Senior Social Insights Analyst

The Cocktail; Madrid; Hybrid; EUR 40,000 - 60,000; Full time

Job summary

The Cocktail busca un/a Social Insights Specialist para leer el pulso de las redes, detectar tendencias y convertir datos en insights que impulsen decisiones estratégicas y creatividad en marcas con las que trabajamos.

Necesaria experiencia en análisis de social media y herramientas de listening, con capacidad para formar informes claros para equipos internacionales en un entorno híbrido de trabajo. Se valora dominio de plataformas y herramientas de visualización de datos.

Qualifications

• Más de 5 años de experiencia en análisis de social media o insights de consumidor, con capacidad para dirigir proyectos complejos para grandes marcas.
• Experiencia presentando recomendaciones a clientes o equipos senior.

Responsibilities

• Analizar rendimiento de campañas y contenidos en redes: alcance, engagement y conversión para detectar mejoras.
• Realizar benchmarking y social listening con herramientas para seguir conversaciones y tendencias.
• Transformar datos en decisiones mediante informes y dashboards para equipos de estrategia, creatividad y cliente.

Skills

Análisis de social media

Social listening

Visualización de datos

Inglés avanzado

Tools

Brandwatch

Talkwalker

Sprinklr

Sprout Social

Power BI

Looker Studio

Google Analytics

Job description

The Cocktail es una consultora tecnológica multinacional cuya misión es acelerar el crecimiento sostenible de nuestros clientes. Movilizamos grandes organizaciones para mejorar la relación entre las marcas y personas mediante el diseño, los datos y la tecnología. Entendemos lo que nuestros clientes necesitan y orquestamos capacidades para lograr esos objetivos a una velocidad de vértigo.

Nuestra cultura se basa en la diversidad, creatividad y en la mezcla de especialistas (estrategia, diseño, tecnología, data, investigación…) Nuestras carreras se caracterizan por un crecimiento profesional exponencial, y por la participación en proyectos con impacto real en grandes clientes.

Formar parte de The Cocktail implica rodearse de un equipo inspirador del que aprender y que te ayudará a crecer. Trabajamos bajo la máxima de que es mejor pedir perdón que permiso, por eso, esperamos de ti una visión disruptiva y challenger, inconformismo y pasión por la excelencia y los desafíos.

Si quieres moverte en un entorno retador, crear proyectos innovadores y hacer que las cosas pasen, The Cocktail es para ti.

Buscamos a un/a Social Insights Specialist, alguien que entienda que los datos no son solo números, sino conversaciones esperando ser interpretadas.

Tu misión será leer el pulso de las redes, detectar tendencias, analizar comportamientos y convertir todo eso en insights reales que impulsen nuestras decisiones estratégicas y la creatividad aplicada a las marcas con las que trabajamos.

Si te apasiona descubrir qué mueve a las comunidades digitales y cómo eso puede inspirar grandes ideas, sigue leyendo.

¿Cuáles serán tus responsabilidades?

• Análisis de Performance

Analizar el rendimiento de campañas y contenidos en redes como Meta, TikTok, X, LinkedIn o YouTube, evaluando métricas clave como alcance, engagement o conversión para medir su impacto y detectar oportunidades de mejora en segmentación, creatividades y presupuesto.

• Benchmarking & Social Listening

Entender lo que pasa en las redes utilizando herramientas como Brandwatch o Talkwalker para seguir la conversación sobre nuestras marcas y competidores, identificar tendencias culturales, memes y cambios en el comportamiento del consumidor que orienten la estrategia de comunicación y reputación.

Transformar los datos en decisiones, creando informes y dashboards visuales para los equipos de estrategia, creatividad y cliente, traduciendo métricas en insights y recomendaciones accionables junto a los equipos de Social Media, Paid y Creatividad.

¿Qué requisitos debes cumplir?

Más de 5 años de experiencia demostrable en análisis de social media, social listening o consumer insights, incluyendo la dirección autónoma de proyectos complejos para grandes organizaciones o marcas reconocidas y la presentación de recomendaciones a clientes o equipos senior.

Conocimientos Técnicos

• Dominio de las principales plataformas sociales, sus métricas y dinámicas y manejo avanzado con herramientas de gestión y analítica de redes sociales (ej. Sprinklr, Sprout Social, Metricool, Hootsuite) y plataformas de Social Listening. También se valorará el conocimiento de herramientas de visualización de datos (ej. Looker Studio, Power BI) y de analítica web (ej. Google Analytics).
• Sólida capacidad de análisis con atención al detalle, tanto cuantitativo (interpretación de KPIs, correlaciones, etc.) como cualitativo (análisis de sentimiento, identificación de insights culturales).

Competencias Personales

• Curiosidad innata por la cultura digital y las tendencias sociales, capaz de contar historias con datos y comunicar hallazgos de forma clara y convincente. Una persona proactiva, resolutiva y con la flexibilidad necesaria para trabajar de manera autónoma y en equipo en un entorno dinámico.

Nivel de inglés avanzado (C1 o superior), escrito y hablado.

• El rol requiere la elaboración de informes y la participación en reuniones con equipos y clientes internacionales.

Sobre WPP

WPP eselpartner deconfianzaparaelcrecimientode lasmarcaslíderesanivelmundial.Unimosinteligenciademediosysolucionesdedatosdevanguardia,creatividadde primernivel,produccióndeúltimageneración,solucionesempresarialestransformadorasyasesoramientoestratégicopunteroenunasolaempresa,impulsadaporuntalentoexcepcionalynuestraplataformade agentic marketing, WPP Open, paraayudaranuestrosclientesanavegarporelcambio,aprovecharlasoportunidadesylograruncrecimientotransformador. Paraobtenermásinformación,visite WPP.com .

Creemos que el major trabajo se realiza cuando estamos juntos , fomentando la creatividad , la colaboración y la conexión . Por eso hemos adoptado un enfoque híbrido , con equipos en la oficina una media de cuatro días a la semana . Si necesitas adaptaciones o flexibilidad , coméntalo con el equipo de contratación durante el proceso de entrevista .

WPP (The Cocktail/VML) es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades y considera a los candidatos para todos los puestos sin discriminación ni consideración de características . Nos comprometemos a fomentar una cultura de respeto en la que todos se sientan parte de la empresa y tengan las mismas oportunidades de progresar en sus carreras .