Sales & Booking Agent

Aticco Living; Barcelona; Híbrido; EUR 30.000 - 48.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Teletrabajo los viernes

Jornada intensiva

Piscina

Gimnasios en cada edificio

Yoga/HIIT gratuito

Cobee - retribución flexible

Seguro médico privado

Descuentos en viajes

Descripción de la vacante

Aticco Living, una comunidad enfocada en vivir y trabajar, busca un/a profesional para gestionar leads y reservas, responder consultas y acompañar al cliente en todo el proceso de decisión y cierre. Se valorará experiencia en CRM y enfoque orientado a resultados.

La posición ofrece flexibilidad horaria, teletrabajo parcial y un entorno orientado al crecimiento y la comunidad. Si te motiva trabajar en un ecosistema que fusiona vida y trabajo, esta es tu oportunidad.

Formación

• Experiencia en gestión de leads/reservas, ventas, uso de CRM (Pipedrive es un +), o atención al cliente comercial.

Responsabilidades

• Gestión integral de leads: recibir, cualificar y hacer seguimiento exhaustivo para maximizar la conversión y reservas.
• Contacto directo y digital: responder consultas y guiar a potenciales clientes por WhatsApp Business, teléfono y plataformas online.
• Onboarding y acompañamiento 360°: acompañar en el proceso de decisión y reserva, gestionando pagos iniciales.
• Coordinación interna: trabajar con Administración y Operaciones para un traspaso perfecto tras la reserva.
• Resolución de incidencias: gestión proactiva de imprevistos comerciales durante el proceso de reserva.
• Gestión de inventario y optimización: control riguroso de disponibilidad del portfolio, apoyo en IA y Google Sheets.

Conocimientos

Gestión de leads

Ventas

CRM Pipedrive

Atención al cliente

Herramientas

CRM software

Descripción del empleo

¿Te apasiona construir relaciones significativas, compartir ideas y crecer en un entorno dinámico y con propósito? ¡Entonces este podría ser tu próximo reto!

En Aticco, creemos que cuando la gente se une para crear, colaborar e inspirarse mutuamente, suceden cosas increíbles. Nuestra misión es diseñar espacios y experiencias donde emprendedores y organizaciones puedan crecer a través del poder de la comunidad.

Somos un ecosistema vibrante impulsado por la innovación, la flexibilidad y las buenas energías, construido en torno a tres áreas principales:

• Aticco: Entornos inspiradores y flexibles que despiertan la creatividad y el trabajo en equipo.
• Aticco Living: Espacios de coliving modernos que fomentan el equilibrio, la sostenibilidad y la conexión humana auténtica.
• Aticco Lab: Una plataforma que acelera startups, conecta a corporaciones con nuevas ideas y convierte la innovación en un impacto real.

Creemos que el éxito ocurre donde el talento, la creatividad y el propósito se encuentran.

Aticco es la solución integral para la forma de vivir y trabajar de hoy en día: un lugar donde las ideas crecen, las personas evolucionan y la innovación nunca se detiene.

Este puesto es una pieza clave dentro de nuestra línea de negocio Aticco Living, nuestra respuesta a una nueva forma de vivir en la ciudad. Como parte del equipo, tu misión será ayudarnos a construir una comunidad vibrante en nuestros espacios de coliving, asegurando que la experiencia de nuestros residentes sea excepcional. Buscamos a alguien que quiera ayudarnos a definir el futuro de la vida urbana.

Triunfarás en Aticco si…

• Persona ordenada y meticulosa: Al gestionar un alto volumen de leads y un amplio portfolio, la organización personal, y el orden en el seguimiento son clave para ti.
• Perfil dinámico y comercial: Tienes madera para las ventas, rapidez en la gestión de leads, orientación a resultados y te mueve conseguir objetivos de cierre.
• Promotor/a del buen ambiente: Eres una persona positiva, cercana y empática que disfruta trabajando en equipo y aportando buena energía diariamente.
• Comunicador/a nato/a: Te encanta hablar con la gente, te mueves bien en un entorno multicultural e internacional y tienes dotes de comunicación escrita y verbal.
• Resolutivo/a: Tienes buena predisposición (o experiencia) para resolver incidencias comerciales con velocidad, tacto y eficacia.
• Experiencia previa: Experiencia en gestión de leads/reservas, ventas, uso de CRM (Pipedrive es un +), o atención al cliente comercial.

¿Cómo será tu día a día?

• Gestión integral de leads: Recibir, cualificar y hacer un seguimiento exhaustivo y continuo de todos los leads entrantes para maximizar la conversión y cerrar reservas en nuestro portfolio de más de 400 unidades de coliving.
• Contacto directo y digital: Responder consultas rápidamente, resolver dudas y guiar a los potenciales colivers a través de WhatsApp Business, teléfono y plataformas online.
• Onboarding y acompañamiento 360°: Acompañar al coliver en todo el proceso de decisión y reserva, gestionando también el cobro de pagos iniciales para asegurar un proceso sin sobresaltos.
• Coordinación interna: Trabajar mano a mano con los departamentos de Administración y Operaciones para garantizar un traspaso perfecto una vez cerrada la reserva.
• Resolución de incidencias: Gestión proactiva de imprevistos comerciales durante el proceso de reserva, manteniendo siempre una actitud resolutiva y buena energía.
• Gestión de inventario y optimización: Mantener un control riguroso y ordenado de la disponibilidad del portfolio de viviendas, apoyándote en herramientas modernas el uso de IA y Google Sheets, para la gestión de datos y mensajes es súper valorable.

¿Cómo es formar parte del equipo?

• Una cultura donde compartir ideas, apoyarnos y crecer juntos es parte de lo que somos. Creemos en el trabajo en equipo, la confianza y el aprendizaje continuo.
• Formaciones enfocadas a tu perfil, con seguimiento constante y una evaluación de rendimiento cada 6 meses para que siempre sepas dónde estás y a dónde vas.
• Flexibilidad horaria para ayudarte a gestionar tu tiempo de forma eficaz y adaptarte a tus necesidades personales.
• Valoramos el equilibrio: Teletrabajo los viernes y jornada intensiva para disfrutar del descanso.
• Todos nuestros espacios cuentan con terrazas, rooftops (¡e incluso una piscina!) para mantenerte inspirado/a y ayudarte a recargar pilas.
• Sesiones gratuitas de yoga, pilates o HIIT para el equipo, equipo de fútbol patrocinado, grupos de running todas las semanas, además de acceso a nuestros gimnasios en cada edificio.
• Te facilitamos el día a día con servicios de manicura, peluquería y fisioterapia disponibles directamente en el edificio, para que te cuides sin salir de la oficina.
• Fomentamos la comunidad con Teambuildings anuales, eventos y actividades con nuestros Aticcoworkers, y planes épicos como el Ski Trip anual a precio reducido.
• Acceso a Wellhub (antes Gympass), para que puedas entrenar donde y cuando quieras.
• Seguro médico privado con una tarifa especial, porque tu bienestar es lo primero.
• Retribución flexible a través de Cobee, para que saques el máximo partido a tu salario.
• Agua, café, mate e infusiones ilimitados. Recarga tu energía a tu manera con desayunos gratuitos los martes y disfruta de comidas deliciosas a precio reducido en nuestra cantina.
• Benefíciate de un descuento exclusivo en viajes para que puedas explorar el mundo y recargar pilas cuando lo necesites.
• Participa en nuestras iniciativas de voluntariado y sostenibilidad para devolverle algo a la comunidad y al planeta.
• Celebramos nuestras victorias y nos reunimos cada mes para mantener vivo nuestro espíritu de equipo.
• Y cada jueves, nos unimos a nuestros #Aticcoworkers para el afterwork, porque también creemos en disfrutar del camino con #goodvibes.

¿Te imaginas aquí?

Si te mueven la creatividad, la colaboración y el propósito, con nosotros te sentirás como en casa. Únete al equipo de Aticco y ayúdanos a dar forma al futuro del trabajo y la vida.