SAP VIM Consultant

STRATESYS; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

STRATESYS busca un/a Consultor/a Junior de Soporte AM especializado/a en SAP VIM en Madrid. El/a candidato/a se encargará de resolver incidencias de primer y segundo nivel, gestionar peticiones del cliente y dar seguimiento al ciclo completo de tickets dentro de SAP VIM.

Valoramos entre 1 a 3 años de experiencia en consultoría funcional SAP y conocimiento en procesos de Accounts Payable y P2P. Buscamos una persona con habilidades de comunicación efectiva y orientación al cliente.

Formación

• 1 a 3 años de experiencia como consultor/a funcional SAP, preferentemente en equipos de soporte.
• Conocimiento general de las soluciones SAP, especialmente en procesos de Accounts Payable (AP) y ciclo P2P.
• Experiencia o conocimientos en SAP VIM, especialmente en contextos de soporte o mantenimiento.

Responsabilidades

• Resolver incidencias de primer y segundo nivel.
• Gestionar peticiones del cliente y dar seguimiento al ciclo completo de tickets.

Conocimientos

Comunicación efectiva

Orientación al cliente

Actitud proactiva y aprendizaje continuo

Trabajo colaborativo

Gestión del tiempo y organización

Herramientas

ServiceNow

Remedy

Jira

Descripción del empleo

Oferta

Actualmente buscamos incorporar un/a Consultor/a Junior de Soporte AM especializado/a en SAP VIM (Vendor Invoice Management) para sumarse a nuestro equipo de soporte funcional. Trabajarás resolviendo incidencias de primer y segundo nivel, gestionando peticiones del cliente, y dando seguimiento al ciclo completo de tickets dentro de la solución SAP VIM y herramientas asociadas de OpenText.

Requisitos

• 1 a 3 años de experiencia como consultor/a funcional SAP, preferentemente en equipos de soporte.
• Conocimiento general de las soluciones SAP, especialmente en procesos de Accounts Payable (AP) y ciclo P2P.
• Experiencia o conocimientos en SAP VIM (Vendor Invoice Management), especialmente en contextos de soporte o mantenimiento.
• Valoramos experiencia con herramientas de gestión de tickets como ServiceNow, Remedy, Jira, etc.

Competencias y habilidades clave

• Comunicación efectiva: Habilidad para expresarse de manera clara, tanto de forma oral como escrita, facilitando la interacción con equipos internos y clientes externos.
• Orientación al cliente: Foco constante en brindar soluciones de calidad.
• Actitud proactiva y aprendizaje continuo: Capacidad para anticiparse a las necesidades del entorno, con iniciativa y disposición para adquirir nuevos conocimientos.
• Trabajo colaborativo: Facilidad para integrarse a equipos multidisciplinarios, aportando al logro de objetivos comunes en entornos dinámicos.
• Gestión del tiempo y organización: Capacidad para priorizar tareas, cumplir plazos y manejar múltiples solicitudes simultáneamente con eficacia.