Sales Assistant - Barcelona Store

Paloma Wool; Barcelona; On-site; EUR 21,000 - 28,000; Full time

Job summary

Paloma Wool, amb seu a Barcelona, busca integrar l’equip de botiga com a Sales Assistant per oferir una atenció al client excepcional i seguir els estàndards visuals i de presentació de la marca.

La posició és presencial a Barcelona i requereix orientació al client, capacitat per treballar en equip i disponibilitat per a caps de setmana i períodes d’activitat alta. Recomanem enviar el currículum a [e-mail].

Qualifications

• Experiència prèvia en atenció al client, idealment en moda o entorns premium.
• Capacitat per treballar en equip i seguir línies de presentació de la marca.
• Habilitats de comunicació clares i pròximes.
• Disposició per participar en formacions i adaptar-se a la manera de treballar.

Responsibilities

• Rebre i atendre clients d'una manera propera, atenta i cuida­da.
• Representar la marca i valors en cada interacció amb el client.
• Participar en formacions i aplicar els coneixements adquirits, seguint estàndards de la marca.
• Donar suport en la venda i gestió de caixa de manera àgil i precisa.
• Crear una experiència fluida i agradable als vestidors.
• Mantenir l’espai net, ordre i presentació segons la identitat de la marca.
• Col·laborar amb l’equip en tasques diàries, gestió d’inventari i reposició.

Skills

atenció al client

treball en equip

comunicació clara

presentació espai

Job description

paloma wool és un projecte creatiu amb seu a Barcelona que explora la roba, la imatge i la col·laboració. Treballem estretament amb els nostres fabricants, apostem per la producció local i de proximitat i ens impliquem en cada etapa del procés. La nostra manera de treballar parteix de la intuïció i està marcada per les experiències personals. Valorem la feina feta amb cura, l’atenció al detall, el respecte i una connexió genuïna amb el projecte.

Ubicació: Avinguda Diagonal, 360, 08005, Barcelona

Tipus de lloc: Presencial, a botiga

Forma part del nostre equip

Mantenim oberta aquesta convocatòria per conèixer nous perfils interessats a formar part del nostre equip de Barcelona i tenir-los en compte per a futures oportunitats a botiga.

Busquem persones que comparteixin els nostres valors, la nostra manera d’entendre la roba i la imatge i la nostra manera de treballar. Si t’interessa treballar amb nosaltres i formar part del desenvolupament continu de paloma wool, ens agradarà conèixer-te.

L’equip de Sales Assistants té un paper important a l’hora de representar el projecte. El lloc requereix una clara orientació al client, capacitat per treballar en equip, atenció al detall i compromís amb els estàndards de presentació de l’espai i d’atenció.

Les persones que treballen a botiga són responsables de crear una experiència propera, cuidada i genuïna per a cada client, oferint un assessorament atent i personalitzat. Això inclou rebre i acompanyar els clients, ajudar-los en la selecció i prova de les peces ii compartir detalls sobre la col·lecció.

Més enllà de l’atenció al client, la posició també implica participar en el funcionament i la cura general de la botiga: mantenir l’espai ordenat i en bones condicions, seguir els criteris visuals i operatius, donar suport a les tasques del dia a dia i col·laborar amb tot l’equip.

Valorem perfils atents, implicats i amb iniciativa, capaços d’assumir responsabilitat sobre la seva feina. La curiositat, l’atenció al detall i una manera de treballar constant i acurada són importants per a nosaltres.

Busquem persones que gaudeixin treballant en equip i que es relacionin amb els altres des del respecte i la consideració. Sobretot, que sàpiguen representar els nostres valors d’una manera natural i coherent.

• Rebre i atendre els clients d’una manera propera, atenta i cuidada.
• Representar la marca i els seus valors de manera coherent en cada interacció amb el client.
• Participar activament en les formacions i aplicar els coneixements adquirits, seguint els estàndards i la manera de treballar de la marca.
• Donar suport durant el procés de venda, incloent-hi la gestió dels cobraments i les operacions de caixa de manera àgil i precisa.
• Crear una experiència fluida i agradable als emprovadors.
• Mantenir l’espai net, ordenat i cuidat, d’acord amb l’entorn i la identitat de la marca.
• Seguir i aplicar les directrius de visual merchandising i presentació del producte.
• Participar de manera flexible en les diferents tasques del dia a dia de la botiga, des de la gestió del magatzem i l’estoc fins a l’atenció als emprovadors i la caixa.
• Estar atent a les necessitats de l’espai i donar suport de manera proactiva en les tasques diàries, com ara la reposició, l’organització i el manteniment general.
• Contribuir a un ambient de treball tranquil, respectuós i col·laboratiu.
• Donar suport en la gestió de l’inventari i la reposició de producte.
• Experiència prèvia d’atenció al client, idealment dins del sector de la moda o en entorns premium.
• Interès i afinitat amb el projecte de paloma wool.
• Capacitat per treballar amb concentració i constància en un entorn dinàmic, gestionant diferents tasques sense perdre l’atenció al detall.
• Habilitats de comunicació clares, respectuoses i properes, tant amb els clients com amb l’equip.
• Capacitat per treballar en equip i contribuir a un ambient de treball respectuós i col·laboratiu.
• Actitud proactiva i pràctica, amb disposició per implicar-se en les diferents àrees del funcionament de la botiga.
• Interès per aprendre i adaptar-se a la nostra manera de treballar a través de les formacions i de la pràctica diària.
• Disponibilitat i flexibilitat horària, incloent-hi caps de setmana i períodes de major activitat.

Per a qualsevol pregunta, pots escriure’ns a [e-mail].