Senior Social Media Manager

Qamarero; Sevilla; Presencial; EUR 45.000 - 65.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Qamarero busca un Senior Social Media Manager para potenciar la marca en la hostelería. Serás la cara de la marca en Reels y Stories, junto al CEO y clientes, creando, guionizando y editando contenido auténtico para Instagram, TikTok, YouTube y X.

Trabajarás codo a codo con Marketing y Content para ampliar la comunidad y la conversación. La posición implica viajar a visitas a clientes y colaborar estrechamente con equipos para desarrollar formatos que conecten con profesionales del sector.

Formación

• Portafolio que demuestre reels, TikToks, Shorts o formatos similares y los resultados obtenidos.
• Capacidad para entrevistar a terceros y comunicar ideas de forma cercana ante la cámara.
• Buen criterio editorial para detectar historias y formatos relevantes para profesionales de hostelería.
• Capacidad de idear, guionizar, grabar y editar piezas ligeras con autonomía.
• Experiencia gestionando el día a día de redes: calendario, publicaciones, comentarios y perfiles.
• Comprensión de métricas como retención, visualizaciones, compartidos y alcance a nuevas audiencias.
• Conocimiento de hostelería y experiencia con startups, SaaS o entornos de ritmo alto.
• La formación en comunicación, marketing, periodismo, publicidad o audiovisual no es requisito indispensable; lo que cuenta es lo que sabes hacer.

Responsabilidades

• Investigar situaciones, dudas, aprendizajes e historias relevantes para bares y restaurantes.
• Diseñar pilares, series y formatos de contenido orgánico para Instagram, TikTok, YouTube y X.
• Ser la cara habitual de aproximadamente el 90% de Reels y Stories, junto al CEO, equipo y clientes cuando la historia lo pida.
• Idear, guionizar, grabar y editar piezas ligeras del calendario con autonomía.
• Adaptar el contenido al lenguaje de cada canal y evitar publicar exactamente lo mismo en todas partes.
• Gestionar el calendario, publicaciones, biografías, enlaces, destacados y coherencia de perfiles.
• Interactuar con la comunidad y trasladar conversaciones a ventas o éxito del cliente cuando haga falta.
• Coordinar al menos una colaboración mensual con un cliente y gestionar su difusión.
• Trabajar con Content en rodajes y montajes complejos, compartiendo material y aprendizajes.
• Revisar resultados y usar métricas para mejorar las piezas siguientes.
• Cuidar permisos, claims, contexto y representación auténtica de clientes y producto.

Conocimientos

Portfolio profesional

Frente a cámara

Guionizar y grabar

Gestión de redes sociales

Análisis de métricas

Conocimiento de hostelería

Experiencia en startups SaaS

Inglés suficiente

Descripción del empleo

Acerca del empleo

Qamarero tiene como misión ayudar a bares y restaurantes a ganar más dinero y transformar la manera en que gestionan su negocio y se relacionan con sus clientes. Facilitamos los pedidos y pagos desde la mesa y ofrecemos un sistema All-in-One para la gestión del día a día de la hostelería.

Como Senior Social Media Manager en Qamarero serás responsable de hacer que nuestra marca sea cercana, útil y reconocible entre los profesionales de la hostelería. Convertirás situaciones, preguntas e historias reales del sector en contenido que entretenga, eduque y genere conversación en Instagram, TikTok, YouTube y X.

Serás una de las caras habituales de la marca: participarás delante de cámara, visitarás clientes, crearás formatos y llevarás las redes de principio a fin, desde la idea y la grabación hasta la publicación y la conversación con la comunidad. Trabajarás estrechamente con Marketing y Content para que las piezas más complejas cuenten con el apoyo necesario.

Si disfrutas detectando buenas historias, entiendes el lenguaje de cada plataforma y te apetece construir una comunidad alrededor de la hostelería, ¡esto es para ti!

¿Qué necesitamos?

• Un portfolio que hable por ti: Reels, TikToks, Shorts, entrevistas, series o cuentas que hayas ayudado a desarrollar. Nos interesa conocer qué hiciste personalmente, el contexto y el resultado.
• Soltura y naturalidad delante de cámara, entrevistando a otras personas y explicando ideas de forma cercana.
• Buen criterio editorial para detectar historias, tendencias y formatos que conecten con una audiencia profesional sin convertir cada publicación en una venta.
• Capacidad para idear, guionizar, grabar y editar piezas ligeras con autonomía.
• Experiencia gestionando el día a día de redes: calendario, publicación, adaptación por canal, comentarios, mensajes y cuidado de los perfiles.
• Comprensión de métricas como retención, visualizaciones, compartidos, guardados, crecimiento y alcance a nuevas audiencias.
• Valoramos especialmente el conocimiento de la hostelería, la experiencia trabajando con clientes y haber pasado por startups, SaaS o entornos de ritmo alto.
• Formación en comunicación, marketing, periodismo, publicidad o audiovisual no es un must: valoramos más lo que sabes hacer y las ganas de seguir aprendiendo
• Comodidad trabajando con herramientas de organización y colaboración como Google Workspace, Slack y Notion.
• Capacidad para comunicarte en inglés. Como parte de la candidatura te pediremos una breve presentación en vídeo, preferiblemente en inglés.

Habilidades personales

• Comunicación y presencia: transmites con naturalidad, escuchas bien y sabes hacer que otras personas se sientan cómodas ante la cámara
• Creatividad y curiosidad: investigas referencias, detectas conversaciones relevantes y conviertes una idea en una serie o formato reconocible
• Iniciativa y autonomía: propones, produces, publicas y haces seguimiento sin necesitar que cada paso venga resuelto
• Organización y constancia: mantienes el calendario, los recursos y los perfiles al día mientras sostienes una cadencia continua
• Criterio y sensibilidad de marca: adaptas el tono a cada plataforma y sabes cuándo participar, responder, escalar o no publicar.
• Trabajo en equipo: coordinas rodajes, clientes y entregas con Marketing, Content, Ventas y Customer Success
• Actitud constructiva: recibes feedback, analizas qué funcionó y mejoras el siguiente contenido

¿Qué harás?

• Investigar situaciones, dudas, aprendizajes e historias relevantes para bares y restaurantes.
• Diseñar pilares, series y formatos de contenido orgánico para Instagram, TikTok, YouTube y X.
• Ser la cara habitual de aproximadamente el 90% de los Reels y Stories, acompañada por el CEO, el equipo y nuestros clientes cuando la historia lo pida.
• Idear, guionizar, grabar y editar con autonomía las piezas ligeras del calendario.
• Adaptar el contenido al lenguaje de cada canal: no limitarte a publicar exactamente la misma pieza en todas partes.
• Gestionar el calendario, la publicación, las biografías, los enlaces, los destacados, las portadas y la coherencia de los perfiles.
• Conversar con la comunidad, responder comentarios y mensajes y trasladar a Ventas o Customer Success las conversaciones que requieran seguimiento.
• Coordinar al menos una colaboración mensual con un cliente, desde la elección de la historia y la visita hasta la publicación y difusión conjunta.
• Trabajar con Content en rodajes, casos y montajes complejos, compartiendo materia prima y aprendizajes.
• Revisar resultados y utilizar la retención, los compartidos, los guardados y las conversaciones para mejorar las siguientes piezas.
• Cuidar permisos, claims, contexto y representación auténtica de clientes y producto.

Tu foco será el contenido orgánico, la comunidad y la marca. Las creatividades de Paid tienen un objetivo y un flujo de producción distintos. Buscamos contenido humano: la IA puede apoyar tareas concretas, pero no sustituye a las personas reales ni a las historias auténticas.

¿Qué ofrecemos?

• Las condiciones concretas de jornada, modalidad, ubicación y remuneración se compartirán durante el proceso de selección.
• La oportunidad de construir la voz y los formatos orgánicos de Qamarero y aportar tus propias ideas desde el inicio.
• Colaboración directa con Marketing y Content, con apoyo para rodajes y piezas que requieran una producción más compleja.
• Contacto real con bares, restaurantes, clientes y profesionales del sector.
• Acceso a datos y feedback para aprender qué contenido genera audiencia, confianza y conversación.
• Oportunidades de crecimiento dentro de la compañía y de contribuir a la digitalización de la hostelería.