Senior Global IT & AV Support Engineer

Triton Technical; Carballedo; Presencial; EUR 59.000 - 81.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de integración de sistemas busca un Técnico Senior de Soporte al Cliente para gestionar soporte remoto 24/7. Se requiere conocimientos avanzados en hardware y software de servidores, así como habilidades en la solución de problemas técnicos. Este rol implicará trabajar con un equipo basado en el Reino Unido y ofrecer soporte a clientes en todo el mundo, además de la mentoría de miembros junior del equipo. Se ofrece un entorno de trabajo dinámico y colaborativo en Galicia, España.

Formación

• Conocimientos avanzados en Office y capacidad para comunicarse efectivamente.
• Experiencia en redes y almacenamiento, así como en resolución de problemas técnicos.
• Capacidad para explicar problemas técnicos de forma comprensible.

Responsabilidades

• Soporte y solución de problemas para sistemas audiovisuales y de TI.
• Gestión y mantenimiento de servidores Microsoft.
• Implementación de software y configuraciones de sistemas.

Conocimientos

Conocimiento avanzado de Microsoft Office (Excel, Outlook, Word, OneNote)

Habilidades de comunicación efectivas

Conocimientos nivel CCNA

Conocimientos en servidores HP, Dell, Lenovo

Almacenamiento DAS/SAN/NAS (MSA, NetApp, Synology)

Conocimientos en redes inalámbricas (Cisco, Ruckus)

Descripción del empleo

Una empresa de integración de sistemas busca un Técnico Senior de Soporte al Cliente para gestionar soporte remoto 24/7. Se requiere conocimientos avanzados en hardware y software de servidores, así como habilidades en la solución de problemas técnicos. Este rol implicará trabajar con un equipo basado en el Reino Unido y ofrecer soporte a clientes en todo el mundo, además de la mentoría de miembros junior del equipo. Se ofrece un entorno de trabajo dinámico y colaborativo en Galicia, España.