Senior Rental Specialist - Fleet & Customer Excellence

DEMO MIA; Arona; On-site; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Retribución fija y variable

Retribución flexible

Descuentos para empleados

Job summary

Proa Group, con presencia en Canarias, busca un/a SUPERVISOR/A para nuestro centro en Tenerife Sur. Gestionar reservas, atender clientes y coordinar la flota para una operativa eficiente, manteniendo un servicio profesional y personalizado.

La persona seleccionada asesorará sobre vehículos, tarifas y servicios, planificará actividades diarias y buscará mejoras en procesos comerciales y administrativos, aumentando la satisfacción y los resultados del centro.

Qualifications

• Experiencia en atención al cliente y ventas.
• Capacidad para coordinar agendas y flota.
• Orientación a resultados y buen trato con clientes.

Responsibilities

• Gestionar reservas y atender a clientes particulares y de empresa, ofreciendo un servicio profesional y personalizado.
• Asesorar sobre vehículos, tarifas, seguros y servicios complementarios, garantizando la satisfacción del cliente.
• Apoyo en la coordinación de la disponibilidad y el correcto estado de la flota, asegurando una operativa eficiente.
• Participar en la planificación de las actividades diarias y en la mejora de los procesos comerciales y administrativos.
• Realizar seguimiento de contratos, cobros y documentación, manteniendo la información actualizada en los sistemas.
• Colaborar con la coordinación en la identificación de oportunidades comerciales y en la consecución de los objetivos del centro.

Skills

Atención al cliente

Gestión de reservas

Coordinación de flota

Job description

Proa Group, con presencia en Canarias, busca un/a SUPERVISOR/A para nuestro centro en Tenerife Sur. Gestionar reservas, atender clientes y coordinar la flota para una operativa eficiente, manteniendo un servicio profesional y personalizado.

La persona seleccionada asesorará sobre vehículos, tarifas y servicios, planificará actividades diarias y buscará mejoras en procesos comerciales y administrativos, aumentando la satisfacción y los resultados del centro.