Soporte TI 1:1 en Centro Logístico (Asturias)

Colegios Laude Sl; Llanera; Presencial; EUR 28.000 - 34.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Amazon está buscando técnicos de soporte de TI para sus operaciones en Asturias. Trabajarás en un centro logístico, brindando soporte a usuarios, gestionando incidencias y manteniendo la infraestructura informática.

Participarás en proyectos y colaborarás con el equipo para desarrollar soluciones innovadoras. Se valorará un perfil con experiencia en TI, capacidad de comunicarte con diferentes socios y un alto grado de español.

Formación

• Experiencia en manejo de hardware y software en TI.
• Experiencia en soporte de TI o gestión de activos y compras de TI.
• Nivel avanzado de español, oral y escrito.
• Permiso de conducir vigente.

Responsabilidades

• Proporcionar asistencia a los usuarios locales a través de la instalación, el soporte y la resolución de problemas en la infraestructura informática, los dispositivos de los usuarios finales y las aplicaciones.
• Gestionar los tickets, prestando apoyo de primera y segunda línea.
• Realizar un mantenimiento proactivo para optimizar la disponibilidad de todos los equipos informáticos.
• Implementar proyectos y desarrollar soluciones innovadoras en colaboración con los miembros de tu equipo.

Conocimientos

Tech support experience

Spanish language (advanced)

Communication with stakeholders

Driving license

Educación

Grado universitario en Informática

Herramientas

Redes informáticas

Descripción del empleo

Amazon está buscando técnicos de soporte de TI para sus operaciones en Asturias. Trabajarás en un centro logístico, brindando soporte a usuarios, gestionando incidencias y manteniendo la infraestructura informática.

Participarás en proyectos y colaborarás con el equipo para desarrollar soluciones innovadoras. Se valorará un perfil con experiencia en TI, capacidad de comunicarte con diferentes socios y un alto grado de español.