar productos y servicios adecuados.
• Cumplir y garantizar los estándares operativos y de seguridad.

Skills

TD2 técnico/a deportivo escalada

Inglés

Ventas

Education

Formación en deporte o ventas

Tools

Material y equipamiento de escalada

Job description

Sputnik Madrid - Técnicos/as deportivos TD2 escalada

SPUTNIK CLIMBING es una empresa dedicada a la gestión de centros deportivos de escalada y proyectos de hostelería asociados. Actualmente, cuenta con cinco centros de referencia en la Comunidad de Madrid y uno en la localidad de Berango y Asturias.

En Spuntik cuidamos a cada persona que entra por la puerta, nos llama o nos escribe (un mail, una reseña, un Whatsapp, ¡un telegrama!…) y si la escalada ha sido buena, siempre se acaba en La Cantina, y si ha sido mala, también. La principal misión del equipo de atención y venta es atender con simpatía, intuir las inquietudes y necesidades de cada visitante, ser resolutivo y acompañarlo siempre que sea necesario.

Estamos buscando a alguien como tú !!

• Denominación del puesto: Técnico/a deportivo TD2
• Misión: Desarrollo de las actividades técnicas de escalada y apoyo en el equipamiento técnico del centro en convivencia con el resto de clientes y equipos. Garantizar el buen funcionamiento de la sala y la satisfacción del cliente.
• Responsabilidades y funciones:
  - Gestión de las operaciones diarias del área técnica.
  - Preservar la calidad de producto en el área técnica: asegurar que los usuarios que se encuentran dentro de la instalación, en el área privada y en una actividad bajo su tutela cumplan los estándares de formación y calidad que promueve Sputnik
  - Liderar las actividades deportivas de escalada que se realizan en su horario personal: tanto las no recurrentes (iniciación) como las recurrentes (Grupos de Entrenamiento, Crecer Escalando)
  - Apoyar en el mantenimiento del material técnico del centro: material del alquiler, material de los equipos y material de la sala.
  - Velar por la seguridad de la actividad deportiva dentro del espacio privado siempre que el horario lo permita o el gestor lo considere necesario.
  - Acompañar y asesorar al cliente.
  - Garantizar una excelente experiencia de cliente.
  - Participar en la consecución de los objetivos del centro.
  - Mantener los estándares de calidad e imagen de la instalación.
  - Recomendar los productos y servicios más adecuados.
  - Cumplir y garantizar los estándares operativos y de seguridad del puesto.
• Buscamos personas que...
  - Disfruten trabajando con personas.
  - Tienen excelentes habilidades de comunicación.
  - Son curiosas y quieran aprender continuamente.
  - Que les guste el deporte.
  - Con orientación al cliente.
  - Con iniciativa.
  - Autónomas.
  - Dinámicas.
  - Responsables.
  - Con capacidad para trabajar en equipo.
  - Con ganas de aprender y desarrollarse con nosotros.
  - Positivismo, proactividad y capacidad organizativa.
  - Trabajo en equipo.
  - Capacidad para trabajar en un entorno dinámico.
• Nos encantará especialmente si...

Has trabajado en retail, ocio o atención al público.
Practicas deporte o disfrutas de un estilo de vida activo.
Te gusta recomendar experiencias y ayudar a los demás.
Disfrutas creando buen ambiente allí donde trabajas.
Si has trabajado en equipo.
Has realizado tareas y labores de barra y sala ( tu apoyo es importante)

Requisitos mínimos

Experiencia como técnico/a deportivo.
Inglés fluido o profesional.
Interés por la experiencia del cliente.
Capacidad para trabajar en entornos dinámicos.
Formación y/o experiencia en el ámbito de la venta.

Contratación estable desde el primer día.
Trabajar en una compañía en expansión.
Formación continua.
Desarrollo profesional.
Autonomía.
Participación en proyectos.
Buen ambiente de trabajo.
Jornadas de trabajo pensadas para el bienestar. Días fijos entre semana (entre dos y tres) y fines de semana alternos.
Manutención diaria en turno de trabajo.
Atractivos beneficios como empleado en grandes marcas.