Servicio de atención al cliente

Proclinic Group; Madrid; Presencial; EUR 20.000 - 25.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en soluciones odontológicas en Madrid busca un Especialista en Gestión del Talento para atención al cliente. El candidato ideal debe tener al menos un año de experiencia en atención al cliente, preferentemente en el sector dental, y buenas habilidades comunicativas y orientadas al cliente. Se ofrecen múltiples beneficios, formación continua y un horario fijo de lunes a viernes. Si te apasiona el proyecto y deseas crecer con nosotros, ¡inscríbete ya!

Servicios

Beneficios sociales

8 días de teletrabajo al mes

Retribución flexible

Fiesta el día de tu cumpleaños

Formación continua

Formación

• Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente, idealmente en distribución del sector dental.
• Buen conocimiento de Office.
• Valorable nivel medio de inglés.

Responsabilidades

• Atender llamadas y correos electrónicos de clientes.
• Gestión de pedidos y asesoramiento a clientes.
• Comprobación y ejecución de campañas de marketing.
• Atención a consultas contables sencillas.

Conocimientos

Atención al cliente

Habilidades comunicativas

Empatía

Proactividad

Orientación al cliente

Educación

CFGS Higiene bucodental

Herramientas

SAP

Salesforce

Microsoft Office

Descripción del empleo

Especialista en Gestión del Talento en Proclinic Group

En Proclinic Group somos líderes del sector dental porque nos une una misma ilusión: entregar siempre las mejores soluciones a los profesionales del dental.

Llevamos más de 40 años siendo el grupo líder en soluciones odontológicas. Aquí y también más allá. Abriendo nuevos mercados y áreas de negocio cada año.

Queremos seguir creciendo de forma responsable con el planeta, con la sociedad y con todos nuestros colaboradores. Para ello estamos buscando una persona para realizar labores de Atención al cliente en Madrid (zona de Méndez Álvaro).

¿Cuál será tu responsabilidad?

• Atender llamadas y correos electrónicos de clientes y ayudarlos en aquello que requieran.
• Gestión de pedidos, asesoramiento, gestión de incidencias
• Comprobación y ejecución de campañas de marketing
• Atender puntualmente consultas contables sencillas.
• Dar apoyo en devoluciones de producto.
• Venta cruzada de producto
• Hard: Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente, ideal, en distribución del sector dental. Valorable CFGS Higiene bucodental. Buen conocimiento de Office. Valorable nivel medio de inglés y haber trabajado con SAP / Salesforce. Ideal, aportar experiencia en el sector realizando labores de asesoramiento a clínicas dentales.
• Soft: Necesitamos en nuestro equipo, una persona con buenas habilidades comunicativas y empatía, capacidad de aprendizaje, orientación al cliente y proactividad.

Esto es lo que te espera en Proclinic Group. ¿Te lo vas a perder?

• Trabajarás en una empresa consolidada con espíritu de start up. ¡No nos conformamos con ser líderes!
• Vivirás el crecimiento internacional de una compañía que ya es líder en España y se está asentado en los principales mercados europeos.
• Trabajarás en un equipo multidisciplinar y multicultural.
• Disfrutarás de múltiples beneficios sociales
• Recibirás formación continua
• 8 días de teletrabajo al mes
• Retribución flexible.
• Fiesta el día de tu cumpleaños
• Horario fijo de lunes a viernes de 11-20 horas

Igualdad de oportunidades

Apostamos, sin excusas, por una manera de trabajar verdaderamente sostenible, ética y responsable. Buscamos a aquellas candidaturas que nos ayuden a impulsar juntos la salud bucodental de forma sostenible independientemente de la raza, sexo, la identidad de género, la orientación sexual, la etnia, la religión, la discapacidad, la nacionalidad o la edad.

Sabemos que en el futuro seguiremos siendo el grupo líder en soluciones odontológicas. Porque continuaremos entregando, cada día, lo mejor de para que cada vez más personas tengan acceso a una mejor salud bucodental.

Eres la candidatura ideal si:

• Quieres formar parte de un proyecto apasionante en constante evolución
• Sabes que el B2B puede ser más interesante que el B2C si nos lo proponemos
• Te gusta trabajar en equipo y crees en un propósito común.

Si quieres formar parte de este gran equipo, inscríbete a nuestro anuncio