Service Productivity Manager

Rentokil Initial; Sevilla; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en servicios operativos busca un profesional proactivo para un rol clave en la gestión de operaciones en Sevilla. El candidato ideal deberá tener formación en áreas de gestión y experiencia de entre 2 y 5 años supervisando equipos de más de 10 personas. Se valorará el inglés a nivel B2. Este puesto ofrece la oportunidad de impactar directamente en el negocio, dentro de un equipo sólido, donde se necesita una mentalidad orientada a la eficiencia y el liderazgo práctico.

Formación

• Experiencia profesional de 2 a 5 años gestionando KPIs y equipos de más de 10 personas.
• Inglés valorable B2.
• Disponibilidad para viajar un 25% del tiempo.

Responsabilidades

• Asumir el control diario de la actividad de los Técnicos de Servicio.
• Realizar seguimiento de KPIs y diseñar planes de acción.
• Tomar decisiones ágiles para garantizar objetivos y calidad del servicio.
• Asegurar la alineación y rendimiento máximo del equipo.

Conocimientos

Liderazgo de Ejecución

Pensamiento Analítico

Visión Táctica

Orientación a la Calidad y Cumplimiento

Educación

Formación de grado superior o Formación Profesional

Herramientas

Excel avanzado

Google Sheets

Descripción del empleo

Buscamos un / a profesional proactivo / a para unirse a nuestro sólido equipo de Operaciones. Tu misión será clave para garantizar la excelencia en el servicio en primera línea transformando datos en acción y asegurando la máxima eficiencia de nuestro equipo técnico.

Tu rol será el motor que impulse la productividad diaria identificando y resolviendo de inmediato cualquier desviación operativa.

Tus Responsabilidades serán:

• Liderazgo Operativo Diario: Asumir el control diario de la actividad de los Técnicos de Servicio.
• Gestión de KPIs y Desviaciones: Realizar el seguimiento exhaustivo de los KPIs de Operaciones. Serás responsable de diseñar e implementar planes de acción tácticos y correctivos para eliminar rápidamente cualquier desviación.
• Toma de Decisiones Ágil: Actuar con autonomía tomando decisiones rápidas y necesarias para garantizar el cumplimiento de los objetivos y la calidad del servicio.
• Motor de Productividad: Trabajarás directamente con los técnicos a través de una gestión de seguimiento continuo asegurando que cada miembro del equipo esté alineado y rinda al máximo potencial.

Qué buscamos en ti

Buscamos un perfil con una mentalidad orientada a la eficiencia y el liderazgo práctico:

• Liderazgo de Ejecución: Capacidad para influir y motivar al equipo técnico hacia el logro.
• Pensamiento Analítico: Habilidad para interpretar KPIs y convertir datos complejos en soluciones operativas concretas.
• Visión Táctica: Capacidad para diseñar planes de acción rápidos que corrijan desviaciones de forma inmediata.
• Orientación a la Calidad y Cumplimiento: Compromiso total con los estándares de servicio de Rentokil.

Integrarás un equipo con una trayectoria estable, un profundo conocimiento del sector y una cultura de apoyo mutuo. Si te motiva el desafío de optimizar el rendimiento y buscas un rol con impacto directo en el negocio esta es tu oportunidad!

Qualifications:

• Formación de grado superior diplomatura o Formación Profesional de áreas de conocimiento relacionadas con gestión de operaciones / administración / empresariales.
• Experiencia profesional previa: De 2 - 5 años realizando tareas de gestión de KPIs y equipos de más de 10 personas.
• Habilidades específicas: Altos conocimientos de herramientas de reporte excel avanzado (tablas dinámicas) google sheets etc.
• Idiomas: Ingles valorable B2.
• Información adicional: Disponibilidad para viajar un 25% del tiempo.

Información adicional:

En Rentokil Initial creemos en el poder de la diversidad. Nos comprometemos a crear un espacio donde todos / as se sientan valorados / as y respetados / as. Únete a nosotros siendo quien eres porque aquí todos tienen un lugar.

Remote Work:

No

Employment Type:

Full-time

Key Skills

• Restaurant Experience
• Kitchen Experience
• Dealership Experience
• Food Safety Experience
• Management Experience
• Auto Service Management
• Maintenance
• Operations Management
• Cash Handling
• Leadership Experience
• Supervising Experience
• Automotive Service

Experience

years

Vacancy

1