Sales Development Representative

Timup; Barcelona; Hybrid; EUR 16,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurante

Guardería

Transporte

Seguro de salud

Job summary

Timup busca un/a Comercial Telefónico orientado/a a resultados para captar nuevos clientes y realizar ventas cruzadas por teléfono.

El/la profesional gestionará llamadas, atenderá reclamaciones, calificará perfiles, presentará propuestas y cerrará ventas, manteniendo actualizado el CRM. Jornada completa en Barcelona, con teletrabajo parcial a partir del segundo mes y plan de carrera.

Qualifications

• Habilidades de comunicación fluida y escucha activa.
• Proactividad y orientación a resultados.
• Experiencia en ventas por teléfono o telemarketing.
• Conocimiento de CRM y Microsoft Office.

Responsibilities

• Realizar llamadas a clientes potenciales y atender solicitudes entrantes.
• Manejar reclamaciones de clientes de manera profesional y eficiente.
• Calificar perfiles, identificar necesidades y argumentar valor de productos/servicios.
• Presentar propuestas, gestionar objeciones y cerrar ventas telefónicamente.

Skills

Comunicación efectiva

Escucha activa

Empatía

Orientación a resultados

Tools

CRM

Office

Job description

Buscamos un/a Comercial Telefónico orientado/a a resultados, con excelentes habilidades de comunicación y pasión por la negociación.

Su objetivo principal será la captación de nuevos clientes y/o la venta cruzada de nuestros productos/servicios a través del canal telefónico, identificando las necesidades del cliente y ofreciendo soluciones adaptadas.

Funciones y Responsabilidades Principales

• Realizar llamadas comerciales a clientes potenciales (prospección en frío / leas cualificados) y atender solicitudes entrantes.
• Manejar reclamaciones de clientes de manera profesional y eficiente.
• Calificar el perfil del interlocutor, identificar sus necesidades clave y argumentar el valor de nuestros productos o servicios.
• Presentar propuestas comerciales, gestionar objeciones, negociar condiciones y cerrar ventas telefónicamente.
• Mantener actualizada la base de datos de clientes y el pipeline de ventas en el sistema CRM.
• Registrar y actualizar la información del cliente en el sistema..
• Alcanzar y superar los objetivos individuales y de equipo (volumen de llamadas, tasa de conversión, facturación).
• Realización de los questionarios de salud a los/las clientes/as que contraten una poliza.

Perfil Requerido

• Habilidades de comunicación: Gran fluidez verbal, capacidad de escucha activa y empatía para conectar rápidamente por teléfono.
• Orientación a resultados: Proactividad, tenacidad y mentalidad orientada al logro de objetivos.
• Manejo de herramientas digitales: Dominio de herramientas de CRM, paquete Office.
• Contrato indefinido directamente con la empresa final.
• Jornada completa de lunes a viernes (10:00 a 19:00h) con una hora para comer.
• Plan de carrera con revisión salarial cada 6 meses.
• Teletrabajo parcial +(50%) o 3 días presencialidad en oficina a partir del segundo mes, tras alcanzar objetivos.
• Oficinas modernas en el centro de Barcelona (Vía Augusta).

Beneficios sociales:

• Retribución flexible (tickets restaurante, guardería, transporte)
• Seguro de salud colectivo con condiciones especiales para ti y tu familia