Sales Assistant - La Roca Village

Scuffers; Barcelona; Presencial; EUR 18.000 - 24.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Scuffers busca un Sales Assistant para su tienda en La Roca Village. Serás embajador/a de la marca, ayudando a clientes a encontrar productos y asesorando sobre estilos y tallas.

Se requiere 1–3 años en retail, con fuerte enfoque en moda, inglés y español fluido. Te unirás a un equipo joven con dinamismo y espíritu de aprendizaje, manteniendo la tienda alineada con directrices de merchandising.

Formación

• Experiencia 1–3 años en Retail, preferiblemente moda.
• Habilidades de comunicación oral y escrita en español e inglés.
• Conocimiento de técnicas de venta y gestión de reclamos.
• Conocimiento de estrategias CRM dentro del sector Retail.
• Pasión por la moda y el producto.
• Capacidad de trabajar en equipo y aprender rápido.

Responsabilidades

• Asistir a los clientes en la selección de productos, asesorando sobre estilos y tallas.
• Mantener conocimiento profundo de la tienda, novedades y características de cada artículo.
• Garantizar que los procesos se ejecuten correctamente durante el turno.
• Apoyar la creación de contenido de redes para el equipo, fotos o videos de productos.
• Gestionar transacciones de venta y manejo de caja.
• Mantener la tienda ordenada, limpia y atractiva según merchandising de marca.
• Participar en la reposición de inventario y presentación de productos.
• Colaborar con el equipo para alcanzar objetivos de ventas.

Conocimientos

Atención al cliente

Ventas

Comunicación

Español e Inglés

Trabajo en equipo

CRM Retail

Herramientas

CRM Retail

Descripción del empleo

Scuffers es una marca de ropa inspirada en la estética urbana mediterránea, con un estilo y carácter distintivo impulsado por los valores de autenticidad y autoexpresión.

Nuestra filosofía se centra en el desarrollo de producto, investigamos y exploramos cuidadosamente materiales y fits únicos, para ser capaces de ofrecer ropa que no solo se ve bien, sino que también te haga sentir bien.

Ya llevamos seis años construyendo nuestro lifestyle. Comenzamos creando ropa con la que nos gustaría vestirnos a nosotros y fuimos creciendo gracias a una comunidad de personas que buscaban lo mismo.

Si te apasionan los retos y quieres formar parte de nuestro equipo dinámico y joven, buscamos nuevos perfiles para unirse a nuestro equipo.

El rol:

Buscamos personas con entusiasmo, pasión por la moda y la atención al cliente para sumarse al equipo de nuestra tienda de La Roca Village.

Como Sales Assistant de Scuffers, tu reto es dar vida a nuestra filosofía y hacerla llegar a todos nuestros clientes Retail y ayudarlos no sólo a encontrar los productos que desean, sino también ser embajador/a de la marca.

¡Serás una pieza fundamental de nuestro viaje!

• Asistir a los clientes en la selección de productos, proporcionando asesoramiento sobre estilos, tallas y combinaciones.


• Mantener un conocimiento profundo de los productos de la tienda, incluyendo las nuevas llegadas y las características de cada artículo.


• Garantizar que todos los procesos se ejecutan a la perfección durante sus turnos.


• Si es necesario, apoyar y contribuir a la creación de contenido de medios sociales para los equipos de Scuffers. Esto puede incluir tareas como fotografiar elementos de la tienda o producir vídeos de productos.


• Gestionar transacciones de ventas con precisión, incluyendo el manejo de caja y procesamiento de pagos.


• Mantener la tienda ordenada, limpia y visualmente atractiva, siguiendo las directrices de merchandising de la marca.


• Participar en la reposición de inventario y asegurar que los productos estén bien presentados en todo momento.


• Colaborar con el equipo para alcanzar y superar los objetivos de ventas y metas de rendimiento.


• De 1 a 3 años de experiencia en el sector Retail, preferiblemente moda


• Habilidades de comunicación oral y escrita


• Conocimiento de técnicas de venta, procesos de atención al cliente y gestión de reclamos con actitud positiva y resolutiva


• Conocimiento de estrategias CRM dentro del sector Retail


• Pasión por la moda y el producto


• Nivel alto de español e inglés, otros idiomas son un plus


• Mentalidad de trabajo en equipo

Amor por lo distinto y lo desconocido: no nos da miedo equivocarnos, estamos aquí para aprender haciendo. Cada día será una nueva aventura.

Crecimiento profesional: Tenemos un camino muy largo por delante, con muchos retos que cumplir y tú serás una parte fundamental, por lo que iremos creciendo juntos.

Impacto: Nos movemos rápido y eso hará que cada paso cuente y se note.

Dream team: Somos un equipo joven con buena comunicación y muchas ganas de aprender unos de otros.

Presupuesto mensual para renovar tu armario: Queremos que seas un auténtico embajador de Scuffers.