Soporte Helpdesk Junior (Hybrid, Sevilla)

Lendismart; Murcia; Híbrido; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una startup de financiación en expansión busca un/a Junior Support & Helpdesk para unirse a su equipo en Sevilla. En este rol, gestionarás incidencias a través de diferentes canales, asegurando que clientes y partners aprovechen al máximo la plataforma. Se valorarán habilidades en multitarea, buena comunicación y un interés en nuevas tecnologías. Ofrecen un entorno joven y motivador junto con oportunidades de crecimiento interno.

Servicios

Entorno de alto crecimiento

Formación inicial completa

Oportunidades de crecimiento interno

Formación

• Perfil dinámico, resolutivo y con buena comunicación.
• Capacidad para gestionar múltiples solicitudes a la vez.
• Valorable experiencia previa en soporte o atención al cliente.

Responsabilidades

• Gestionar soporte a usuarios vía email, chat y teléfono.
• Verificar y testear nuevas funcionalidades de la plataforma.
• Formar a clientes sobre el uso de la herramienta.
• Actualizar y mantener bases de datos internas.
• Gestionar CRM y tareas administrativas.

Conocimientos

Comunicación eficaz

Empatía

Multitarea

Interés en nuevas tecnologías

Manejo de Office (Excel, Word, PowerPoint)

Descripción del empleo

Una startup de financiación en expansión busca un/a Junior Support & Helpdesk para unirse a su equipo en Sevilla. En este rol, gestionarás incidencias a través de diferentes canales, asegurando que clientes y partners aprovechen al máximo la plataforma. Se valorarán habilidades en multitarea, buena comunicación y un interés en nuevas tecnologías. Ofrecen un entorno joven y motivador junto con oportunidades de crecimiento interno.