Sports Brand Experience Specialist

Adidas; Madrid; On-site; EUR 18,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Descuentos en producto Adidas

Bienestar y apoyo emocional

Formación y desarrollo profesional

Ambiente de trabajo inclusivo y dinám

Job summary

Adidas busca un/a profesional para unirse al equipo de tienda en Madrid. Ofrecerás atención al cliente excepcional y asesoramiento sobre productos, aplicando el modelo de servicio de la marca para impulsar ventas y satisfacción.

Te encargarás de reposición, apoyo en Visual Merchandising y cumplimiento de normativas de seguridad. Se valorará experiencia en retail, interés por deporte y un nivel alto de inglés.

Qualifications

• Experiencia previa en Retail, preferiblemente en moda o deporte orientado al cliente.
• Capacidad para desenvolverse en un entorno de ritmo rápido manteniendo altos estándares de servicio.

Responsibilities

• Ofrecer una atención al cliente excepcional, comprendiendo sus necesidades y aplicando el modelo de servicio adidas.
• Contribuir al cumplimiento y superación de los KPIs de la tienda mediante técnicas de venta efectivas.
• Mantener un conocimiento actualizado de los productos para asesorar de forma precisa y relevante.
• Asegurar la disponibilidad del producto mediante reposición y apoyo en implantaciones de Visual Merchandising.
• Ejecutar transacciones de manera rápida, precisa y conforme a los procedimientos de Profit Protection.
• Cumplir con los protocolos de Health & Safety y contribuir a un entorno seguro para consumidores y equipo.
• Colaborar activamente con el equipo para alcanzar los objetivos comunes y mantener un ambiente de trabajo positivo.
• Completar las formaciones obligatorias y aplicar el aprendizaje en el día a día.Apoyar en tareas de stockroom y participar ocasionalmente en actividades especiales como cambios de layout o inventarios.

Skills

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Comunicación

Inglés alto

Proactividad

Job description

Adidas busca un/a profesional para unirse al equipo de tienda en Madrid. Ofrecerás atención al cliente excepcional y asesoramiento sobre productos, aplicando el modelo de servicio de la marca para impulsar ventas y satisfacción.

Te encargarás de reposición, apoyo en Visual Merchandising y cumplimiento de normativas de seguridad. Se valorará experiencia en retail, interés por deporte y un nivel alto de inglés.