Salesforce Marketing Cloud Tech Lead (Multinacional)

VISEO IBERIA; Madrid; Híbrido; EUR 65.000 - 90.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Teletrabajo

Formación continua

Contrato en plantilla con plan de car­

Beneficios sociales

Conciliación familiar y laboral

Descripción de la vacante

VISEO, líder en Customer Experience y Data, busca un/a Salesforce Marketing Cloud & Data Cloud Lead para liderar iniciativas internacionales y maximizar el valor de las plataformas de marketing y gestión de datos.

Se requiere experiencia avanzada en Salesforce Marketing Cloud y Data Cloud, capacidad de coordinar equipos y gestionar AMS, y nivel alto de inglés; se ofrece contrato en plantilla, formación continua y beneficios.

Formación

• Experiencia sólida en Salesforce Marketing Cloud, especialmente en Journey Builder, Automation Studio, Data Extensions, AMPscript, SSJS y APIs.
• Experiencia trabajando con Salesforce Data Cloud, incluyendo Data Streams, Identity Resolution, segmentación, audiencias y activaciones.
• Mínimo 5 años de experiencia en Salesforce Marketing Cloud y experiencia previa en Data Cloud o plataformas CDP equivalentes.
• Conocimientos avanzados de SQL, integraciones y consumo de APIs REST/SOAP.
• Experiencia en ecosistemas Ecommerce como Salesforce Commerce Cloud, Shopify, Magento, SAP Commerce o VTEX.
• Experiencia trabajando con herramientas como Git, Jira, Confluence, Postman, Copado o Gearset.
• Capacidad para liderar técnicamente iniciativas, comunicarse con clientes y coordinarse con equipos multidisciplinares en entornos internacionales.
• Nivel alto de inglés (B2/C1), tanto hablado como escrito.

Responsabilidades

• Liderar la planificación, seguimiento y coordinación de iniciativas relacionadas con Salesforce Marketing Cloud y Data Cloud.
• Actuar como punto de referencia para clientes internacionales, entendiendo sus necesidades y proponiendo soluciones alineadas con sus objetivos de negocio.
• Coordinar servicios AMS, asegurando el correcto seguimiento de incidencias, evolutivos, prioridades y acuerdos de nivel de servicio.
• Participar en la definición funcional y ejecución de campañas, segmentaciones, journeys y estrategias de activación de clientes.
• Colaborar con equipos técnicos y funcionales para garantizar la correcta implementación de nuevas funcionalidades e integraciones.
• Supervisar la calidad de las soluciones implementadas, promoviendo buenas prácticas en marketing automation, gestión del dato y experiencia de cliente.

Conocimientos

Salesforce Marketing Cloud

Journey Builder

Automation Studio

Data Extensions

AMPscript

SSJS

REST APIs

SOAP APIs

Salesforce Data Cloud

Data Streams

Identity Resolution

segmentation

audiencias

activations

SQL

Ecommerce platforms

Salesforce Commerce Cloud

Shopify

Magento

SAP Commerce

VTEX

Herramientas

Git

Jira

Confluence

Postman

Copado

Gearset

Descripción del empleo

En VISEO nos diferenciamos por la participación en proyectos innovadores de Customer Experience y Data, trabajando con tecnologías Salesforce de última generación y colaborando con clientes multinacionales de distintos sectores. Esta es una excelente oportunidad para un/a Salesforce Marketing Cloud & Data Cloud Lead que quiera participar en proyectos internacionales ayudando a nuestros clientes a maximizar el valor de sus plataformas de marketing digital y gestión de datos. Buscamos una persona con experiencia en Salesforce Marketing Cloud y Salesforce Data Cloud, capaz de combinar visión funcional y conocimientos técnicos para liderar iniciativas, coordinar equipos, gestionar servicios AMS.

Esta posición requiere un nivel alto de inglés (B2/C1), experiencia trabajando con clientes internacionales.

Tu Rol:

• Liderar la planificación, seguimiento y coordinación de iniciativas relacionadas con Salesforce Marketing Cloud y Data Cloud.
• Actuar como punto de referencia para clientes internacionales, entendiendo sus necesidades y proponiendo soluciones alineadas con sus objetivos de negocio.
• Coordinar servicios AMS, asegurando el correcto seguimiento de incidencias, evolutivos, prioridades y acuerdos de nivel de servicio.
• Participar en la definición funcional y ejecución de campañas, segmentaciones, journeys y estrategias de activación de clientes.
• Colaborar con equipos técnicos y funcionales para garantizar la correcta implementación de nuevas funcionalidades e integraciones.
• Supervisar la calidad de las soluciones implementadas, promoviendo buenas prácticas en marketing automation, gestión del dato y experiencia de cliente.

Tu Perfil:

• Experiencia sólida en Salesforce Marketing Cloud, especialmente en Journey Builder, Automation Studio, Data Extensions, AMPscript, SSJS y APIs.
• Experiencia trabajando con Salesforce Data Cloud, incluyendo Data Streams, Identity Resolution, segmentación, audiencias y activaciones.
• Mínimo 5 años de experiencia en Salesforce Marketing Cloud y experiencia previa en Data Cloud o plataformas CDP equivalentes.
• Conocimientos avanzados de SQL, integraciones y consumo de APIs REST/SOAP.
• Experiencia en ecosistemas Ecommerce como Salesforce Commerce Cloud, Shopify, Magento, SAP Commerce o VTEX.
• Experiencia trabajando con herramientas como Git, Jira, Confluence, Postman, Copado o Gearset.
• Capacidad para liderar técnicamente iniciativas, comunicarse con clientes y coordinarse con equipos multidisciplinares en entornos internacionales.
• Nivel alto de inglés (B2/C1), tanto hablado como escrito.

¿Qué podemos aportarte?

• Oportunidad de incorporarte en una empresa pionera a nivel tecnológico en Granada.
• Formación continua técnica y competencial.
• Contrato en plantilla con plan de carrera.
• Beneficios sociales.
• Conciliación familiar y laboral gracias a la flexibilidad y la posibilidad de teletrabajo, beneficios sociales, bonos económico por certificaciones.

VISEO apuesta por la diversidad a todos los niveles. Contamos con oportunidades de carrera para profesionales con discapacidad. Nos gustaría conocerte. Se valorará positivamente estar en posesión de Certificado de Discapacidad del 33% o superior.

Tendrás las siguientes responsabilidades en seguridad dentro de la compañía:

• Acceso a la información confidencial relativa al cliente del que es responsable.
• Solicitud de medidas / usuarios.
• Observancia del cumplimiento de las políticas de seguridad y las políticas internas.