SCADA Support Monarch

Amaris Consulting; Comunidad de Madrid; Presencial; EUR 60.000 - 85.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Tech Academy

Formación continua

Programa WeCare

Presupuesto anual de formación

Descripción de la vacante

Amaris Consulting busca un/una experto/a en SCADA Support (IT/OT) para asegurar la disponibilidad, rendimiento y seguridad de plataformas SCADA en infraestructuras críticas a nivel nacional e internacional. Formarás parte de equipos multidisciplinares, con foco en resolución de incidencias y mejora continua.

Se valorará experiencia en centros de control, conocimiento de protocolos industriales y fluidez en inglés y español.

Formación

• +5 años de experiencia en IT/OT y +3 años en SCADA/Support.
• Sistemas operativos: Unix, Windows y Linux.
• Lenguajes de scripting: bash, PowerShell, etc.
• Bases de datos y SQL (DDL/DML).
• Networking básico: TCP/IP, firewalls, VPNs.
• Seguridad y ciberseguridad en entornos SCADA/industriales.
• Inglés y español profesionales.

Responsabilidades

• Instalar, configurar y analizar software SCADA y su infraestructura.
• Realizar resolución de incidencias y troubleshooting en IT/OT.
• Monitorizar sistemas SCADA, servidores y bases de datos.
• Colaborar con operaciones, IT/OT y seguridad para incidentes complejos.
• Documentar procedimientos y guías de soporte; asegurar cumplimiento de SLAs.

Conocimientos

Analytical thinking

Problem solving

Team collaboration

Comunicación técnica

Inglés profesional

Español profesional

Educación

Experiencia en IT/OT

Herramientas

SCADA

Unix

Windows

Linux

Descripción del empleo

Únete a Amaris Consulting y trabaja en el soporte y operación de sistemas SCADA de misión crítica que monitorizan y controlan infraestructuras industriales y energéticas en España y a nivel internacional. Forma parte de un equipo multicultural, crece en un entorno ágil y desarrolla tu carrera dentro de un grupo global con más de 1.000 clientes y 800M€ de facturación, que valora la innovación, la colaboración y el talento.

Tu misión & tu impacto

Como SCADA Support Technical Expert (IT/OT Systems), tendrás un rol clave en la disponibilidad, rendimiento y seguridad de plataformas SCADA utilizadas en centros de control. Serás una pieza fundamental dentro de equipos multidisciplinares (IT, OT, operaciones), participando en la instalación, configuración, monitorización y resolución de incidencias sobre sistemas SCADA y su infraestructura asociada (sistemas operativos, bases de datos, redes y protocolos industriales), asegurando el cumplimiento de requisitos de continuidad de servicio y ciberseguridad.

Lo que buscamos

• +5 años de experiencia en empresas IT/OT y +3 años en un rol de SCADA Support / Systems Support similar.
• Sistemas operativos: Unix, Windows y Linux.
• Lenguajes de scripting en sistemas operativos (bash, PowerShell, etc.).
• Bases de datos y SQL (operaciones DDL y DML).
• Networking básico (TCP/IP, routing, firewalls, VPNs).
• Políticas de seguridad, gestión de riesgos y procesos de ciberseguridad.
• Experiencia con sistemas SCADA modernos para centros de control.
• Conocimiento de protocolos industriales: ICCP, IEC-101, IEC-104, OPC.
• Fuertes habilidades de resolución de problemas y diagnóstico de fallos en entornos de producción.
• Nivel de inglés & español profesional

Valoramos especialmente

• +3 años como técnico de soporte de OSII Monarch SCADA.
• Conocimiento de AGC para el mercado español.

Lo que harás

• Instalar, configurar y analizar software de sistemas SCADA y la infraestructura relacionada para garantizar la disponibilidad y correcta operación.
• Realizar problem determination & resolution sobre componentes y subsistemas (OS, DB, red, SCADA), en coordinación con otros equipos IT/OT.
• Ejecutar tareas de system tuning y optimización para mejorar rendimiento, estabilidad y tiempos de respuesta.
• Llevar a cabo monitorización de sistemas (SCADA, servidores, bases de datos) y reporting de resultados, proponiendo acciones preventivas y correctivas.
• Coordinarte con distintos departamentos (operaciones, redes, seguridad, negocio) para trazar y resolver incidencias complejas.
• Dar soporte a centros de control en la operación diaria de los sistemas SCADA, asegurando el cumplimiento de procedimientos y SLAs.
• Contribuir a la documentación técnica: procedimientos de operación, guías de soporte, informes de incidentes y trazabilidad de cambios.
• Participar en revisiones técnicas y actividades de mejora continua sobre la arquitectura SCADA y su integración con otros sistemas de la compañía.
• Fuertes habilidades de resolución de problemas y pensamiento analítico, aplicados al diagnóstico de incidencias en entornos IT/OT complejos.
• Orientación al detalle y rigurosidad, especialmente en sistemas críticos para la operación y regulados.
• Excelentes capacidades de comunicación y trabajo en equipos multidisciplinares (operaciones, IT, OT, seguridad, negocio).
• Actitud proactiva, alto sentido de ownership sobre los sistemas que soportas y orientación a la mejora continua.
• Comodidad trabajando en entornos estructurados (procedimientos de operación, ITIL, estándares de seguridad) y/o ágiles, participando activamente en revisiones técnicas y ceremonias de equipo.
• Interés por mantenerse actualizado en tecnologías SCADA, protocolos industriales, bases de datos y ciberseguridad en entornos industriales.

¿Por qué unirte a nosotros?

• Crecimiento profesional: el 70% de nuestros líderes senior comenzaron en posiciones junior; tendrás un plan de carrera claro en SCADA, IT/OT y sistemas de control para energía e industria.
• Formación continua: acceso a nuestra Technology Academy, cursos en Udemy, webinars y posibilidad de formación/certificaciones en sistemas operativos, bases de datos, ciberseguridad y tecnologías SCADA.
• Flexibilidad: opciones de trabajo en remoto según proyecto, políticas de trabajo flexible y beneficios sociales.
• Bienestar: nuestro programa WeCare acompaña a los empleados en situaciones críticas.
• Desarrollo personal: presupuesto anual de formación para potenciar tanto hard skills como soft skills.

En Amaris Consulting, estamos comprometidos con la creación de un entorno inclusivo. Damos la bienvenida a todas las candidaturas cualificadas, independientemente de su género, orientación sexual, raza, etnia, edad o cualquier otra característica.