Shopping Centre Marketing Manager

Savills España; Madrid; Presencial; EUR 48.000 - 75.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Savills España, consultora inmobiliaria internacional, busca un/a Shopping Centre Marketing Manager para la División de Retail. Liderarás el equipo, diseñarás el plan anual de marketing y gestionarás el presupuesto, asegurando ROI y coherencia de la marca.

Te encargarás de la planificación digital y offline, de la relación con agencias y proveedores, y de la gestión de redes sociales, influencers y medios. Valoramos experiencia en centros comerciales y nivel alto de inglés.

Formación

• Formación universitaria en Marketing, RRPP o ADE y formación online adicional.
• Experiencia mínima de 4 años en centros comerciales, retail o agencias relacionadas.
• Inglés alto, deseable comunicación en español e inglés.

Responsabilidades

• Liderar y coordinar el equipo asignado, alineando esfuerzos con objetivos estratégicos del centro.
• Diseñar e implementar el plan de marketing y comunicación anual (offline y online).
• Gestionar el presupuesto de marketing y evaluar ROI de acciones.
• Supervisar agencias y proveedores externos de publicidad, diseño y medios.
• Dirigir redes sociales y reputación online: plan de contenidos y monitorización de métricas.
• Gestionar marketing de influencia con influencers locales.
• Mantener relaciones con medios y comunicación para cobertura del centro.
• Comunicación con operadores y visitantes, fomentando participación y satisfacción.
• Analizar ventas, afluencias y comportamiento del consumidor con BI para toma de decisiones.
• Controlar contenidos y coherencia de identidad visual en materiales impresos y digitales.
• Diseñar e implementar estudios de mercado y encuestas para conocer necesidades.

Conocimientos

Liderazgo de equipo

Planificación estratégica

Gestión presupuestaria

Relación con agencias

Marketing digital

Educación

Marketing

RRPP

ADE

Herramientas

Herramientas BI

SEO

Descripción del empleo

En Savills España, consultora inmobiliaria internacional, queremos incorporar un/a Shopping Centre Marketing Manager para formar parte de la División de Retail.

Funciones

• Liderazgo de equipo: Coordinar y desarrollar el equipo humano a su cargo, fomentando sus capacidades y alineando sus esfuerzos con los objetivos estratégicos del centro.
• Planificación estratégica: Diseñar, implementar y actualizar el plan de marketing y comunicación del centro anual (off y online), asegurando su alineación con los objetivos comerciales y de posicionamiento de marca.
• Gestión presupuestaria: Elaborar y controlar el presupuesto de marketing, asegurando una correcta asignación de recursos y evaluando el retorno de inversión (ROI) de las acciones realizadas.
• Relación con agencias y proveedores externas: Supervisar y coordinar la colaboración con agencias de publicidad, comunicación, diseño, medios digitales, proveedores de eventos, etc.
• Gestión de redes sociales y reputación online: Dirigir la estrategia de redes sociales del centro (Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn, etc.), incluyendo la planificación de contenidos, campañas promocionales, atención al cliente digital y monitorización de métricas (engagement, alcance, conversión).
• Marketing de influencia: Identificar y colaborar con influencers y creadores de contenido locales para amplificar el alcance de las campañas y conectar con nuevas audiencias.
• Responsable de la Comunicación con medios: Construir y mantener relaciones con medios generalista, sectoriales y especializados para asegurar una cobertura positiva y constante del centro comercial.
• Relación con operadores y visitantes: Establecer canales de comunicación eficaces con los comerciantes del centro (apoyo a tenants) y con los visitantes, fomentando la participación, fidelización y satisfacción.
• Análisis de datos: Trabajar junto a la gerencia en el análisis de ventas, afluencias y comportamiento del consumidor, utilizando herramientas de Business Intelligence para tomar decisiones basadas en datos.
• Gestión de contenidos: Supervisar que todos los materiales impresos, digitales y publicitarios respeten la identidad visual y los valores de la marca.
• Investigación de mercado: Diseñar e implementar estudios de mercado, encuestas de satisfacción y focus groups periódicos para conocer las necesidades y expectativas del público objetivo. Análisis de la competencia.
• Optimización digital: Gestionar y potenciar la web del centro comercial como herramienta clave de comunicación, promoción y captación de clientes, asegurando su actualización, usabilidad y posicionamiento SEO.
• Innovación y tendencias: Realizar un seguimiento continuo de la competencia y de las tendencias.

Requisitos

• Estudios universitarios en Marketing/ RRPP/ADE o similar, con formación online adicional.
• Al menos 4 años de experiencia en funciones similares en centros comerciales o sector retail o agencias publicidad relacionadas con el sector.
• Inglés alto.

Savills una de las principales consultoras inmobiliarias del mundo. Fundada en 1855 en Reino Unido, actualmente cuenta con una red de más de 700 oficinas en Europa, América, Asia Pacífico, África y Oriente Medio, y un equipo de más de 42.000 empleados a través de las cuales ofrece un asesoramiento altamente especializado.

Nuestro equipo en España está formado por más de 850 empleados.

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