Service & Personalization Lead — Hybrid & Flexible Hours

Lyreco; Cornellà de Llobregat; Presencial; EUR 40.000 - 55.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de servicios personalizados en Cornellà de Llobregat busca un/a Service & Personalization Manager. El objetivo del puesto es liderar el departamento de marketing, asegurando la eficiencia operativa y la calidad en la ejecución. El candidato ideal debe tener experiencia en automatización, gestión de procesos y habilidades en marketing. Se ofrece un proyecto estable con modelo híbrido de trabajo y beneficios sociales exclusivos.

Servicios

Beneficios sociales exclusivos

Programas de salud y bienestar

Descuentos para empleados

Oportunidades de desarrollo profesional

Día libre el día de tu cumpleaños

Formación

• Experiencia mínima de 4 años en áreas operativas de marketing, automatización o gestión de servicios.
• Castellano avanzado y valorable nivel de inglés equivalente a un First Certificate.
• Se valorará experiencia en productos personalizados, automatización de procesos y gestión de equipos multidisciplinares.

Responsabilidades

• Coordinar el equipo encargado de responder a peticiones de productos y ropa personalizada.
• Desarrollar la familia de productos personalizados definiendo su estrategia de crecimiento.
• Asegurar que los procesos se ejecuten de forma eficiente con altos estándares de calidad.
• Supervisar la implementación de soluciones tecnológicas que mejoren la eficiencia del área.

Conocimientos

Automatización

Mejora continua

Marketing

Operaciones de marketing

Estrategias de marketing

Gestión de procesos

Gestión de proyectos

Gestión de servicios

Gestión de equipos

Educación

Formación en Administración, Marketing, Ingeniería o similar

Herramientas

Herramientas de automatización

CRM

SAP

Herramientas de gestión de proyectos

Descripción del empleo

Una empresa de servicios personalizados en Cornellà de Llobregat busca un/a Service & Personalization Manager. El objetivo del puesto es liderar el departamento de marketing, asegurando la eficiencia operativa y la calidad en la ejecución. El candidato ideal debe tener experiencia en automatización, gestión de procesos y habilidades en marketing. Se ofrece un proyecto estable con modelo híbrido de trabajo y beneficios sociales exclusivos.