Social Value Coordinator

Mercury; Zaragoza; On-site; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Job summary

Mercury, líder europeo en soluciones para la construcción, busca un/a Coordinador/a de Valor Social para Zaragoza. La persona seleccionada desarrollará, implementará y supervisará la estrategia de Valor Social a lo largo del ciclo del proyecto, manteniendo relaciones con autoridades, universidades y comunidades locales.

Buscamos experiencia en Valor Social, participación comunitaria o sostenibilidad, con habilidades de comunicación y reportes.

Qualifications

• Hablante nativo de español.
• Dominio del inglés escrito y hablado.
• Excelentes habilidades de comunicación, presentación y gestión de relaciones.

Responsibilities

• Implementar y supervisar planes de Valor Social alineados con TOM/PPN06/20 y normativa local.
• Realizar seguimiento de KPI: empleo local, formación y participación de PYMES/VCSE.
• Elaborar informes para clientes y equipos directivos.
• Cargar resultados mensuales en plataformas de reporting.
• Supervisar el cumplimiento de compromisos de Valor Social.
• Apoyar iniciativas de empleo, desarrollo de habilidades y divulgación educativa.
• Gestionar relaciones con autoridades y stakeholders a nivel local y regional.
• Organizar reuniones y eventos de participación comunitaria.
• Coordinar proveedores locales y promover compras locales.

Skills

Español nativo

Inglés fluido

Comunicación efectiva

Relaciones con stakeholders

Presentaciones

Gestión de informes

Negociación e influencia

Resolución de conflictos

Inteligencia emocional

Red de contactos

Job description

Social Value Coordinator, Zaragoza, Spain

Mercury is the European leader in construction solutions.

We build and manage complex engineering & construction projects for the world’s leading corporations. Our solutions help deliver technologies and life changing advancements that connect people, communities, and businesses, giving them the power to achieve incredible things. Our people have the courage to be innovative. Their determination and sharp focus enable us to deliver with certainty, time and time again.

We deliver our clients’ visions through leading edge construction solutions across multiple sectors, including Enterprise Data Centres, Advanced Technology & Life Sciences, Hyperscale Data Centres, Fire Protection.

At Mercury, it is our duty to encourage and back our people to realise their vision of themselves. We place them at the heart of what we do, providing challenging opportunities to develop within a great team in a supportive environment that allows them to reach their full potential.

Scope Of The Role

The Social Value Coordinator will be responsible for developing, implementing, and monitoring the project Social Value strategy and commitments throughout the project lifecycle. The role will serve as Mercury's primary representative for community engagement and stakeholder management, ensuring strong relationships are built with local authorities, government representatives, educational institutions, local suppliers, community groups, clients, and project stakeholders. The successful candidate will support the delivery of measurable social, economic, and environmental benefits while ensuring compliance with client requirements, local regulations, and corporate sustainability objectives.

Key Responsibilities Of The Role

Social Value Delivery

• Implement and monitor Social Value plans aligned with TOMs, PPN06/20, local Spanish regulations, and client-specific requirements.
• Track and report KPIs including local employment, apprenticeships, MSME and VCSE engagement, MOB spend, volunteering, diversity, and other agreed metrics.
• Prepare Social Value reports for clients, stakeholders, and internal leadership teams.
• Upload and submit monthly Social Value outcomes to both Mercury and client reporting platforms.
• Monitor and report on project Social Value commitments and ensure delivery against agreed targets.
• Support employment, skills development, apprenticeship, and educational outreach initiatives.

Community Engagement & Stakeholder Management

• Build and maintain strong relationships with local and central authorities, Client Social Value Leads, and Social Value Committees.
• Develop and maintain relationships with mayors, municipal representatives, regional government bodies, chambers of commerce, universities, schools, charities, and community organisations.
• Organise Social Value meetings, workshops, and stakeholder engagement events.
• Organise and coordinate community events, site visits, open days, educational programmes, careers events, and volunteering initiatives.
• Act as the primary point of contact for community queries and concerns relating to project activities.
• Resolve and escalation community complaints in a timely manner (within agreed response timelines).
• Maintain and communicate the monthly Community Engagement Tracker to Project Management teams and the Group Sustainability Lead.
• Represent Mercury at public meetings, industry forums, university events, and local authority engagements.
• Build trusted relationships with key stakeholders to support project success and community acceptance.

Supply Chain & Procurement Support

• Communicate procurement‑related Social Value KPIs and client or regulatory requirements to project teams.
• Identify local vendors and suppliers for Mercury direct purchases.
• Promote local and diverse supplier sourcing in collaboration with Procurement.
• Support subcontractors in understanding and meeting Social Value obligations.
• Maintain records and provide reporting on supply chain Social Value KPIs.
• Support local workforce development and local economic growth initiatives.

Reporting & Compliance

• Maintain accurate records of all Social Value activities and outcomes.
• Support future tender responses and bid submissions relating to Social Value requirements.
• Ensure alignment with client expectations, Mercury corporate values, and relevant Social Value frameworks.
• Produce monthly, quarterly, and ad‑hoc reports as required by clients and Mercury leadership.
• Undertake any additional duties reasonably associated with the role and evolving business requirements.

Essential Criteria For The Role

• Native Spanish speaker.
• Fluent in English, both written and verbal.
• Experience in Social Value, Community Engagement, Sustainability, Public Affairs, Corporate Social Responsibility, or Stakeholder Management.
• Excellent communication, presentation, and relationship management skills.
• Strong reporting and organisational capabilities.
• Ability to work independently and manage multiple stakeholders.
• Confident managing difficult conversations and sensitive stakeholder engagements.
• Experience dealing with government officials, mayors, client representatives, universities, and community leaders.
• Strong negotiation, influencing, and conflict resolution skills.
• High emotional intelligence and professional judgement.
• Able to represent Mercury professionally in public‑facing and executive‑level meetings.
• Strong networking and partnership‑building capabilities.
• Ability to promote Mercury's values, reputation, and long‑term commitment to the local community.

Mercury is an equal opportunities employer.

Coordinador de Valor Social

Mercury es el líder europeo en soluciones para la construcción.

Diseñamos y gestionamos proyectos complejos de ingeniería y construcción para las corporaciones líderes a nivel mundial. Nuestras soluciones ayudan a ofrecer tecnologías y avances transformadores que conectan a personas, comunidades y empresas, dándoles el poder de lograr cosas increíbles. Nuestra gente tiene el coraje de ser innovadora. Su determinación y su gran capacidad de concentración nos permite cumplir con certeza, una y otra vez.

Hacemos realidad las visiones de nuestros clientes mediante soluciones de construcción de vanguardia en múltiples sectores, incluidos centros de datos empresariales, tecnología avanzada y ciencias de la vida, centros de datos a hiperescala y protección contra incendios.

En Mercury, es nuestro deber alentar y apoyar a nuestra gente para que hagan realidad su visión de sí mismos. Los situamos en el centro de nuestra actividad, ofreciéndoles oportunidades estimulantes para desarrollarse dentro de un gran equipo, en un entorno de apoyo que les permite alcanzar su máximo potencial.

Alcance Del Puesto

El/La Coordinador/a de Valor Social será responsable de desarrollar, implementar y supervisar la estrategia y los compromisos de Valor Social del proyecto a lo largo de todo su ciclo de vida. Esta función consistirá en ser la de principal representante de Mercury en materia de participación comunitaria y gestión de las partes interesadas, garantizando que se establezcan relaciones sólidas con las autoridades locales, los representantes gubernamentales, las instituciones educativas, los proveedores locales, los grupos comunitarios, los clientes y las partes interesadas del proyecto. El candidato seleccionado contribuirá a la consecución de beneficios sociales, económicos y ambientales cuantificables, garantizando al mismo tiempo el cumplimiento de los requisitos del cliente, las normativas locales y los objetivos de sostenibilidad corporativa.

Principales Responsabilidades Del Puesto

Generación de valor social

• Implementar y supervisar planes de Valor Social alineados con los TOM, la PPN06/20, la normativa local española y los requisitos específicos del cliente.
• Realizar un seguimiento e informar sobre los indicadores clave de rendimiento (KPI), incluidos el empleo local, los programas de aprendizaje, la participación de las PYMES y las organizaciones del sector voluntario, comunitario y social (VCSE), el gasto en organizaciones sin ánimo de lucro, el voluntariado, la diversidad y otras métricas acordadas.
• Elaborar informes de valor social para clientes, partes interesadas y equipos directivos internos.
• Cargue y envíe mensualmente los resultados de Valor Social tanto a Mercury como a las plataformas de informes de los clientes.
• Supervisar e informar sobre los compromisos de valor social del proyecto y garantizar su cumplimiento en función de los objetivos acordados.
• Apoyar las iniciativas de empleo, desarrollo de habilidades, aprendizaje y divulgación educativa.

Participación comunitaria y gestión de las partes interesadas

• Establecer y mantener relaciones sólidas con las autoridades locales y centrales, los responsables de valor social de los clientes y los comités de valor social.
• Desarrollar y mantener relaciones con alcaldes, representantes municipales, organismos gubernamentales regionales, cámaras de comercio, universidades, escuelas, organizaciones benéficas y organizaciones comunitarias.
• Organizar reuniones, talleres y eventos de participación de las partes interesadas sobre el valor social.
• Organizar y coordinar eventos comunitarios, visitas a instalaciones, jornadas de puertas abiertas, programas educativos, eventos de orientación profesional e iniciativas de voluntariado.
• Servir como punto de contacto principal para las consultas e inquietudes de la comunidad relacionadas con las actividades del proyecto.
• Resolver y dar seguimiento a las quejas de la comunidad de manera oportuna (dentro de los plazos de respuesta acordados).
• Mantener y comunicar el informe mensual de seguimiento de la participación comunitaria a los equipos de gestión de proyectos y al responsable de sostenibilidad del grupo.
• Representar a Mercury en reuniones públicas, foros del sector, eventos universitarios y encuentros con autoridades locales.
• Establecer relaciones de confianza con las partes interesadas clave para apoyar el éxito del proyecto y la aceptación de la comunidad.

Soporte para la cadena de suministro y adquisiciones

• Comunicar a los equipos de proyecto los indicadores clave de rendimiento (KPI) de valor social relacionados con las adquisiciones y los requisitos del cliente o normativos.
• Identificar proveedores locales para las compras directas de Mercury.
• Promover la búsqueda de proveedores locales y diversos en colaboración con el departamento de Compras.
• Apoyar a los subcontratistas para que comprendan y cumplan con sus obligaciones en materia de valor social.
• Mantener registros y proporcionar informes sobre los indicadores clave de rendimiento (KPI) de valor social de la cadena de suministro.
• Apoyar el desarrollo de la fuerza laboral local y las iniciativas de crecimiento económico local.

Informes y cumplimiento

• Mantener registros precisos de todas las actividades y resultados relacionados con el valor social.
• Brindar apoyo en futuras licitaciones y presentaciones de ofertas relacionadas con los requisitos de Valor Social.
• Garantizar la alineación con las expectativas del cliente, los valores corporativos de Mercury y los marcos de valor social pertinentes.
• Elaborar informes mensuales, trimestrales y puntuales según lo requieran los clientes y la dirección de Mercury.
• Realizar cualquier otra tarea adicional que esté razonablemente relacionada con el puesto y las necesidades cambiantes del negocio.

Criterios Esenciales Para El Puesto

• Hablante nativo de español.
• Dominio del inglés, tanto escrito como hablado.
• Experiencia en Valor Social, Participación Comunitaria, Sostenibilidad, Asuntos Públicos, Responsabilidad Social Corporativa o Gestión de Partes Interesadas.
• Excelentes habilidades de comunicación, presentación y gestión de relaciones.
• Sólida capacidad de elaboración de informes y de organización.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y gestionar a múltiples partes interesadas.
• Capacidad para gestionar con confianza conversaciones difíciles y relaciones delicadas con las partes interesadas.
• Experiencia en el trato con funcionarios gubernamentales, alcaldes, representantes de clientes, universidades y líderes comunitarios.
• Sólidas habilidades de negociación, influencia y resolución de conflictos.
• Alta inteligencia emocional y criterio profesional.
• Capaz de representar a Mercury de forma profesional en reuniones públicas y de alto nivel ejecutivo.
• Sólida capacidad para establecer redes de contactos y crear alianzas.
• Capacidad para promover los valores, la reputación y el compromiso a largo plazo de Mercury con la comunidad local.

Mercury es un empleador queigualdad oportunidades.